只想导出贵组织的部分数据？请参阅选择要导出的 Workspace 数据。
借助数据导出工具，您可以将贵组织的数据导出至 Google Cloud Storage 归档，并下载导出的数据。
如要允许用户下载其数据，请启用 Google 导出，然后让用户参阅如何下载您的 Google 数据。
本页内容
开始前须知
要求如要导出贵组织的数据，您必须满足以下条件：
- 使用 Google Workspace 或 Cloud Identity 超级用户账号，且该账号已创建至少 30 天（除非您创建组织账号的时间未满 30 天）。
- 已为您的账号启用两步验证 (2SV)。只有发起导出操作的管理员才需要进行两步验证。如要检查您的账号是否已启用两步验证，请查看账号的安全设置。
如要访问导出的数据，您必须为自己的管理员账号启用 Google Cloud。有关详情，请参阅为用户启用或停用 Google Cloud。
数据导出工具导出的数据就是用户可通过 Google 导出获得的那些数据。它还会导出仅供管理员使用的数据，例如由 Google 保险柜保留的已删除数据以及由客户拥有的数据。由客户拥有的数据归您的组织所有，而非个人用户所有，例如管理员隔离区中的 Gmail 邮件。
- 日历数据 - 导出的数据还包括以下由客户拥有的数据：结构化资源预订信息。
- Chat 数据 - 导出的数据还包括以下由客户拥有的数据：由贵组织用户创建的聊天室的消息和附件。
- Chrome 数据
- Google 课堂数据
- Cloud Search 数据 -（仅可供管理员导出）
- 通讯录数据
- 云端硬盘数据 - 导出的数据还包括以下由客户拥有的数据：共享云端硬盘和共享文档中的数据。
- Gemini 数据
- Gmail 数据 - 导出的数据还包括以下由客户拥有的数据：
- 管理员隔离区中的邮件
- 通过 Gmail 机密模式收发，且发件人和收件人位于同一网域的邮件
- 群组数据 - 导出的数据还包括贵组织中没有所有者的那些群组的数据。
注意：用户在个人用户群组中创建的数据只有他们自己可以导出。
- Keep 数据
- NotebookLM 数据
- 提醒数据
- 由条件式通知功能生成的脚本。
- Tasks 数据
注意：导出的数据还包括近期删除的 Tasks 数据（含删除时间戳）。
- Voice 数据 - 导出的数据还包括以下由客户拥有的数据：
- 携号转网订单
- 自动客服设置
- 座机列表
- 纳税地址
- 税号
- 电话号码及其分配情况
- 用户许可数据
- 响铃群组
注意：导出的数据还包括近期删除的 Google Voice 数据。
数据导出工具不会导出以下数据：
- 在导出操作开始前 24 小时之内创建的用户账号的数据。
- 已删除的数据（除非这些数据在 Google 保险柜政策的保留或保全范围内）。
导出完整数据时，会导出使用以下各类账号的用户的数据：
- 获得许可的活跃账号
- 已被管理员暂停的账号
- 已封存的账号
- 离职员工专用保险柜账号
- 如果执行的是 Chrome 导出，则会导出 Google Workspace 教育版活跃用户账号的数据
数据导出工具会将贵组织的数据导出至 Google Cloud Storage (GCS) 存储桶。默认情况下，数据导出工具会提供一个由 Google 提供的临时 Cloud Storage 存储桶。
如果您已订阅 Google Workspace 安全管控和安全管控 Plus 版，则可以指定您拥有的 Cloud Storage 存储桶，以便充分利用本地数据存储功能。借助此功能，您可以更好地控制数据的位置以及谁可以访问数据，从而解决数据主权问题。
如果您选择 Google 提供的存储桶
- 您可以选择位于美国或欧洲的存储桶，也可以指明您对位置无偏好。
- 导出的数据会在导出开始 60 天后自动删除。
关于删除的说明：由于数据会导出为若干数据包，而非整体导出为一个包，因此大型导出操作可能包含多天内生成的许多数据包。这意味着，有些数据包可能会比其他数据包更早被删除。如要确定每个文件具体的删除时间，请用 60 天减去导出完成所需的天数。请务必在删除日期之前下载导出内容。
如果您选择自己的 Cloud Storage 存储桶
如需将数据保留 60 天以上，您需要创建自定义导出任务，并选择您自己的 Cloud Storage 存储桶。如需了解详情，请参阅使用本地数据存储功能导出 Workspace 数据。
您发起导出操作后，系统会向所有超级用户发送一封电子邮件，告知其有一项数据导出作业待处理。导出数据最早在您发起导出操作 48 小时之后可用。设定这一等候期是为了保障贵组织的数据安全。
数据导出通常需要 72 小时才能完成，但最长可能需要 14 天，具体取决于要导出的数据量大小。导出完成后，所有超级用户都会收到电子邮件通知，并能查看导出的数据。
注意：如果在执行您发起的导出操作期间，您的 Google 账号失去了超级用户权限，则导出操作将自动取消。系统不会导出任何数据，并且其他超级用户都会收到有关导出失败的电子邮件通知。导出用户的数据
按以下步骤操作会导出贵组织的完整数据，这些步骤适用于所有 Google Workspace 版本。如需了解更多高级选项，请参阅选择要导出的 Workspace 数据。
您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。
-
使用管理员账号登录 Google 管理控制台。
如果您使用的不是管理员账号，则无法访问管理控制台。
-
转到数据导出。
- 点击设置新的导出任务。
- 在名称框中，为导出任务输入一个名称。
- 在范围框中，勾选导出整个组织的所有用户数据。
- 在服务框中，选中所有服务。
- 跳过标签框。
- 在日期范围和类型框中，选择日期范围。不要勾选持续导出复选框。
注意：只有购买了“安全管控”加购项的组织才能看到“持续导出”复选框。 - 在目标位置框中，选择 Google 提供的 Cloud 存储桶。
重要提示：“目标位置”框可能会提供将数据导出至您拥有的 Cloud Storage 存储桶的选项，具体取决于您使用的版本。 - 选择存储桶区域：美国、欧洲或无偏好。
- 点击开始导出。
查看和下载导出的数据
数据导出完成后，贵组织中的超级用户会收到一封电子邮件通知，其中包含用于查看归档内容的链接。您还可以使用 Google 管理控制台访问归档。
-
使用管理员账号登录 Google 管理控制台。
如果您使用的不是管理员账号，则无法访问管理控制台。
-
转到数据导出。
- “数据导出”表格会列出您导出过的所有数据，其中包括：
- 导出名称
- 上次开始日期和完成日期
- 每项导出内容的设置者
- 导出状态
- 您可以对导出的数据执行的操作
- 在“数据导出”表中，点击相应导出任务的名称以打开详细视图。
- 在范围下，您可以查看导出了哪些用户、群组或组织部门的数据。
- 在状态下，您可以查看导出任务是否已全部运行完毕，或是否存在错误：
- 失败：未导出任何数据。
- 错误：归档中丢失了部分数据
- 完成：所有数据均已导出
- 如要查看归档，请点击操作
查看归档。
- 如果数据导出操作在完成时出现错误，您可以执行修复。
如需查看和下载导出的数据，请执行以下操作：
- 在 Cloud Storage 界面中，点击根文件夹。根文件夹中列出了各个用户文件夹。每个用户文件夹中都包含一个 ZIP 文件，文件内是相应用户的数据。
注意：部分数据（如共享云端硬盘中的文件）归服务账号所有，而非用户所有。在导出归档中，服务账号被称作“资源”。
通过 Cloud Storage 界面，仅可下载单个对象。如需一次下载一个文件夹或多个对象，请使用 gsutil 命令行工具。
示例：
gsutil -m cp -r \
"gs://[gsutil URI for your takeout bucket]" \
.
- 点击该 ZIP 文件即可下载相应用户的数据。
- 解压该文件即可按产品查看用户的数据。
