Gdy ktoś wysyła Ci e-maila, jego komputer sprawdza rekordy MX Twojej domeny e-mail, np. @twoja-firma.com, aby ustalić, gdzie dostarczyć wiadomość. Po zarejestrowaniu się w Google Workspace musisz zaktualizować rekordy MX domeny, aby wiadomości e-mail mogły być dostarczane na serwery pocztowe Google, a następnie do Twojej skrzynki odbiorczej.
Aby skonfigurować rekordy MX Google Workspace, wykonaj te czynności:
- Dodaj rekord MX Google w systemie dostawcy hostingu domeny.
- Aktywuj Gmaila w konsoli administracyjnej Google
Krok 1. Dodaj rekord MX Google do swojej domeny
Wartość rekordu MX Google to smtp.google.com. Musisz dodać ten rekord w ustawieniach domeny, aby dostawca hostingu domeny wiedział, że ma wysyłać przychodzące e-maile do Google.
Instrukcje dotyczące popularnych dostawców hostingu domeny
Instrukcje ogólne
- Zaloguj się w witrynie, w której zakupiono domenę i w której nią zarządzasz. Tutaj możesz zmienić rekordy MX domeny.
- Otwórz ustawienia DNS domeny. Poszukaj opcji o nazwie podobnej do DNS Records (Rekordy DNS), Domain Management (Zarządzanie domeną) lub Name Server Management (Zarządzanie serwerem nazw).
- Znajdź rekordy MX.
Niektóre rekordy MX mogą być już widoczne. Usuń wszystkie inne rekordy MX. Jeśli pozostawisz stare lub nieprawidłowe rekordy MX, poczta e-mail może nie działać prawidłowo.
- Dodaj nowy rekord MX, używając tych wartości:
Typ MXNazwa/host/alias Pozostaw to pole puste lub wpisz @.Jeśli dodajesz subdomenę do istniejącego konta Google Workspace, wpisz w tym polu wartość subdomeny (na przykład w przypadku subdomeny pomoc.twojafirma.com wpisz
pomoc).TTL Użyj domyślnej wartości dostawcy hostingu domeny lub wpisz 1.Priorytet 1Wartość/odpowiedź/miejsce docelowe smtp.google.comWażne: zastosuj preferowany format dostawcy hostingu domeny. Niektórzy dostawcy wymagają na przykład kropki na końcu (
smtp.google.com.). Inne domeny mają wstępnie ustawioną opcję, którą możesz wybrać bez wpisywania czegokolwiek. - Zapisz nowy rekord MX.
- Poczekaj, aż zmiany zostaną wprowadzone. Rozpoznanie nowych rekordów MX może potrwać do 72 godzin.
Krok 2. Włącz Gmaila w konsoli administracyjnej
-
Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.
Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.
-
Otwórz menu
Konto > Domeny > Zarządzanie domenami.
Wymaga uprawnień administratora Ustawienia domeny.
Jeśli niedawno przeprowadzono rejestrację w Google Workspace, możesz użyć narzędzia konfiguracji. -
Kliknij Aktywuj Gmaila w przypadku domeny, którą chcesz zaktualizować. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Pamiętaj: rozpoznanie nowych rekordów MX może potrwać do 72 godzin.
Jak rozwiązać problem
- Sprawdź, czy własność domeny została potwierdzona: zanim skonfigurujesz Gmaila, musisz potwierdzić własność domeny lub subdomeny.
- Sprawdź wpisane informacje: upewnij się, że wszystko zostało wpisane prawidłowo zgodnie z preferowanym formatem dostawcy hostingu domeny. Niektórzy dostawcy domen wymagają na przykład kropki na końcu (
smtp.google.com.), podczas gdy inni podają priorytet i miejsce docelowe w tym samym wierszu (1 smtp.google.com). - Poczekaj 72 godziny: zanim zmiany w rekordach MX zostaną rozpropagowane w internecie, może minąć trochę czasu.
- Uruchom narzędzia diagnostyczne: możesz użyć polecenia Dig w Narzędziach administracyjnych Google, aby sprawdzić, czy opublikowane w internecie rekordy MX dotyczące Twojej domeny są zgodne z wartościami podanymi w tym artykule. W polu Nazwa wpisz nazwę domeny bez fragmentu „www.” (twoja-firma.com).
- Skontaktuj się z zespołem pomocy dostawcy hostingu domeny: może on pomóc Ci w rozwiązaniu problemów z ustawieniami DNS.
Jeśli korzystasz z Google Workspace dłużej niż od 2023 r., Twoja domena może mieć inne wartości rekordów MX. Jeśli e-mail działa, nie musisz wprowadzać żadnych zmian. Każde konto może używać nowej pojedynczej wartości rekordu MX, ale nadal obsługiwane są starsze wartości tych rekordów.
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.
