¿Qué son los registros MX?
Cuando alguien envía un mensaje a ventas@tu-empresa.com, el ordenador del remitente busca los registros MX de @tu-empresa.com para saber dónde entregar el mensaje.
Antes de que tu empresa pueda usar Gmail con tu cuenta de Google Workspace, tienes que cambiar los registros MX de tu dominio para que redirijan los mensajes que recibes a los servidores de correo de Google.
Si tu empresa tiene problemas para recibir correo electrónico, comprueba tus registros DNS para asegurarte de que tu dominio tiene los registros MX de Google correctos.
¿Cuándo te registraste en Google Workspace?
Me registré antes del 2023
Cuando empezaste a usar Google Workspace, se te pidió que añadieras los 5 registros MX que se muestran en la tabla de abajo.
En abril del 2023, el proceso de registro en Google Workspace cambió: los nuevos clientes usan un registro MX. Este cambio facilita la activación de Gmail y no afecta a la entrega de correo ni a la fiabilidad.
Importante: Si Gmail funciona correctamente, no cambies tus registros MX. Si lo haces, los mensajes de correo electrónico entrantes podrían rebotar.
| Nombre/Host/Alias* | Prioridad | Valor/Respuesta/Destino |
|---|---|---|
| Vacío o @ | 1 | ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Vacío o @ | 5 | ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Vacío o @ | 5 | ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Vacío o @ | 10 | ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Vacío o @ | 10 | ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
* Los hosts de dominios utilizan diferentes etiquetas para los campos de nombre y valor. Algunos hosts también requieren un punto al final del nombre de servidor.
Nota: Si necesitas instrucciones detalladas, consulta cómo activar Gmail en Google Workspace.
Prioridades
Importante: Independientemente de cuál sea el sistema del host de tu dominio para indicar la prioridad, ASPMX.L.GOOGLE.COM debe ser el registro con la prioridad más alta.
Si el host de tu dominio utiliza números para asignar prioridades, elige el número más bajo (la prioridad más alta) para ASPMX.L.GOOGLE.COM, tal y como se muestra en la tabla de más arriba. Si tu host utiliza otro método para asignar la prioridad, sigue ese método para designar ASPMX.L.GOOGLE.COM como servidor principal. Si tu host solo permite un registro MX o no permite definir prioridades, introduce ASPMX.L.GOOGLE.COM como único registro MX.
Me registré en el 2023 o más tarde
Los clientes que se suscriban a Google Workspace después de abril del 2023 utilizarán un registro MX. De esta forma, los nuevos clientes podrán activar Gmail más fácilmente. No afecta a la entrega de correo ni a la fiabilidad.
Puedes utilizar los cinco registros MX que se muestran en la sección anterior o los que aparecen en la tabla de abajo.
Importante: Si Gmail funciona correctamente, no cambies tus registros MX. Si lo haces, los mensajes de correo electrónico entrantes podrían rebotar.
| Nombre/Host/Alias* | Prioridad | Valor/Respuesta/Destino |
|---|---|---|
| Vacío o @ | 1 | SMTP.GOOGLE.COM |
*Los hosts de dominios utilizan diferentes etiquetas para los campos de nombre y valor. Algunos hosts también requieren un punto al final de smtp.google.com.
Nota: Si necesitas instrucciones detalladas, consulta cómo activar Gmail en Google Workspace
