Riktlinjerna på den här sidan kan hjälpa e-postavsändare att skicka och leverera e-postprenumerationsmeddelanden till personliga Gmail-konton på dina e-postlistor. De här riktlinjerna ser till att
- dina meddelanden levereras som förväntat
- dina meddelanden inte markeras som skräppost av mottagare
- Gmail-användare inte blockerar dig.
Vad är ett e-postprenumerationsmeddelande?
Ett prenumerationsmeddelande är ett e-postmeddelande som skickas till en e-postlista som mottagarna kan säga upp prenumerationen på. Vanliga exempel på den här meddelandetypen är kampanj- eller marknadsföringsmeddelanden, men alla marknadsföringslistor, nyhetsbrev och vissa typer av aviseringsmeddelanden betraktas också som prenumerationsmeddelanden.
Meddelanden som skickas av juridiska eller andra skäl, till exempel en uttrycklig åtgärd eller begäran från användaren, är inte prenumerationsmeddelanden. Exempel på meddelandetyper som vi inte anser vara prenumerationsmeddelanden är lösenordsåterställningar, köpkvitton och engångslösenord (OTP). Dessa meddelanden kallas ofta transaktionsmeddelanden.
Riktlinjer för e-postprenumerationer
- Implementera funktionen för att säga upp prenumerationen med ett klick på rätt sätt för alla prenumerationsmeddelanden så att användaren inte behöver göra något mer för att säga upp prenumerationen. Läs mer om krav på att säga upp prenumerationen med ett klick
- Behandla och uppfylla begäranden om att säga upp prenumerationen inom 48 timmar.
- Innan du skickar prenumerationsmeddelanden till mottagare ska du se till att mottagarna bekräftar sin e-postadress efter att de har angett den på din webbplats eller i din app. Detta kallas dubbelt samtycke.
- Skicka meddelanden om prenumerationer och icke-prenumerationer från olika e-postadresser. Exempel på prenumerationsmeddelanden är marknadsföringsmeddelanden och nyhetsbrev. Exempel på meddelanden som inte gäller prenumerationer är lösenordsåterställningar och kvitton.
- Identifiera varje prenumerationslista genom att inkludera en identifierare som kan läsas av människor i varje list-id:-rubrik i meddelandet eller använd en unik Från-adress om du vill skicka meddelanden för olika prenumerationer. Det innebär att varje e-postlista som används för att skicka prenumerationsmeddelanden ska ha en egen unik Från-adress.
Relaterade ämnen
Riktlinjer för e-postavsändare
