Dzięki wskazówkom zawartym na tej stronie nadawcy e-maili mogą skutecznie wysyłać i dostarczać wiadomości w ramach subskrypcji e-maili na osobiste konta Gmail na listach adresowych. Te wytyczne pomagają:
- dbać o to, aby wiadomości były dostarczane zgodnie z oczekiwaniami;
- zapobiegać oznaczaniu wiadomości przez odbiorców jako spam;
- zapobiegać blokowaniu przez użytkowników Gmaila.
Czym jest wiadomość w ramach subskrypcji e-mail?
Wiadomość w ramach subskrypcji to dowolna wiadomość e-mail wysłana na listę adresową, której odbiorcy mogą anulować subskrypcję. Typowymi przykładami tego typu wiadomości są wiadomości promocyjne lub marketingowe. Jednak do wiadomości w ramach subskrypcji zaliczają się też wszystkie wiadomości z list marketingowych, newsletterów i niektóre typy powiadomień.
Wiadomości wysyłane ze względów prawnych lub z innych powodów, takich jak wyraźne działanie lub prośba użytkownika, nie są wiadomościami w ramach subskrypcji. Przykłady typów wiadomości, które nie są wiadomościami w ramach subskrypcji, to wiadomości o resetowaniu hasła, potwierdzenia zakupu i hasła jednorazowe. Takie wiadomości są często nazywane wiadomościami transakcyjnymi.
Zasady dotyczące subskrypcji e-maili
- Należy właściwie wdrożyć opcję anulowania subskrypcji jednym kliknięciem we wszystkich wiadomościach w ramach subskrypcji w taki sposób, aby anulowanie subskrypcji nie wymagało dodatkowych działań ze strony użytkownika. Więcej informacji o wymaganiach dotyczących anulowania subskrypcji jednym kliknięciem
- Prośby o anulowanie subskrypcji należy przetwarzać i uwzględniać w ciągu 48 godzin.
- Zanim wyślesz do odbiorców wiadomości w ramach subskrypcji, sprawdź, czy po wpisaniu adresu e-mail na stronie lub w aplikacji potwierdzą jego poprawność. Jest to nazywane podwójną zgodą.
- Możesz wysyłać wiadomości w ramach subskrypcji i wiadomości niezwiązane z subsksrypcją z różnych adresów e-mail. Przykłady wiadomości w ramach subskrypcji to wiadomości marketingowe i newslettery. Przykłady wiadomości niezwiązanych z subskrypcją to m.in. wiadomości o resetowaniu hasła i potwierdzania płatności.
- Możesz wskazać każdą listę subskrypcji, dodając w nagłówku List-id: zrozumiały dla człowieka identyfikator w każdej wiadomości lub używając unikalnego adresu nadawcy do wysyłania wiadomości dla różnych subskrypcji. Oznacza to, że każda lista adresowa używana do wysyłania wiadomości w ramach subskrypcji powinna mieć własny, unikalny adres nadawcy.
Powiązane artykuły
Wskazówki dla nadawców e-maili
