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誰可以建立群組？具備「群組」權限的管理員可以建立群組。
如果您啟用網路論壇企業版，也可以授予使用者建立群組的權限。詳情請參閱：設定整個機構適用的群組使用政策。
您可以透過多種方式在 Google Workspace 中建立群組。
透過某些平台建立群組時，可能會導致群組的用途受到限制：
- 通訊群組和協作群組 (郵寄清單、協作收件匣) 可以透過任何位置建立。
- 不論是透過哪個平台建立的群組，皆可套用 Google Cloud 中的政策。
- 配置群組和動態群組只能透過管理控制台或 API 建立。
下表列出各類型的群組可以透過哪些平台建立。
| 群組建立平台 | 用作電子郵件名單、共用內容或傳送日曆邀請的群組 | 協作收件匣或開啟審核功能的群組 | 配置群組 | 動態群組 | Google Cloud IAM 政策 |
|---|---|---|---|---|---|
| 管理控制台 首頁  [群組] |
✔ | ✔* | ✔ | ✔ | ✔ |
| Directory API | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |
| Cloud Identity API | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |
| Google 網路論壇 * | ✔ | ✔* | ✔ | ||
| Google Cloud 控制台 | ✔ | ✔* | ✔ | ||
| 從 LDAP 或 Active Directory 伺服器同步處理 | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ |
* 必須啟用網路論壇企業版
可以，管理員可以將外部廠商、使用者、客戶或其他人加入群組。您可以在 Google 管理控制台中進行這項作業。如果您在網路論壇企業版共用設定中允許外部成員加入，其他使用者也可以將外部成員加入群組。
會，但只有在使用者傳送郵件給群組後才會顯示。有使用者傳送郵件的群組會顯示在「所有聯絡人」下方。
詳情請參閱：Google 聯絡人提供哪些功能？
不論是使用網路論壇或 Google 聯絡人，都可以輕鬆透過郵寄清單傳送電子郵件給群組成員。不同之處是在聯絡人中建立的郵寄清單無法共用。聯絡人的郵寄清單僅供個人使用，網路論壇的電子郵件地址則可供所有人使用。
詳情請參閱：Google 聯絡人提供哪些功能？
可以，您可以預先審查要張貼至群組的訊息。
詳情請參閱：核准或封鎖新訊息
可以，您可以使用 Google Cloud Directory Sync (GCDS) 將 LDAP 伺服器上的群組 (郵寄清單) 同步到 Google Workspace。
有，您可以使用 Google Workspace Admin SDK Directory API 和 Groups Settings API 來建立及管理群組。
詳情請參閱：使用 API 管理群組
網路論壇企業版
什麼是 Google 網路論壇企業版？網路論壇企業版是 Google 管理控制台中的核心服務，可讓您控管使用者透過 Google 網路論壇使用者應用程式 (網址為 groups.google.com) 使用貴機構群組的方式。
詳情請參閱：網路論壇企業版的各項功能
所有 Google Workspace 版本 (包括舊版 G Suite (免費版)) 皆提供 Google 網路論壇企業版。
不過，您無法透過舊版 G Suite (免費版) 執行下列操作：
- 在網路論壇中張貼訊息
- 審核群組訊息
- 將群組訊息儲存至會話群組記錄
網路論壇企業版與免費版的主要差異如下：
- 共用選項：管理員可以為網路論壇企業版服務設定共用選項，限制使用者可執行的動作。舉例來說，您可以禁止使用者新增機構外的成員，也可以禁止機構外的使用者傳送電子郵件給群組。
- 群組目錄：網路論壇企業版服務提供公司群組目錄，其中僅列出貴機構內的群組。
- API：提供 Google Workspace 客戶專用的 API。
Google 聯絡人中的聯絡人群組只是一些電子郵件地址清單，方便使用者在電子郵件、會議邀請函等訊息中快速同時輸入多個地址。雖然使用者透過網路論壇企業版建立的群組也屬於電子郵件地址清單，但這些群組擁有專屬的電子郵件地址，因此任何人只要具備相關權限，都能傳送郵件至該地址。
使用者還可以與群組地址共用 Google 文件和網站等內容。此外，網路論壇企業版服務還提供進階功能，例如將訊息儲存至會話群組記錄，以及審核控制項，這些是聯絡人群組所沒有的。
透過管理控制台建立的群組可用於以下用途：
- 郵寄清單
- 協作收件匣*
- 配置群組
- 動態群組
在 Google 網路論壇應用程式中建立的群組可用於以下用途：
- 郵寄清單*
- 協作收件匣*
* 必須啟用網路論壇企業版
詳情請參閱：查看管理員在哪裡管理內部群組
不會。
管理員用於存取網路論壇企業版服務和群組清單的管理控制台，目前提供 18 種語言供管理員選擇。
Google 網路論壇應用程式 (groups.google.com) 介面目前則有 38 種支援語言供所有使用者選用。版主和群組管理員可以針對群組電子郵件中系統產生的文字指定顯示語言。
詳情請參閱：設定群組電子郵件語言
詳情請參閱：網路論壇企業版的各項功能
可以，請按照開啟或關閉網路論壇企業版的步驟操作。
可以，如果貴機構並未使用 Gmail，而您的網路論壇企業版設定允許，使用者仍然可以執行以下操作：
- 使用其他電子郵件用戶端 (例如 Microsoft Outlook) 收發群組郵件
- 在 Google 網路論壇應用程式中張貼訊息
- 與群組地址共用 Google 文件、試算表、簡報、日曆和影片等內容
不過，將網路論壇與 Gmail 搭配使用有許多好處。舉例來說，您可以在網路論壇中設定規則和篩選器，以便整理 Gmail 收件匣。
控制方式
我可以控制機構成員使用群組的方式嗎？可以，管理員具備機構內各個群組的完整管理權限，可以禁止使用者將外部成員新增至自己的群組、編輯或刪除使用者的群組，甚至禁止使用者建立群組。
詳情請參閱：限制群組存取權和活動的選項
您可以設定使用者是否能將自己新增至特定群組。不過，除非您將貴機構的所有員工以單一成員的形式加入群組，否則無法禁止使用者將自己從群組中移除。
詳情請參閱：「將貴機構的所有使用者加入群組」
如要確保使用者保有特定群組 (例如「所有員工」群組) 的成員資格，您可以在 LDAP 伺服器上管理該群組，並定期讓這些群組與 Google Workspace 保持同步。
不會，管理員向開啟審核功能的群組所傳送的任何訊息都不會受到審核，無論管理員是否為該群組的成員都一樣。這項政策也適用於其他管理員所建立並開啟審核功能的群組。
唯一的例外是標示為垃圾內容的訊息，系統不會傳送這類訊息。
離職者留下的群組仍可正常運作。管理員可以接管群組，或是將擁有權指派給他人。
詳情請參閱：為群組成員指派角色
多個網域
我可以使用機構中的任一網域來建立群組地址嗎？可以，如果您的 Google Workspace 帳戶擁有多個網域，您可以在建立群組時選擇要使用哪個網域做為群組電子郵件地址。
詳情請參閱：新增多個網域或網域別名
可以，如果您的 Google Workspace 帳戶擁有多個網域，可以將來自不同網域的成員在單一群組中混合搭配。
詳情請參閱：新增多個網域或網域別名
可以，如果您的 Google Workspace 帳戶擁有多個網域，只要您開啟網路論壇企業版，所有網域中的使用者就都能使用 Google 網路論壇應用程式。
詳情請參閱：新增多個網域或網域別名
限制
群組成員資格或傳送給群組的郵件是否有限制？是的。為了杜絕垃圾郵件和電子郵件濫用情形，Google 針對下列項目設有上限：
- 每位版主能擁有的群組數量
- 在短時間內可傳送至群組的郵件數量
- 同時寄給外部群組成員的郵件數量
詳情請參閱：瞭解網路論壇政策與使用限制
您最多可以為每位客戶建立 500 個動態群組。不過，我們可以依個案情況提高這項上限。如果您需要申請增加配額，請洽詢 Google Workspace 支援團隊。
其他類型的群組沒有數量限制，但單一使用者最多只能同時具備 1,000 個群組。建立群組的使用者會自動成為該群組的版主。不過，使用者隨時可以編輯群組來移除自己的擁有權，因此，單一使用者能夠建立無數個群組。
詳情請參閱：瞭解網路論壇政策與使用限制
無論使用何種 Google Workspace 版本，單一群組可包含的成員數量都沒有限制。
有，傳送給群組的郵件 (含附件) 大小上限為 25 MB (這是 Gmail 的標準限制)。
您無法將未送達回條 (NDR，也稱為「退件通知」) 傳送或轉寄給群組。類似 NDR 的郵件也不可傳送。
是的，《Google Workspace 服務水準協議》適用於 Google Workspace 服務中的網路論壇。
安全性
使用者管理的群組安全嗎？您和使用者可以運用網路論壇企業版，針對使用者管理的群組設定存取和活動限制。舉例來說，管理員可以禁止使用者將外部使用者加入自己的群組，也可以編輯或刪除使用者建立的任何群組。
詳情請參閱：限制群組存取權和活動的選項
您可以設定網路論壇企業版的共用選項，禁止機構外人士存取貴機構的任何群組，以及群組的會話群組記錄。或者，如果您允許外部人士存取群組和相關記錄，版主和群組管理員仍能禁止外部人士存取特定群組的會話群組記錄。
詳情請參閱：設定整個機構適用的群組使用政策
由於您可以選擇開放機構外的使用者傳送郵件至群組，因此如果惡意寄件者得知群組的地址，群組成員就可能會收到較多垃圾郵件。強烈建議您，在為自己建立的群組選擇這類選項之前，請務必仔細衡量利弊。
如要進一步加強垃圾郵件的過濾效果，您可以調整個別群組的垃圾郵件管理設定。詳情請參閱：更新群組設定
如果您邀請群組參加會議，您必須具備該群組的適當存取權限，才能在日曆的邀請函中看見所有群組成員。這項限制可以保護群組的隱私權設定，且同時適用於使用者和管理員。
詳情請參閱：邀請群組成員參加日曆活動
群組和郵件保留
電子郵件會在群組的會話群組記錄中保存多久？群組的會話群組記錄沒有到期時間，因此郵件會一直保留在記錄中，直到群組遭到刪除為止。
不會，電子郵件保留功能不會影響群組會話群組記錄中的郵件。郵件會一直保留在記錄中，直到群組遭到刪除為止。
如果您停用網路論壇企業版，您或使用者所建立的群組仍會繼續運作，但是這些群組將無法使用網路論壇企業版服務提供的任何進階功能。如果您重新啟用網路論壇企業版，系統將還原所有群組的設定。
詳情請參閱：開啟或關閉網路論壇企業版
