Quer exportar apenas alguns dos dados da sua organização? Acesse Escolher os dados do Workspace que você quer exportar.
Com a Ferramenta de Exportação de Dados, você pode baixar os dados da organização como um arquivo do Google Cloud Storage.
Para que os usuários baixem os próprios dados, permita o uso do Google Takeout e recomende o artigo Como fazer o download dos seus dados do Google.
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Antes de começar
RequisitosEstes são os requisitos para exportar os dados da sua organização:
- Use uma conta de superadministrador do Google Workspace ou do Cloud Identity criada há pelo menos 30 dias (a menos que você tenha criado sua conta organizacional há menos de 30 dias).
- Ative a verificação em duas etapas na sua conta. Esse recurso só é obrigatório para o administrador que inicia a exportação. Para confirmar se a verificação está ativada, confira as configurações de segurança da sua conta.
Para acessar dados exportados, ative o Google Cloud nas suas contas de administrador. Confira mais detalhes em Ativar ou desativar o Google Cloud para os usuários.
A Ferramenta de Exportação de Dados exporta os mesmos dados disponíveis no Google Takeout para os usuários. Ela também exporta dados disponíveis apenas para admins, como dados excluídos retidos pelo Vault e os de propriedade dos clientes. Os dados de propriedade do cliente (como as mensagens do Gmail na quarentena de administrador) pertencem à sua organização, e não aos usuários.
- Dados do Google Agenda: as informações estruturadas sobre reserva de recursos também são incluídas, porque são dados de propriedade do cliente.
- Dados do Google Chat: mensagens e anexos de salas criadas pelos usuários da sua organização também são incluídos, porque são dados de propriedade do cliente.
- Dados do Chrome
- Dados do Google Sala de Aula
- Dados do Cloud Search (disponíveis apenas para admins)
- Dados dos Contatos
- Dados do Drive: dados em drives compartilhados e documentos compartilhados também são incluídos, porque são dados de propriedade do cliente.
- Dados do Gemini
- Dados do Gmail: os dados de propriedade do cliente listados abaixo também são incluídos.
- Mensagens na quarentena do administrador
- Mensagens no modo confidencial do Gmail que têm o remetente e o destinatário no mesmo domínio
- Dados dos Grupos do Google: os dados dos grupos sem proprietário na sua organização também são incluídos.
Observação: os dados criados pelos usuários nos grupos para consumidores só estão disponíveis a esses usuários.
- Dados do Keep
- Dados do NotebookLM
- Dados dos lembretes
- Scripts gerados por notificações condicionais.
- Dados do Google Tarefas
Observação: dados do Google Tarefas excluídos recentemente, inclusive carimbos de data/hora de exclusão, também são incluídos.
-
Dados retidos pelo Vault (disponíveis apenas para administradores): dados em qualquer serviço excluídos pelos usuários, mas que estão sujeitos às regras de retenção ou guarda de documentos do Vault. Requerem licenças do Vault.
- Dados do Voice: os dados de propriedade do cliente listados abaixo também são incluídos.
- Pedidos de portabilidade de número
- Configurações do atendente automático
- Lista de telefones de mesa VoIP
- Endereços fiscais
- CPF/CNPJ
- Números de telefone e atribuições de números de telefone
- Dados de licenças de usuário
- Grupos de destinatários de chamadas
Observação: os dados do Voice excluídos recentemente também são incluídos.
A Ferramenta de Exportação de Dados não exporta:
- Dados de contas de usuário criadas nas 24 horas anteriores ao início da exportação.
- Dados excluídos, a menos que eles tenham sido retidos ou incluídos em uma guarda de documentos pelas políticas do Google Vault.
A exportação completa inclui dados de usuários com estes tipos de conta:
- Licenciada e ativa
- Suspensa por um administrador
- Arquivada
- Vault para ex-funcionários
- Para exportações do Chrome: usuário do Google Workspace for Education ativo
A ferramenta de exportação de dados exporta os dados da sua organização para um bucket do Google Cloud Storage (GCS). Por padrão, a ferramenta de exportação de dados fornece um bucket temporário do Cloud Storage fornecido pelo Google.
Se você tiver o Google Workspace Assured Controls e o Assured Controls Plus, será possível especificar um bucket do Cloud Storage para usar o armazenamento local de dados. Este recurso dá a você mais controle sobre o local de seus dados e quem pode acessá-los, resolvendo as questões sobre a soberania dos dados.
Se você escolher um bucket fornecido pelo Google
- Você pode escolher um bucket localizado nos Estados Unidos, na Europa ou indicar que não tem preferência.
- Os dados exportados são excluídos automaticamente 60 dias após o início da exportação.
Observação sobre a exclusão: como os dados são exportados em pacotes separados, e não como um pacote inteiro, as exportações grandes podem ter muitos pacotes de dados ao longo de vários dias. Isso significa que alguns pacotes podem ser excluídos antes de outros. Para determinar quando arquivos individuais serão excluídos, subtraia de 60 o número de dias necessários para concluir a exportação. É necessário fazer o download da exportação antes dessa data.
Se você escolher seu próprio bucket do Cloud Storage
Para reter seus dados por mais de 60 dias, crie uma exportação personalizada e escolha seu próprio bucket do Cloud Storage. Para mais informações, consulte Exportar dados do Workspace usando o armazenamento local de dados.
Quando você inicia uma exportação, todos os superadministradores recebem um e-mail informando que uma exportação de dados está pendente. Após iniciada, a exportação leva pelo menos 48 horas para ficar disponível. Esse período de espera ajuda a garantir a segurança dos dados da sua organização.
A exportação geralmente leva 72 horas, mas pode ser finalizada em até 14 dias dependendo da quantidade de dados. Todos os superadministradores recebem um e-mail de notificação quando o processo é concluído. Além disso, todos eles podem acessar a exportação.
Observação: se uma exportação estiver em andamento e sua Conta do Google perder os privilégios de superadministrador, a operação será cancelada automaticamente. Nenhum dado vai ser exportado, e os outros superadministradores vão receber uma notificação por e-mail informando que a exportação não foi finalizada.Exportar os dados dos usuários
Essas etapas iniciam uma exportação completa dos dados da sua organização e estão disponíveis em todas as edições do Google Workspace. Para conhecer opções mais avançadas, consulte Escolher os dados do Workspace que você quer exportar.
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.
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Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
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Acesse Exportação de dados.
- Clique em Configurar nova exportação.
- Na caixa Nome, insira um nome para a exportação.
- Na caixa Escopo, marque Exportar todos os dados do usuário para toda a organização.
- Na caixa Serviço, deixe todos os serviços selecionados.
- Ignore a caixa Marcadores.
- Na caixa Período e tipo, escolha um período. Deixe a caixa Exportação contínua desmarcada.
Observação: a caixa "Exportação contínua" só aparece para as organizações que usam o complemento Assured Controls. - Na caixa Destino, escolha Bucket do Cloud fornecido pelo Google.
Importante: dependendo da edição, a caixa "Destino" pode oferecer a opção de exportar para um bucket do Cloud Storage que pertence a você. - Escolha a região do bucket: Estados Unidos, Europa ou Sem preferência.
- Clique em Iniciar a exportação.
Ver e baixar os dados exportados
Quando a exportação de dados for concluída, os superadministradores da sua organização vão receber uma notificação por e-mail com um link para acessar o arquivo. Também é possível acessar o arquivo usando o Google Admin Console.
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Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
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Acesse Exportação de dados.
- A tabela "Exportação de dados" lista todas as suas exportações de dados e inclui:
- Nomes de exportação
- Últimas datas de início e conclusão
- Quem configurou cada exportação
- Status de exportação
- Ações que você pode realizar com os dados exportados
- Na tabela "Exportação de dados", clique no nome da exportação para abrir uma visualização detalhada.
- Em Escopo, é possível conferir quais usuários, grupos ou unidades organizacionais foram exportados.
- Em Status, você pode conferir se a exportação foi concluída ou se houve erros:
- Com falha: nenhum dado foi exportado.
- Erros: faltam dados no arquivo.
- Concluído: todos os dados foram exportados.
- Para ver o arquivo, clique em Ações
Ver arquivo.
- Se a exportação de dados foi concluída com erros, execute uma correção.
Para conferir e fazer o download dos dados exportados:
- Na interface do Cloud Storage, clique na pasta raiz. Essa pasta contém uma lista de pastas de usuário. Cada uma delas contém um arquivo ZIP com os dados do usuário.
Observação: alguns dados, como os arquivos nos drives compartilhados, pertencem a uma conta de serviço, não a um usuário. No arquivo de exportações, as contas de serviço são chamadas de "Recurso".
Apenas objetos individuais podem ser baixados usando a interface do Cloud Storage. Para fazer download de uma pasta ou vários objetos de uma só vez, use a ferramenta de linha de comando gsutil.
Exemplo:
gsutil -m cp -r \
"gs://[gsutil URI for your takeout bucket]" \
.
- Clique no arquivo ZIP para baixar os dados do usuário.
- Descompacte o arquivo para analisar os dados do usuário por produto.
