Vous souhaitez exporter uniquement certaines données de votre organisation ? Consultez Choisir les données Workspace que vous souhaitez exporter.
L'outil d'exportation des données vous permet d'exporter les données de votre organisation vers une archive Google Cloud Storage et de les télécharger.
Pour permettre à vos utilisateurs de télécharger leurs données, autorisez Google Takeout et invitez-les à consulter Comment télécharger vos données Google.
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Conditions requisesPour exporter les données de votre organisation, vous devez :
- utiliser un compte super-administrateur Google Workspace ou Cloud Identity actif depuis au moins 30 jours (sauf si vous avez créé votre compte professionnel il y a moins de 30 jours) ;
- avoir activé la validation en deux étapes pour votre compte. Celle-ci est requise uniquement pour l'administrateur qui lance l'exportation. Pour vérifier si la validation en deux étapes est activée pour votre compte, consultez les paramètres de sécurité de votre compte.
Pour que vous puissiez accéder aux données exportées, Google Cloud doit être activé pour votre ou vos comptes administrateur. Pour en savoir plus, consultez Activer ou désactiver Google Cloud pour les utilisateurs.
L'outil d'exportation des données exporte les mêmes données que celles auxquelles les utilisateurs ont accès avec Google Takeout. Il exporte également des données auxquelles seuls les administrateurs ont accès, comme les données supprimées conservées par Vault et les données appartenant au client. Les données appartenant au client sont la propriété de votre organisation et non d'utilisateurs individuels. C'est le cas, par exemple, des messages Gmail placés dans la zone de quarantaine administrative.
- Données Agenda : les données suivantes appartenant au client sont également incluses : informations structurées sur les réservations de ressources.
- Données Chat : les données suivantes appartenant au client sont également incluses : messages et pièces jointes des salons créés par les utilisateurs de votre organisation.
- Données Chrome
- Données Classroom
- Données Cloud Search (disponibles uniquement pour les administrateurs)
- Données Contacts
- Données Drive : les données suivantes appartenant au client sont également incluses : données des Drive partagés et des documents partagés.
- Données Gemini
- Données Gmail : les données suivantes appartenant au client sont également incluses :
- Messages placés en zone de quarantaine administrative
- Messages en mode confidentiel de Gmail dont l'expéditeur et le destinataire appartiennent au même domaine
- Données Groupes : les données des groupes sans propriétaire de votre organisation sont également incluses.
Remarque : Les données créées par les utilisateurs des groupes grand public ne sont disponibles que pour ces utilisateurs.
- Données Keep
- Données NotebookLM
- Données des rappels
- Scripts générés par les notifications conditionnelles.
- Données Tasks
Remarque : Les données Tasks récemment supprimées, y compris les horodatages de suppression, sont également incluses.
-
Données conservées par Vault (disponibles uniquement pour les administrateurs) : données supprimées par les utilisateurs, quel que soit le service, mais qui sont soumises aux obligations ou règles de conservation de Vault. Cette fonctionnalité nécessite des licences Vault.
- Données Voice : les données suivantes appartenant au client sont également incluses :
- Demandes de transfert du numéro
- Paramètres du standard automatique
- Liste des téléphones fixes
- Adresses fiscales
- Numéro d'identification fiscale
- Numéros de téléphone et leurs attributions
- Données des licences utilisateur
- Groupes d'appels
Remarque : Les données Voice récemment supprimées sont également incluses.
L'outil d'exportation des données n'exporte pas :
- les données des comptes utilisateur créés dans les 24 heures avant le début de l'exportation ;
- les données supprimées, sauf si elles sont soumises à des règles ou obligations de conservation Google Vault.
Une exportation complète inclut les données des utilisateurs possédant les types de comptes suivants :
- Sous licence et actifs
- Suspendus par un administrateur
- Archivés
- Vault Former Employee
- Pour les exportations Chrome : utilisateur Google Workspace for Education actif
L'outil d'exportation des données exporte les données de votre organisation vers un bucket Google Cloud Storage (GCS). Par défaut, l'outil d'exportation des données fournit un bucket Cloud Storage temporaire fourni par Google.
Si vous disposez de Google Workspace Assured Controls et Assured Controls Plus, vous pouvez spécifier un bucket Cloud Storage qui vous appartient pour profiter du stockage local des données. Cette fonctionnalité vous permet de mieux contrôler l'emplacement de vos données et les personnes qui y ont accès, afin de répondre aux préoccupations liées à la souveraineté des données.
Si vous choisissez un bucket fourni par Google :
- Vous pouvez choisir un bucket situé aux États-Unis ou en Europe, ou indiquer que vous n'avez aucune préférence.
- Les données exportées sont automatiquement supprimées 60 jours après le début de l'exportation.
Remarque concernant la suppression:Étant donné que les données sont exportées dans des paquets et non dans un package entier, les exportations volumineuses peuvent comporter de nombreux paquets de données sur plusieurs jours. Cela signifie que certains paquets peuvent être supprimés avant d'autres. Pour déterminer quand les fichiers individuels seront supprimés, soustrayez à 60 le nombre de jours nécessaires pour l'exportation. Vous devrez télécharger l'exportation avant cette date.
Si vous choisissez votre propre bucket Cloud Storage
Pour conserver vos données pendant plus de 60 jours, vous devez créer une exportation personnalisée et choisir votre propre bucket Cloud Storage. Pour en savoir plus, consultez Exporter vos données Workspace à l'aide du stockage local des données.
Lorsque l'exportation est lancée, tous les super-administrateurs reçoivent un e-mail indiquant qu'une exportation de données est en attente. L'exportation est disponible au plus tôt 48 heures après son lancement. Ce délai d'attente contribue à assurer la sécurité des données de votre organisation.
L'exportation des données s'effectue généralement en 72 heures, mais peut prendre jusqu'à 14 jours, selon le volume de données à exporter. Tous les super-administrateurs reçoivent une notification par e-mail une fois le processus terminé et peuvent consulter l'exportation.
Remarque : Si votre compte Google perd ses droits de super-administrateur alors qu'une exportation que vous avez lancée est en cours, celle-ci sera automatiquement annulée. Aucune donnée ne sera exportée, et les autres super-administrateurs recevront une notification par e-mail indiquant que l'exportation a échoué.Exporter les données de vos utilisateurs
Cette procédure permet de lancer une exportation complète des données de votre organisation et est disponible dans toutes les éditions Google Workspace. Pour en savoir plus sur les options avancées, consultez Choisir les données Workspace que vous souhaitez exporter.
Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
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Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
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Accédez à Exportation de données.
- Cliquez sur Configurer une nouvelle exportation.
- Dans la section Nom, saisissez le nom de votre exportation.
- Dans la section Champ d'application, cochez la case Exporter toutes les données utilisateur pour l'ensemble de l'organisation.
- Dans la section Service, laissez tous les services sélectionnés.
- Ignorez la section Libellés.
- Dans la section Plage de dates et type, sélectionnez une période. Ne cochez pas la case Exportation continue.
Remarque : Seules les organisations disposant du module complémentaire Assured Controls peuvent voir la section "Exportation continue". - Dans la section Destination, choisissez Bucket Cloud fourni par Google.
Important : En fonction de votre édition, la section "Destination" peut comporter une option permettant d'exporter vos données vers un bucket Cloud Storage qui vous appartient. - Choisissez la région du bucket : États-Unis, Europe ou Aucune préférence.
- Cliquez sur Démarrer l'exportation.
Afficher et télécharger les données exportées
Une fois l'exportation de vos données terminée, les super-administrateurs de votre organisation recevront une notification par e-mail avec un lien permettant d'afficher l'archive. Vous pouvez également accéder à l'archive à l'aide de la console d'administration Google.
-
Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
-
Accédez à Exportation de données.
- Le tableau "Exportation des données" liste toutes vos exportations de données et inclut les éléments suivants :
- Noms d'exportation
- Dates de début et de fin de la dernière exportation
- Personne qui a configuré chaque exportation
- État de l'exportation
- Actions que vous pouvez effectuer sur les données exportées
- Dans le tableau "Exportation de données", cliquez sur le nom de l'exportation pour ouvrir une vue détaillée.
- Sous Champ d'application, vous pouvez voir quels utilisateurs, groupes ou unités organisationnelles ont été exportés.
- Sous État, vous pouvez vérifier si l'exportation s'est exécutée complètement ou si des erreurs sont survenues :
- Échec : les données n'ont pas été exportées.
- Erreurs : certaines données ne figurent pas dans l'archive.
- Terminée : toutes les données ont été exportées.
- Pour consulter l'archive, cliquez sur Actions
Afficher l'archive.
- Si l'exportation de vos données s'est terminée avec des erreurs, vous pouvez exécuter une correction.
Pour afficher et télécharger les données exportées:
- Dans l'interface utilisateur de Cloud Storage, cliquez sur le dossier racine. Il contient la liste des dossiers utilisateur. Chacun de ces dossiers comporte un fichier ZIP contenant les données d'un utilisateur.
Remarque : Certaines données telles que les fichiers des Drive partagés sont la propriété d'un compte de service plutôt que d'un utilisateur. Dans l'archive d'exportation, les comptes de service sont nommés "Ressource".
Seuls des objets individuels peuvent être téléchargés depuis l'interface utilisateur de Cloud Storage. Pour télécharger un dossier ou plusieurs objets à la fois, utilisez l'outil de ligne de commande gsutil.
Exemple :
gsutil -m cp -r \
"gs://[gsutil URI for your takeout bucket]" \
.
- Cliquez sur le fichier ZIP pour télécharger les données d'un utilisateur.
- Décompressez le fichier pour consulter les données de l'utilisateur par produit.
