Para simplificar la participación en reuniones desde una sala de conferencias y evitar ruidos molestos, Google Meet ahora guía de forma inteligente a los usuarios para que elijan la opción de participación óptima.
Meet detecta de forma inteligente cuándo estás en una sala mediante una señal ultrasónica y muestra el botón Sala de reuniones detectada. Usa el modo Complemento incluso antes de que te unas a la llamada. Esta función ayuda a que las reuniones empiecen sin problemas y sin eco. Cuando los usuarios se unan a una reunión con el botón del modo Complemento resaltado, también se registrarán automáticamente en la sala correcta.
Como administrador de Workspace, puedes decidir si la detección de proximidad está activada o desactivada en salas concretas. Está activada de forma predeterminada en los dispositivos registrados recientemente.
Activar o desactivar la detección de proximidad en dispositivos de hardware de Meet
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Inicia sesión con una cuenta de administrador en Consola de administración de Google.
Si no usas una cuenta de administrador, no podrás acceder a la consola de administración.
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Ve a Menú
Dispositivos > Hardware de Google Meet > Configuración.
Es posible que algunas funciones requieran el privilegio Gestionar hardware de Google Meet.
- (Opcional) Filtra los dispositivos por unidad organizativa o por otros criterios.
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Haz clic en el dispositivo que quieres gestionar.
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Haz clic en la sección Configuración del dispositivo para que se muestren los datos.
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Haz clic en Editar
junto a Detección de proximidad.
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Marca o desmarca la casilla situada junto a Permitir que dispositivos cercanos detecten este hardware.
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Haz clic en Guardar.
Dispositivos compatibles
Para obtener información sobre los dispositivos de hardware que admiten la detección de proximidad, consulta los periféricos y dispositivos certificados de Meet que se indican aquí y aquí. Es posible que los dispositivos que no se incluyan en estas listas admitan la detección de proximidad, pero el administrador de Workspace debe probarlos para comprobar su compatibilidad.
Disponibilidad y limitaciones conocidas
- La detección de proximidad solo es compatible en la versión web de Meet (meet.google.com) para Chrome.
- La detección de proximidad se limita a la pantalla de espera de una llamada y a un breve periodo después de unirse al modo Complemento. La detección de proximidad no funcionará en g.co/present ni en g.co/companion. Sin embargo, lo detectará cuando el usuario se una al modo Complemento durante un breve periodo después de unirse.
- Si la detección de proximidad falla o no está disponible, puedes registrarte manualmente en la sala después de unirte al modo Complemento.
- Los dispositivos de hardware de Meet dejarán de enviar la señal de ultrasonido cuando se hayan unido 50 participantes a la llamada.
Solución de problemas
Si el registro de entrada por proximidad no funciona, puedes registrarte manualmente después de unirte a la llamada. Prueba estas sugerencias para solucionar el problema.
- Comprueba el micrófono seleccionado.
- La detección de proximidad solo usará el micrófono seleccionado. Si usas unos auriculares USB o un adaptador como micrófono, es posible que la detección de proximidad no funcione.
- Esto puede ocurrir si el alcance del micrófono es demasiado limitado, si su procesamiento de audio filtra el sonido ultrasónico o si los auriculares están apagados.
- Comprueba si hay algún procesamiento de audio habilitado. El procesamiento de audio podría filtrar el sonido ultrasónico.
- Si usas Windows, prueba a inhabilitar las mejoras de audio.
- Si usas Mac OS, prueba a desactivar la aislamiento de voz.
- Si usas ChromeOS, prueba a desactivar la cancelación de ruido o el micrófono de estudio.
Actualizar varios dispositivos a la vez
Para actualizar este ajuste en varios dispositivos a la vez, usa los cambios de acciones en bloque o sube un archivo CSV.
Consulta más información en el artículo Actualizar los ajustes del hardware de Meet en bloque.
Añadir la detección de proximidad como columna ordenable
Para encontrar y gestionar fácilmente los dispositivos con la detección de proximidad habilitada o inhabilitada, añade la detección de proximidad como columna ordenable en la tabla de dispositivos.
Desactivar la detección de proximidad en una reunión
Los usuarios pueden inhabilitar la detección de proximidad durante una reunión desde los controles de la sala de la llamada. Este ajuste se volverá a activar cuando el dispositivo se una a una nueva llamada. Si usas la pantalla de control táctil del hardware de Meet, sigue estos pasos:
- En una reunión, toca Más
Detección.
- Desactiva Ultrasonidos.
