Cada domínio (sua-empresa.com) tem registros DNS que informam aos computadores a localização do seu site e para onde enviar e-mails. Para garantir que ninguém mais use seu domínio no Google Workspace, você precisa confirmar a propriedade.
Observação: se você comprou seu domínio com um parceiro do Google ao se inscrever no Google Workspace, não precisa fazer mais nada.
Para verificar seu domínio, siga estas etapas:
- Copie um valor de registro TXT exclusivo do Google Admin Console
- Cole o valor de registro TXT exclusivo nas configurações do host de domínio
- Verifique a propriedade no Google Admin Console
Etapa 1: copiar um valor de registro TXT exclusivo do Google Admin Console
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Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.
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Acesse Menu
Conta > Domínios > Gerenciar domínios.
Exige o privilégio de administrador Configurações do domínio.
Se você se inscreveu recentemente no Google Workspace, use a Ferramenta de configuração. -
Clique em Verificar domínio se tiver um domínio ou subdomínio.
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Na ferramenta de configuração de domínio, clique em Começar, escolha o host de domínio e clique em Continuar.
Se seu host não estiver na lista, selecione Meu domínio usa um host diferente.
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Na seção "Registro TXT", copie o Valor, incluindo "google-site-verification=".
Etapa 2: colar o valor do registro TXT exclusivo no host de domínio
Instruções detalhadas para hosts de domínio muito usados (links em inglês)
Instruções gerais
- Faça login no site em que você gerencia seu domínio. É nesse site que você pode mudar os registros DNS dele.
- Acesse as configurações de DNS do seu domínio. Procure algo como Registros DNS, Gerenciamento de domínio ou Gerenciamento de servidor de nomes.
- Encontre os registros TXT.
- Adicione um novo registro TXT com estes valores:
Tipo TXT
Nome/Host/Alias Deixe em branco ou digite @
.Se você estiver adicionando um subdomínio a uma conta do Google Workspace, digite o valor do subdomínio neste campo. Exemplo: para o subdomínio suporte.sua-empresa.com, digite
suporte
.Valor/Resposta/Destino Digite seu ID exclusivo copiado do Google Admin Console.
Exemplo:
google-site-verification=abcdef123_456wx789yz
- Salve o novo registro TXT.
- Aguarde as mudanças entrarem em vigor. Pode levar até 72 horas para os novos registros TXT serem reconhecidos. Depois que o registrador do domínio publicar o código, vamos reconhecer você como o proprietário.
Etapa 3: verificar a propriedade no Google Admin Console
- Volte ao Admin Console, de onde você copiou o valor do registro TXT exclusivo.
Se tiver fechado essa janela, siga as instruções da etapa 1 novamente.
- Selecione Após atualizar o código no seu host de domínio, volte aqui para confirmar e clique em Confirmar. O Admin Console procura o registro TXT exclusivo e verifica se ele está associado ao domínio que você está verificando.
- Se o Google Admin Console encontrar o registro TXT exclusivo associado ao domínio esperado, está tudo certo. Clique em Ativar o Gmail para continuar o processo de configuração ou em Conheça o Google Workspace.
Se o registro TXT não for encontrado, uma mensagem vai aparecer informando que não foi possível verificar o domínio. Leia as dicas na tela e siga as etapas de solução de problemas neste artigo.
Etapas da solução de problemas
- Verifique seus dados: confira se tudo foi digitado corretamente e seguindo o formato preferencial do host de domínio.
- Aguarde 72 horas: pode levar algum tempo até as mudanças no registro TXT serem reconhecidas na Internet.
- Entre em contato com o suporte do host de domínio: a equipe de suporte pode ajudar a resolver problemas nas configurações de DNS.