Por ser administrador, você pode verificar o status da conexão do seu hardware do Google Meet, incluindo um cronograma de quando o dispositivo e os periféricos associados tiveram problemas.
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Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
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Dispositivos> Hardware do Google Meet > Dispositivos.
Alguns recursos podem exigir o privilégio Conferir dispositivos de hardware do Google Meet.
- A coluna Status da conexão mostra o status do hardware do Google Meet.
- Para conferir apenas os dispositivos off-line, clique no número Off-line no resumo na parte de cima.
- A coluna Problemas de conexão nos últimos 28 dias mostra o número de vezes que o dispositivo ficou off-line recentemente.
Dica: clique em Gerenciar colunaspara adicionar ou remover colunas.
- Clique em Off-line na coluna "Status da conexão" para ver informações detalhadas sobre o problema, inclusive:
- Quando o problema foi detectado.
- Quando o problema foi encaminhado.
Os problemas de conexão de rede são encaminhados após aproximadamente 30 minutos. Para acionar um alerta quando isso ocorrer, consulte Receber alertas de conectividade e periféricos. - Uma descrição do problema e as ações recomendadas.
- Clique em Histórico do problema para ver um cronograma histórico da integridade do dispositivo, incluindo problemas de conexão e periféricos.
- Clique no filtro de data ou de problema para refinar os resultados.
- Aponte para um problema na linha do tempo para mais informações. Clique no problema para ver informações e recomendações detalhadas.
