그룹스 관리자 FAQ

다음은 G Suite 사용자 팀을 위한 Google 그룹스 관리와 관련된 일반적인 질문입니다.

개요

그룹은 누가 만들 수 있나요?

관리자는 관리 콘솔에서 그룹스 서비스를 사용하여 전체 조직에서 사용할 그룹을 만들 수 있습니다. Groups for Business 서비스를 사용하면 사용자가 그룹을 만들도록 선택적으로 허용할 수 있습니다.

G Suite 계정 외부에 있는 회원을 그룹에 추가할 수 있나요?

예. 외부 공급업체, 클라이언트, 고객, 다른 사용자를 그룹에 추가할 수 있습니다

그룹이 사용자의 주소록 페이지에 표시되나요?

그룹은 사용자가 그룹에 메일을 보낸 후에만 전체 주소록 아래의 주소록에 표시됩니다.

그룹스는 주소록의 그룹 기능과 어떻게 다른가요?

Google 주소록 서비스의 연락처 그룹은 사용자가 자신의 개인용으로 만든 메일링 리스트입니다. 이 메일링 리스트는 조직의 다른 사용자가 사용할 수 없지만, Google 그룹스는 다른 사용자가 사용하도록 설정할 수 있습니다.

그룹에 보내는 메일을 검토할 수 있나요?

예, 하지만 Groups for Business를 사용하는 경우에만 메일을 검토할 수 있습니다.

기존 메일 시스템에서 그룹을 이전할 수 있나요?

예, Google 클라우드 디렉토리 동기화를 사용하여 LDAP 서버의 그룹(메일링 리스트)을 G Suite로 이전할 수 있습니다. 자세히 알아보기

그룹을 만들 때 사용되는 API가 있나요?

예, Directory API를 사용하여 그룹을 만들 수 있습니다. 자세히 알아보기

Groups for Business

Google Groups for Business란 무엇인가요?

Google Groups for Business는 G Suite에 제공되는 서비스로서, 그룹 회원 관리, 토론 그룹 만들기, 그룹 커뮤니케이션 향상 등을 위한 추가 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 Google 그룹스 정보를 참조하세요.

기존 G Suite 무료 버전으로 Groups for Business를 사용할 수 있나요?

아니요. G Suite로 업그레이드해야 합니다.

Groups for Business는 관리 콘솔 그룹과 어떻게 다른가요?

사용자는 Groups for Business를 사용해 조직 전체에 그룹을 만들고 관리할 수 있습니다. 또한 공동작업 받은편지함, 웹 포럼, Q&A 포럼을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 그룹스 정보를 참조하세요.

Groups for Business 서비스에 광고가 표시되나요?

아니요.

Groups for Business는 어떤 언어로 지원되나요?

사용자를 위해 Groups for Business 인터페이스를 42개 언어로 표시할 수 있습니다. 그룹 소유자 및 관리자는 그룹의 자동화된 이메일을 표시할 언어를 지정할 수 있습니다.

관리자는 관리 콘솔의 Groups for Business 설정을 여러 언어로 사용할 수 있습니다. 관리 콘솔의 언어 설정에 대해 자세히 알아보기

Groups for Business를 사용 설정하면 관리 콘솔 그룹은 어떻게 되나요?

관리 콘솔에서 그룹스 컨트롤을 사용해 그룹을 만든 다음 Google Groups for Business를 사용 설정하면 모든 기존 그룹이 새 서비스로 이전되고 관리 콘솔의 그룹 페이지에 남게 됩니다. 모든 회원, 역할, 그에 상응하는 액세스 설정이 이 그룹에 유지되며 사용자는 여전히 이 그룹으로 이메일을 보낼 수 있습니다.

특정 사용자에 대해 Groups for Business를 사용 설정할 수 있나요?

예, 그렇습니다. 우선 관리 콘솔에서 여러 조직 단위로 사용자를 구분합니다. 그런 다음 원하는 조직에 대해서만 Groups for Business 서비스를 사용 설정합니다.

Gmail 서비스를 사용 설정하지 않아도 Groups for Business를 사용할 수 있나요?

예, Gmail을 사용하지 않는 도메인에 대해 Groups for Business를 사용 설정한 경우에도 사용자는 그룹스를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 그룹 토론 자료실에 메시지 게시
  • 그룹 주소로 콘텐츠 공유(Google 문서, 사이트, 동영상, 캘린더)

물론 이렇게 하면그룹으로 보낸 이메일이 전송되지 않습니다.

컨트롤

Groups for Business를 사용하는 방식을 제어할 수 있나요?

예. G Suite 관리자는 Groups for Business를 사용 설정 또는 사용 중지할 수 있습니다. 서비스를 사용 설정한 경우에도 조직 내 그룹을 완전히 제어할 수 있습니다. 또한 사용자가 그룹에 외부 회원을 추가하거나 사용자의 그룹을 수정 또는 삭제하지 못하게 할 수 있으며, 사용자가 자신의 그룹을 만들지 못하게 할 수도 있습니다.

그룹의 회원자격을 관리할 수 있나요?

관리자는 사용자가 특정 그룹에 자신을 추가할 수 있는지를 제어할 수 있습니다. 하지만 사용자가 그룹에서 자신을 삭제하는 것을 막을 수는 없습니다. 사용자를 특정 그룹(예: '모든 직원' 그룹)의 회원으로 유지하려면 LDAP 서버의 그룹을 관리하고, Google 클라우드 디렉토리 동기화를 사용하여 그룹을 G Suite와 주기적으로 동기화합니다.

관리자가 게시한 메일이 검토되나요?

아니요, 검토 대상 그룹에 관리자가 전송한 메일은 관리자가 해당 그룹의 회원이라고 해도 검토되지 않습니다. 이러한 예외는 다른 관리자가 만든 검토 대상 그룹에도 적용됩니다.

그룹 소유자가 회사를 떠날 경우 어떻게 되나요?

그룹은 계속 정상적으로 작동합니다. 관리자는 직접 그룹을 관리하거나 소유권을 다른 사용자에게 할당할 수 있습니다.

여러 도메인

내 조직의 모든 도메인에서 그룹 주소를 만들 수 있나요?

예. G Suite 계정이 여러 도메인을 보유하고 있는 경우 그룹을 만들 때 그룹 이메일 주소를 사용할 도메인을 선택할 수 있습니다.

그룹에 여러 도메인의 회원을 포함할 수 있나요?

예. G Suite 계정이 여러 도메인을 보유하고 있는 경우 여러 도메인의 회원을 한 그룹에 포함할 수 있습니다.

내 도메인의 모든 사용자가 Groups for Business를 사용할 수 있나요?

예. G Suite 계정이 여러 도메인을 보유하고 있는 경우 모든 도메인의 사용자가 Groups for Business를 사용할 수 있습니다.

한도

그룹 회원 또는 그룹에 전송할 메일에 대한 한도가 있나요?

예, 그렇습니다. Google은 스팸 및 이메일 남용을 방지하기 위해 최대 한도를 제한합니다.

  • 소유자당 그룹 수
  • 단 기간 내 그룹에 전송하는 메일 수
  • 외부 그룹 회원에게 한 번에 전송하는 메일 수
  • 대규모 그룹에 메일 전송
  • 그룹에 전송하는 메일 크기
  • 이 외에도 여러 기능 제공

모든 한도를 보려면 그룹스 정책 및 한도의 이해를 참조하세요.

사용자가 만들 수 있는 그룹의 수에 제한이 있나요?

제한은 없습니다. 하지만 사용자는 최대 1,000개의 그룹을 소유할 수 있습니다. 그룹을 만든 사용자는 자동으로 그 그룹의 소유자가 됩니다. 하지만 언제든지 그룹을 수정하여 소유권을 삭제할 수 있으므로 사용자가 만들 수 있는 그룹의 수에는 제한이 없습니다.

한 그룹의 최대 회원 수는 얼마인가요?

G Suite 버전 그룹의 회원 수는 무제한입니다. 

그룹에 보내는 메일에 크기 제한이 있나요?

예, 그룹에 전송되는 메일의 최대 크기 제한은 첨부파일을 포함하여 25MB입니다(일반적인 Gmail 제한).

그룹에 보낼 수 없는 메일 유형이 있나요?

'반송 메일'이라고도 하는 전송 실패 보고서(NDR)는 그룹에 전송하거나 전달할 수 없습니다. 전송 실패 보고서와 유사한 메일도 허용되지 않습니다.

G Suite 서비스 수준 계약이 Google 그룹스에 적용되나요?

예, G Suite 서비스 수준 계약은 G Suite 서비스의 한 구성 요소인 Google 그룹스에도 적용됩니다.

보안

사용자가 관리하는 그룹의 보안 수준은 어떠한가요?

Groups for Business를 사용하면 관리자와 사용자는 사용자가 관리하는 그룹에 대해 적절한 보안 수준을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 관리자인 경우 사용자가 외부 주소를 그룹에 추가하지 못하게 하고 사용자가 만든 그룹을 수정 또는 삭제할 수 있습니다.

외부에서 그룹 토론 자료실에 액세스할 수 있나요?

Groups for Business를 사용하면 관리자는 공유 옵션 설정을 사용하여 조직 외부에 있는 사람이 도메인 그룹의 자료실에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 또는 자료실에 대한 외부 액세스를 허용하는 경우에도 그룹 소유자와 관리자는 여전히 특정 그룹의 자료실에 대한 외부 액세스를 막을 수 있습니다.

그룹을 사용할 경우 스팸을 더 많이 받게 되나요?

도메인 외부의 사용자가 그룹에 메일을 보내는 것을 허용하는 옵션이 있습니다. 악의적인 발신자가 그룹 주소를 아는 경우 그룹 회원은 스팸을 더 많이 받을 수 있습니다. 따라서 그룹을 생성할 때는 옵션을 신중히 고려하여 설정하는 것이 좋습니다.

특정 그룹에 대해 스팸 필터링 기능을 강화하려면 그룹의 스팸 검토 설정을 변경하면 됩니다.

그룹에 모임 초대장을 보내는 경우 초대장에 있는 모든 그룹 회원이 표시되나요?

그룹을 모임에 초대하는 경우 그룹에 대해 적절한 액세스 권한이 있는 경우에만 캘린더 초대장에 모든 그룹 회원이 표시됩니다. 이러한 제한사항은 그룹의 개인정보 보호 설정에 따른 것이며, 사용자와 관리자 모두에게 적용됩니다.

그룹 및 메시지 보관

이메일 메시지는 그룹 토론 자료실에 얼마나 오래 보관되나요?

그룹 자료실은 만료되지 않으므로 메일은 그룹이 삭제될 때까지 자료실에 보관됩니다.

이메일 보관 기간을 설정하면 설정 기간 이후에는 그룹 메일이 삭제되나요?

아니요, 이메일 보관 기능은 그룹 자료실의 메일에 영향을 주지 않습니다. 메일은 그룹이 삭제될 때까지 자료실에 보관됩니다.

Groups for Business를 사용 중지할 경우 내 그룹은 어떻게 되나요?

Groups for Business를 사용 중지하는 경우 관리자와 사용자가 만든 그룹은 모두 활성인 상태로 유지되지만 Groups for Business 서비스에 있는 고급 기능은 사용할 수 없습니다. Groups for Business를 다시 사용하면 모든 그룹의 설정이 복원됩니다.

기존 무료 버전으로 다운그레이드하면 내 그룹은 어떻게 되나요?

기존 무료 버전으로 다시 다운그레이드하면 모든 그룹은 활성 상태로 유지됩니다. 하지만 G Suite의 그룹 및 회원 한도를 초과하면 새 그룹이나 회원을 추가할 수 없으므로 그룹 수를 한도 이하로 조정해야 합니다. 또한 다운그레이드하기 전에 Google Groups for Business를 사용 설정한 경우 그룹에 대해 해당 서비스에 포함된 고급 기능을 사용할 수 없습니다.

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