Proteger contra spoofing e phishing e ajudar a impedir que mensagens sejam marcadas como spam
Não recomendamos desativar o DKIM no domínio. Sem ele, hackers e outros usuários mal-intencionados podem falsificar o domínio e enviar mensagens que pareçam vir dele ou da sua organização. As mensagens do seu domínio também terão mais chance de serem enviadas para a pasta "Spam".
Se você já tiver configurado o DKIM, mas as mensagens ainda forem marcadas como spam, talvez ele não seja a causa do problema. Saiba mais em Resolver problemas do DKIM.
Se você desativar o DKIM, recomendamos o seguinte:
- O Google recomenda manter o registro TXT do DKIM no provedor de domínio. Além de não afetar a entrega do e-mail, isso facilita a ativação do DKIM.
- Se você remover o registro TXT do DKIM logo após adicioná-lo ao domínio, as mensagens assinadas com o DKIM não vão passar nas verificações de autenticação. É mais provável que essas mensagens sejam marcadas como spam. O Google recomenda que você aguarde pelo menos quatro dias antes de remover um novo registro TXT do DKIM do seu domínio.
- Para receber ajuda com informações de login, configurações ou registros TXT do domínio, entre em contato com seu provedor de domínio. O Google não oferece suporte técnico para provedores de domínio de terceiros.
Desativar o DKIM no seu domínio:
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Faça login no Google Admin Console.
Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).
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No Admin Console, acesse Menu AppsGoogle WorkspaceGmail.
- Clique em Autenticar e-mails.
- Na página Autenticar e-mails, clique no botão Parar autenticação.
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