Met de richtlijnen op deze pagina kunnen e-mailafzenders berichten voor e-mailabonnementen sturen en bezorgen bij persoonlijke Gmail-accounts in je mailinglijsten. Deze richtlijnen zijn nuttig voor het volgende:
- Zorgen dat je berichten worden bezorgd zoals verwacht
- Voorkomen dat je berichten worden gemarkeerd als spam door ontvangers
- Voorkomen dat Gmail-gebruikers je blokkeren
Wat is een bericht voor een e-mailabonnement?
Een abonnementsbericht is een e-mailbericht dat naar een mailinglijst wordt gestuurd waarvoor ontvangers zich kunnen afmelden. Veelvoorkomende voorbeelden van dit berichttype zijn promotie- of marketingberichten, maar alle marketinglijsten, nieuwsbrieven en bepaalde berichten voor kennisgeving worden ook beschouwd als abonnementsberichten.
Berichten die om juridische of andere redenen worden gestuurd, zoals een expliciete actie of verzoek van de gebruiker, zijn geen abonnementsberichten. Enkele voorbeelden van berichttypen die we niet beschouwen als abonnementsberichten zijn wachtwoordresets, aankoopbewjijzen en eenmalige wachtwoorden (OTP's). Deze berichten worden vaak transactieberichten genoemd.
Richtlijnen voor e-mailabonnementen
- Implementeer afmelden met één klik op de juiste manier voor alle abonnementsberichten, zodat gebruikers geen aanvullende actie hoeven te ondernemen om zich af te melden. Meer informatie over de vereisten voor afmelden met één klik
- Verwerk afmeldingsverzoeken binnen 48 uur.
- Voordat je abonnementsberichten naar ontvangers stuurt, moet je zorgen dat ontvangers hun e-mailadres bevestigen nadat ze het hebben ingevoerd op je website of in je app. Dit wordt dubbele toestemming genoemd.
- Stuur abonnementsberichten en niet-abonnementsberichten vanaf verschillende e-mailadressen. Voorbeelden van abonnementsberichten zijn marketingberichten en nieuwsbrieven. Voorbeelden van berichten die niet gerelateerd zijn aan abonnementen zijn wachtwoordresets en betalingsbewijzen.
- Identificeer elke abonnementslijst door een voor mensen leesbare ID op te nemen in elke header met berichtlijst-ID of gebruik een uniek Van-adres om berichten voor verschillende abonnementen te sturen. Elke mailinglijst die wordt gebruikt om abonnementsberichten te verzenden, moet dus een eigen uniek Van-adres hebben.
Gerelateerde onderwerpen
Richtlijnen voor e-mailafzenders
Veelgestelde vragen over de richtlijnen voor e-mailafzenders
10 tips voor e-mailverzenders voor succesvolle aflevering naar Gmail