Чтобы обеспечить безопасность аккаунтов и правильную работу систем, в Gmail установлены ограничения как на количество получателей каждого сообщения, так и на количество писем, отправляемых в день.
Если пользователь превысит ограничение на отправку почты, появится сообщение об ошибке, например:
- Превышено ограничение на отправку сообщений.
- Превышено ограничение на отправку сообщений Gmail.
- Превышено ограничение на количество получателей.
При достижении одного из этих ограничений пользователь теряет возможность отправлять письма на 24 часа, но он по-прежнему может входить в свой аккаунт Google Workspace, получать сообщения и пользоваться другими сервисами Google. По истечении этого срока ограничения обнуляются, а аккаунт переходит в нормальный режим работы.
Ограничения для пробной версии
Подписчикам Google Workspace доступна бесплатная пробная версия этого пакета.
Ограничения для бесплатной пробной версииДля бесплатной и платной версии Google Workspace действуют разные ограничения. Кроме того, в течение пробного периода квоты остаются неизменными. Ознакомьтесь со статьей О бесплатной пробной версии Google Workspace, чтобы узнать:
- где найти дату окончания пробного периода;
- как перейти с пробного аккаунта на платную подписку;
- как отменить пробную подписку.
При переходе на платную версию ограничения на отправку писем автоматически увеличиваются, если общий размер платежей для домена составляет минимум 100 долларов США (или эквивалент этой суммы). Если вы приобрели домен у компании Google, эта сумма составляет 100 долларов США плюс стоимость домена. От момента выплаты этой суммы до увеличения лимитов может пройти до 75 дней.
При использовании Google Групп в пробной версии Google Workspace:
- Могут действовать более жесткие ограничения на отправку сообщений, чем указаны в таблице ниже.
- Групповые сообщения можно отправлять только получателям из организации.
- Нельзя настроить автоответы для внешних пользователей, даже если они являются участниками группы.
- Нельзя настроить параметры таким образом, чтобы спам-письма, распознанные фильтрами Google, доставлялись на адрес группы.
Ограничения Gmail на отправку почты
Ограничения на отправку почты могут меняться без уведомления. Суточное ограничение действует в течение 24 часов с момента его установки.
Какие сообщения учитываются:
- письма, отправленные с дополнительного адреса или псевдонима пользователя;
- письма, отправленные пользователями с делегированным доступом;
- письма, отправленные автоответчиком Gmail.
Примечания
- Если в вашей организации используется служба ретрансляции SMTP, которая перенаправляет исходящую почту через серверы Google, ограничения на отправку сообщений будут другими. Подробнее…
- Квоты могут также отличаться, если вы используете Google Apps Script.
- Для сервиса "Google Группы для бизнеса" есть отдельные ограничения в отношении сообщений и публикации.
| Тип ограничения | Ограничение |
|---|---|
| Количество сообщений в день Суточное ограничение на отправку для каждого аккаунта пользователя*. |
|
| Количество автоматически переадресованных сообщений Сообщения, которые автоматически пересылаются в другой аккаунт. Они не включаются в суточное ограничение на отправку. |
10 000 |
| Фильтры для автоматической переадресации писем Фильтры аккаунта, которые обеспечивают автоматическую пересылку писем. |
40 |
| Количество получателей одного сообщения Адреса в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия" в одном письме*. |
2000 (максимум 500 внешних) |
| Количество получателей одного письма, отправленного по SMTP-протоколу через POP- или IMAP-клиент Адреса, представленные как команды "RCPT TO"; как правило, общее количество получателей совпадает с указанным в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия"*. |
100 |
| Количество получателей одного письма, отправленного с использованием Gmail API Адреса, представленные как команды "RCPT TO"; как правило, общее количество получателей совпадает с указанным в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия"*. |
500 |
| Количество получателей одного письма, отправленного с помощью GWSMO Адреса в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия" в одном письме*. |
100 |
| Общее количество получателей в день Адреса электронной почты (получателей) подсчитываются при отправке каждого письма. Например, если отправлено 5 писем на 10 адресов, будет учтено 50 получателей*. |
|
| Количество внешних получателей в день Адреса электронной почты за пределами основного домена, включая псевдонимы доменов и дополнительные домены. |
3000 |
|
Количество уникальных получателей в день
|
|
* Касается как внутренних, так и внешних получателей.
Ограничения Gmail на отправку почты для мобильных устройств
Если приложение Gmail для мобильных устройств используется в режиме Google Sync, то действуют те же ограничения на отправку, что и при работе с Gmail в браузере.
Если приложение используется в режиме IMAP, то действуют ограничения на отправку для SMTP.
Восстановление доступа к заблокированному аккаунту Gmail
Если пользователь превысит ограничение на отправку, его аккаунт может быть заблокирован. Чтобы узнать, сколько писем пользователь отправил и получил, выполните инструкции для Gmail в статье Отчеты о пользователях: использование приложений.
Возможно, вы сможете активировать заблокированный аккаунт, следуя инструкциям в статье Как восстановить доступ к заблокированному аккаунту Gmail.
Для аккаунтов, которые рассылают спам, функция отправки почты может быть заблокирована насовсем. Ознакомьтесь с правилами Google в отношении спама и нарушений.
Рекомендации для отправителей писем
Чтобы снизить вероятность того, что Gmail заблокирует ваши сообщения или пометит их как спам, ознакомьтесь с требованиями и рекомендациями из руководства для отправителей писем.
