Ограничения в Google Workspace на отправку электронных писем из Gmail

Чтобы обеспечить безопасность аккаунтов и правильную работу систем, в Gmail установлены ограничения как на количество получателей каждого сообщения, так и на количество писем, отправляемых в день.

Если пользователь превысит ограничение на отправку почты, появится сообщение об ошибке, например:

  • Превышено ограничение на отправку сообщений.
  • Превышено ограничение на отправку сообщений Gmail.
  • Превышено ограничение на количество получателей.

При достижении одного из этих ограничений пользователь теряет возможность отправлять письма на 24 часа, но он по-прежнему может входить в свой аккаунт Google Workspace, получать сообщения и пользоваться другими сервисами Google. По истечении этого срока ограничения обнуляются, а аккаунт переходит в нормальный режим работы.

Ограничения для пробной версии

Подписчикам Google Workspace доступна бесплатная пробная версия этого пакета.

Ограничения для бесплатной пробной версии

Для бесплатной и платной версии Google Workspace действуют разные ограничения. Кроме того, в течение пробного периода квоты остаются неизменными.

О том, как перейти на платную версию, отменить подписку на бесплатную пробную версию и выяснить, когда заканчивается пробный период, можно узнать из статьи О бесплатной пробной версии Google Workspace.
Переход на платный аккаунт
Чтобы перейти на платную версию, следуйте инструкциям в статье О бесплатной пробной версии Google Workspace.
Повышение квот при переходе на платную версию

При переходе на платную версию квоты на отправку писем автоматически повышаются, если выполняются оба указанных ниже условия.

  • Общая сумма платежей для вашего домена составляет минимум 100 долларов США (или эквивалент этой суммы).
  • С момента, когда плата достигла указанной суммы, прошло не менее 60 дней.

Если вы приобрели домен у компании Google, сумма, необходимая для увеличения лимитов на отправку, составляет 100 долларов США плюс стоимость домена.

Ограничения для Диска и Групп в течение пробного периода
При использовании Google Диска в пробной версии Google Workspace вы можете делиться файлами Документов, Таблиц и Презентаций как с внутренними, так и с внешними пользователями. При достижении ограничения для пробной версии Gmail вы сможете предоставлять доступ к файлам внешним пользователям, но им не будут отправляться уведомления об этом по электронной почте.

При использовании Google Групп в пробной версии Google Workspace:

  • Могут действовать более жесткие ограничения на отправку сообщений, чем указаны в таблице ниже.
  • Групповые сообщения можно отправлять только получателям из организации.
  • Нельзя настроить автоответы для внешних пользователей, даже если они являются участниками группы.
  • Нельзя настроить параметры таким образом, чтобы спам-письма, распознанные фильтрами Google, доставлялись на адрес группы.

Ограничения Gmail на отправку почты

Ограничения на отправку почты могут меняться без уведомления. Суточное ограничение действует в течение 24 часов с момента его установки.

Примечания

  • Если в вашей организации используется служба ретрансляции SMTP, которая перенаправляет исходящую почту через серверы Google, ограничения на отправку сообщений будут другими. Подробнее…
  • Квоты могут также отличаться, если вы используете Google Apps Script.
  • Для сервиса "Google Группы для бизнеса" есть отдельные ограничения в отношении сообщений и публикации.
Тип ограничения Ограничение
Количество сообщений в день
Суточное ограничение на отправку*.
2000 (500 для пробных аккаунтов)
Количество автоматически переадресованных сообщений
Сообщения, которые автоматически пересылаются в другой аккаунт. Они не включаются в суточное ограничение на отправку.
10 000
Фильтры для автоматической переадресации писем
Фильтры аккаунта, которые обеспечивают автоматическую пересылку почты.
20
Количество получателей одного сообщения
Адреса в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия" в одном сообщении электронной почты*.
2000
(500 внешних)
Количество получателей одного сообщения, отправленного через POP- или IMAP-клиент по протоколу SMTP или с помощью Gmail API
Адреса в полях Кому, Копия и Скрытая копия в одном сообщении электронной почты. Это ограничение также распространяется на письма, отправленные через серверы smtp-relay.gmail.com и smtp.gmail.com*.
100
Общее количество получателей в день
Адреса электронной почты (получателей) подсчитываются при отправке каждого сообщения. Например, если отправлено 5 сообщений на 10 адресов, будет учтено 50 получателей*.
10 000
Количество внешних получателей в день
Адреса электронной почты за пределами основного домена, включая псевдонимы доменов и дополнительные домены.
3000

Количество уникальных получателей в день
Каждый адрес электронной почты (уникальный получатель) считается один раз за день:

  • При отправке 5 сообщений на 10 разных адресов будет учтено 10 уникальных получателей*.
  • При отправке 5 сообщений на один и тот же адрес будет учтен 1 уникальный получатель*.
3000 (2000 внешних, 500 внешних для пробных аккаунтов)

*Относится к внутренним и внешним получателям.

В общем количестве отправленных сообщений также учитываются:

  • письма, отправленные с дополнительного адреса или псевдонима пользователя;
  • письма, отправленные пользователями с делегированным доступом;
  • письма, отправленные автоответчиком Gmail.

Ограничения Gmail на отправку почты для мобильных устройств

Если приложение Gmail для мобильных устройств используется в режиме Google Sync, то действуют те же ограничения на отправку, что и при работе с Gmail в браузере.

Если приложение используется в режиме IMAP, то действуют ограничения на отправку для IMAP.

Восстановление доступа к заблокированному аккаунту Gmail

В разделе Пользователи консоли администратора Google можно узнать, какие ограничения превышены, а иногда и самостоятельно восстановить доступ. Подробнее о том, как восстановить доступ к заблокированному аккаунту Gmail

Для аккаунтов, которые были уличены в рассылке спама, функция отправки почты может быть заблокирована насовсем. Ознакомьтесь с правилами Google в отношении спама и нарушений.

Рекомендации по отправке почты

Чтобы снизить вероятность того, что Gmail заблокирует ваши сообщения или пометит их как спам, ознакомьтесь с рекомендациями из этой статьи.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73010
false