Gestire l'Elenco indirizzi globale

Google Workspace Sync per Microsoft Outlook

Quando attivi Google Workspace Sync per Microsoft Outlook (GWSMO), l'Elenco indirizzi globale (GAL) della tua organizzazione in Google Workspace diventa automaticamente disponibile per ogni utente di GWSMO in Outlook.

L'Elenco indirizzi globale o GAL è una directory condivisa disponibile per la ricerca di tutti gli utenti, i gruppi, i contatti condivisi e le risorse definiti per il tuo dominio Google Workspace. Gli stessi contatti globali sono disponibili dall'interfaccia di Gmail sul Web.

Per impostazione predefinita, gli indirizzi globali sono condivisi con tutti gli utenti dell'organizzazione. Includono l'indirizzo email principale di ciascun utente e gli eventuali alias email o nickname. Il formato del nome (ad esempio Cognome, Nome o Nome, Cognome) segue le impostazioni del formato del nome di Gmail.

Se modifichi l'Elenco indirizzi globale in Google Workspace, l'elenco di ogni utente viene aggiornato anche in Outlook. Potrebbero trascorrere fino a 24 ore prima che gli aggiornamenti diventino disponibili in Outlook o prima che gli utenti possano visualizzare l'Elenco indirizzi globale dopo l'installazione di GWSMO.

Che cosa è o non è disponibile per gli utenti di Outlook?

Gli utenti di GWSMO in Outlook possono:

  • Visualizzare l'Elenco indirizzi globale di tutti gli utenti, i gruppi, i contatti condivisi e le risorse di Google Workspace della tua organizzazione. Per maggiori dettagli, consulta la sezione relativa ai campi supportati di seguito.
  • Cercare i contatti per utente, gruppo e indirizzo della risorsa nella Rubrica di Outlook. Se inserisci i primi caratteri di un indirizzo nella Rubrica, i primi nomi che corrispondono a una voce vengono completati automaticamente.
  • Trovare le informazioni sullo stato di disponibilità per altri utenti e risorse, ad esempio per le sale riunioni. Puoi includere informazioni sulla disponibilità anche per gli utenti della tua organizzazione che utilizzano ancora Microsoft Exchange. Per maggiori dettagli, vedi Configura il servizio libero/occupato per gli utenti di Exchange.

Gli utenti di GWSMO in Outlook non possono visualizzare i dati di Exchange che non sono stati replicati in Google Workspace.

Gestire l'Elenco indirizzi globale

In qualità di amministratore di Directory, puoi gestire l'Elenco indirizzi globale per controllare la visibilità delle informazioni degli utenti in Contatti Google e in altri servizi Google. Se gli utenti del tuo dominio non possono accedere agli indirizzi globali in Outlook o Gmail, verifica che la condivisione dei contatti sia attiva nella Console di amministrazione Google.

Per modificare le impostazioni di condivisione dei contatti, devi essere un super amministratore o un amministratore di servizi oppure deve esserti stato assegnato un ruolo personalizzato con i privilegi Servizi per le impostazioni della directory. Per informazioni dettagliate, vedi Impostare un utente come amministratore o Creare, modificare ed eliminare i ruoli di amministratore personalizzati.

Attivare la directory

Per assicurarti che l'elenco indirizzi globale sia disponibile per gli utenti di GWSMO, devi attivare la directory dell'organizzazione e configurare le impostazioni di condivisione dei contatti nella Console di amministrazione Google. Per informazioni dettagliate, vedi Attivare o disattivare la directory.

Disattivare la directory

Se non vuoi che gli utenti possano accedere all'Elenco indirizzi globale, puoi disattivare la funzionalità per l'intera organizzazione o solo per un singolo utente:

Nota: potrebbe anche essere necessario disattivare la directory quando la configuri per la prima volta o per risolvere eventuali problemi.

Impostazioni directory aggiuntive

Ecco alcune altre impostazioni della directory che potresti voler esplorare:

Campi indirizzo globali

Campi supportati

Per impostazione predefinita, gli indirizzi globali includono i campi Nome, Cognome e Indirizzo email definiti quando l'utente viene aggiunto al tuo account Google Workspace. Durante la sincronizzazione, GWSMO supporta i seguenti campi:

  • Generale-Nome-Nome
  • Generale-Nome-Iniziali
  • Generale-Nome-Cognome
  • Generale-Nome-Visualizza come
  • Generale-Nome-Email
  • Generale-Indirizzo
  • Generale-Città
  • Generale-Provincia
  • Generale-CAP
  • Generale-Paese
  • Generale-Posizione
  • Generale-Azienda
  • Generale-Reparto
  • Generale-Ufficio
  • Generale-Assistente
  • Generale-Telefono
  • Telefono/Note-Numeri di telefono-Ufficio
  • Telefono/Note-Numeri di telefono-Ufficio2
  • Telefono/Note-Numeri di telefono-Fax
  • Telefono/Note-Numeri di telefono-Assistente
  • Telefono/Note-Numeri di telefono-Abitazione
  • Telefono/Note-Numeri di telefono-Abitazione2
  • Telefono/Note-Numeri di telefono-Celllulare
  • Telefono/Note-Numeri di telefono-Cercapersone
  • Telefono/Note-Note


Google, Google Workspace e marchi e loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle rispettive società a cui sono associati.

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