作为管理员，您可以查看 Google Meet 设备列表，找出存在外围设备问题的设备。您可以执行以下操作：
查看所有外围设备的状态
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使用管理员账号登录 Google 管理控制台。
如果您使用的不是管理员账号，则无法访问管理控制台。
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- 外围设备状态列显示了 Google Meet 设备的状态。
- 在顶部的摘要中，点击存在外围设备问题对应的数字以过滤结果。
- 过去 28 天内发生的外围设备问题数显示了最近发生的问题数量。
提示：点击“管理列”图标
即可添加或移除列。
- 点击某个外围设备问题（如未连接到麦克风），以查看详细信息，包括：
- 检测到问题的时间。
- 问题上报的时间。
网络连接问题会在大约 30 分钟后上报。要在发生这种问题时触发提醒，请参阅获取连接和外围设备提醒。
- 问题描述和推荐操作。
- 点击问题历史记录以查看设备运行状况的历史时间线，包括连接问题和外围设备问题。
- 点击日期或问题过滤条件以优化结果。
- 要了解详情，请将鼠标悬停在时间轴中的某个问题上。点击问题即可查看详细信息和建议。
| 外围设备状态 | |||
| 存在外围设备问题 | |||
| 外围设备问题示例 | |||
| 问题历史记录 |
查看特定设备的外围设备状态
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- 点击您要查看的设备。
以下图标分别表示外围设备已连接、已断开连接或不受支持：
- “正常”图标
表示外围设备处于连接状态，并且正常运行。
- “不受支持”图标
表示外围设备已连接（在线）但不受支持。
- “出现故障”图标
表示外围设备出现问题。
- 暗灰色图标表示外围设备处于离线状态。
- “正常”图标
- 查看“已连接外围设备”部分，获取设备的当前快照。
- 点击某个外围设备问题（如未连接到麦克风），以查看详细信息，包括：
- 检测到问题的时间。
- 问题上报的时间。
网络连接问题会在大约 30 分钟后上报。要在发生这种问题时触发提醒，请参阅获取连接和外围设备提醒。
- 问题描述和推荐操作。
- 点击问题历史记录以查看设备运行状况的历史时间线，包括连接问题和外围设备问题。
- 点击日期或问题过滤条件以优化结果。
- 要了解详情，请将鼠标悬停在时间轴中的某个问题上。点击问题即可查看详细信息和建议。
不受支持的外围设备有时可能会报告为“疑似未连接”。请务必将不受支持的外围设备设为该设备的默认外围设备。有关详情，请参阅设置默认外围设备。
