Als iemand u een e-mail stuurt, zoekt de computer van de afzender de MX-records op van uw e-maildomein, zoals @uwbedrijf.com, om te bepalen waar de e-mail moet worden bezorgd. Nadat u zich heeft aangemeld voor Google Workspace, moet u de MX-records van uw domein updaten zodat e-mailberichten worden bezorgd op de e-mailservers van Google en daarna in uw inbox.
Voer de volgende stappen uit om uw MX-records voor Google Workspace in te stellen:
- Voeg de MX-record van Google toe bij uw domeinhost
- Activeer Gmail in de Google Beheerdersconsole
Stap 1: Voeg de MX-record van Google toe aan uw domein
De MX-recordwaarde van Google is smtp.google.com
. U moet deze record toevoegen aan uw domeininstellingen, zodat uw domeinhost weet dat inkomende e-mails naar Google moeten worden gestuurd voor bezorging.
Instructies voor veelgebruikte domeinhosts
Algemene instructies
- Log in op de website waar u uw domein heeft gekocht en waar u het beheert. Hier kunt u de MX-records van uw domein wijzigen.
- Ga naar de DNS-instellingen van uw domein. Zoek naar iets als DNS Records (DNS-records), Domain Management (Domeinbeheer) of Name Server Management (Naamserverbeheer).
- Zoek de MX-records.
Misschien staan er al MX-records. Verwijder eventuele andere MX-records. Uw e-mail werkt misschien niet goed als u oude of onjuiste MX-records laat staan.
- Voeg een nieuwe MX-record toe met de volgende waarden:
Type MX
Naam/Host/Alias Laat dit veld leeg of voer @
in.Als u een subdomein toevoegt aan een bestaand Google Workspace-account, voert u in dit veld de waarde van het subdomein in. (Voorbeeld: Voor het subdomein support.uwbedrijf.com voert u
support
in.)TTL Gebruik de standaardwaarde van uw domeinhost of voer 1
in.Prioriteit 1
Waarde/Antwoord/Bestemming smtp.google.com
Belangrijk: Gebruik de gewenste indeling van uw domeinhost. Bij sommige domeinhosts moet u bijvoorbeeld een punt aan het einde plaatsen (
smtp.google.com.
). Andere domeinen hebben een vooraf ingestelde optie die u kunt kiezen zonder iets te hoeven typen. - Sla de nieuwe MX-record op.
- Wacht tot de wijzigingen zijn doorgevoerd. Het kan 72 uur duren voordat de nieuwe MX-records worden herkend.
Stap 2: Activeer Gmail in de Beheerdersconsole
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Menu
Account > Domeinen > Domeinen beheren.
Hiervoor is het beheerdersrecht Domeininstellingen vereist.
Als u zich onlangs heeft aangemeld voor Google Workspace, kunt u de installatietool gebruiken. -
Klik op Gmail activeren voor het domein dat u wilt updaten. Volg daarna de stappen op het scherm.
Herinnering: Het kan 72 uur duren voordat nieuwe MX-records worden herkend.
Stappen voor probleemoplossing
- Zorg dat uw domeineigendom is geverifieerd: Voordat u Gmail kunt instellen, moet u het eigendom laten verifiëren van uw domein of subdomein.
- Controleer de invoer: Zorg dat u alles goed heeft getypt en dat u de gewenste indeling van uw domeinhost volgt. Bij sommige domeinhosts moet u bijvoorbeeld een punt aan het einde plaatsen (
smtp.google.com.
), terwijl u bij andere de prioriteit en bestemming op dezelfde regel moet zetten (1 smtp.google.com
). - Wacht 72 uur: Het kan even duren voordat wijzigingen in MX-records op het internet worden herkend.
- Voer diagnostische tools uit: U kunt de tool Dig in de Admin Toolbox gebruiken om te controleren of de MX-records die voor uw domein op het internet zijn gepubliceerd, overeenkomen met de waarden in dit artikel. Voer in het veld Name (Naam) uw domeinnaam in zonder www. (uw-bedrijf.com).
- Neem contact op met het supportteam van uw domeinhost: Zij kunnen u helpen problemen met uw DNS-instellingen op te lossen.
Als u Google Workspace vóór 2023 bent gaan gebruiken, heeft uw domein misschien andere MX-recordwaarden. Als uw e-mail werkt, hoeft u niets te wijzigen. Elk account kan de nieuwe enkele MX-recordwaarde gebruiken, maar de oudere MX-recordwaarden worden nog steeds ondersteund.
Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.