Google에 비정상 종료 보고서 보내기를 선택하여 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook(GWSMO) 개선에 도움을 줄 수 있습니다. GWSMO에서 처음으로 프로필을 만들 때 Google에 비정상 종료 보고서 및 사용 통계 보내기 체크박스를 선택하면, 사용자가 GWSMO를 사용하는 동안 Google에서는 GWSMO의 성능을 개선하고 비정상 종료되는 경우 문제가 다시 발생하지 않도록 방지하는데 도움이 될 수 있는 데이터를 수집합니다. 어떤 정보가 전송되는지에 대한 자세한 내용은 아래를 참고하세요.
사용 통계
GWSMO를 사용하는 동안 사용 통계가 정기적으로 전송됩니다. 이름, 이메일 주소 또는 이메일 메시지 콘텐츠와 같은 개인 정보는 포함되지 않지만 대신 다음을 비롯한 정보가 전송됩니다.
- 사용 중인 Microsoft Windows 및 Outlook 버전
- 디스크 공간 및 메모리와 같은 컴퓨터 관련 통계
- GWSMO 사용 빈도 및 실행 시간
- 로컬 편지함 크기 한도
- 사용 중인 GWSMO의 작업 표시줄 메뉴 및 다양한 대화상자 사용
- Windows 레지스트리의 GWSMO 설정
비정상 종료 보고서
GWSMO 사용 중에 예기치 않게 종료되면 비정상 종료 보고서가 Google에 전송됩니다. 이 보고서에는 다음과 같은 개인 정보 및 시스템 정보가 포함될 수 있습니다.
- 사용자 이름 또는 이메일 주소
- 사용 중인 GWSMO 버전
- Outlook이 비정상 종료될 때 실행 중이던 모든 관련 파일 및 서비스
- 비정상 종료 발생 시 처리 중이던 데이터(연락처 또는 메일 정보를 포함할 수 있음)
비정상 종료 보고서 보기
Google에 전송된 각 비정상 종료 보고서는 사용자 컴퓨터의 파일에 저장되어 있습니다. 보고서를 열어 정확히 어떤 데이터가 Google에 전송되는지 확인하려면 다음을 따르세요.
- C:\Users\your_user_name\AppData\Local\Temp(또는 %TEMP%)로 이동합니다.
- 텍스트 편집기에서 파일을 엽니다. 비정상 종료 보고서의 파일 이름은 ID.dmp와 유사해야 하며 여기서 ID는 비정상 종료 ID입니다.
비정상 종료 보고서 또는 사용 통계 보내기 선택 해제하기
비정상 종료 보고서 또는 사용 통계 보내기를 중지하려면 Windows 레지스트리에서 다음 레지스트리 키 값을 0으로 수정합니다.
- 사용 통계 사용 중지:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats\UsageStatsEnabled - 비정상 종료 보고서 사용 중지:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E24545C809ED}\usagestats
레지스트리 편집기 열기
- 시작 메뉴에서 Windows 시스템
실행을 클릭합니다.
참고: Windows 키 + R을 눌러도 됩니다.
- 실행 상자에서 regedit를 입력합니다.
- 확인을 클릭합니다.
참고: Windows 64비트 버전에서 Outlook 32비트 버전을 사용 중인 경우 실행 대화상자에 %systemroot%\syswow64\regedit를 입력하세요.
Windows 레지스트리의 키 수정하기
- 다음 폴더 중 하나로 이동합니다.
-
사용 통계 사용 중지:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats비정상 종료 보고서 사용 중지:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E4525C809ED} - UsageStatsEnabled(사용 통계용) 또는 usagestats(비정상 종료 보고서용) 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 선택합니다.
- DWORD(32비트) 값 편집 상자에서 값 데이터에 0을 입력하고 확인을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
참고: 64비트 버전의 Windows에서 32비트 버전의 Outlook을 실행하는 경우 32비트 애플리케이션에 대한 올바른 위치에 레지스트리 키를 만들어야 합니다. 자세한 내용은 Windows 64비트 버전에서 Outlook 32비트 버전 사용하기를 참고하세요.
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