Quer exportar todos os dados da sua organização? Acesse este link.
Com a ferramenta de exportação de dados, é possível exportar alguns ou todos os dados da sua organização para um arquivo do Google Cloud Storage e baixá-lo. Nem todas as organizações precisam exportar o conjunto de dados inteiro. Por exemplo, talvez uma delas só precise exportar o conteúdo gerado pelo departamento de vendas.
Para que os usuários baixem os próprios dados, permita o uso do Google Takeout e recomende o artigo Como fazer o download dos seus dados do Google.
Antes de começar
RequisitosEstes são os requisitos para exportar os dados da sua organização:
- Use uma conta de superadministrador do Google Workspace ou do Cloud Identity criada há pelo menos 30 dias (a menos que você tenha criado sua conta organizacional há menos de 30 dias).
- Ative a verificação em duas etapas na sua conta. Esse recurso só é obrigatório para o administrador que inicia a exportação. Para confirmar se a verificação está ativada, confira as configurações de segurança da sua conta.
Para acessar dados exportados, ative o Google Cloud nas suas contas de administrador. Confira mais detalhes em Ativar ou desativar o Google Cloud para os usuários.
Sua edição do Google Workspace determina quais recursos de exportação estão disponíveis para você.
| Assured Controls e Assured Controls Plus | Enterprise Essentials Plus, Enterprise Plus, Education Standard, e Education Plus |
Todas as outras edições do Google Workspace | |
|---|---|---|---|
| Exportar todos os dados da sua organização | ✔ | ✔ | ✔ |
| Executar uma exportação de dados filtrada para um único usuário | ✔ | ✔ | ✔ |
| Executar uma exportação de dados filtrada para uma unidade organizacional, um grupo ou até 100 usuários | ✔ | ✔ | |
| Executar uma exportação de dados filtrada para um ou mais serviços principais do Workspace | ✔ | ||
| Executar uma exportação de dados filtrada para um único marcador do Drive | ✔ | ||
| Executar uma exportação de dados filtrada dos últimos 7, 30 ou 90 dias | ✔ | ||
| Executar exportações contínuas | ✔ | ||
| Exportar para seu próprio bucket do Cloud Storage (armazenamento local de dados) | ✔ | ||
| Número de exportações simultâneas | 2 | 2 |
Escolha uma destas opções:
|
| Intervalo de tempo mínimo entre as exportações de dados completas | Nenhum | Nenhum | 30 dias |
Os superadministradores podem usar filtros na Ferramenta de Exportação de Dados para exportar informações de unidades organizacionais, grupos ou usuários específicos. Os dados também podem ser filtrados por serviço (como Gmail ou Drive), por um único marcador do Drive ou limitados a um determinado período.
Observação sobre edições do Google Workspace for Education: ao usar os filtros de grupo ou unidade organizacional na Ferramenta de Exportação de Dados, selecione o marcador de idade Todos os usuários neste grupo ou unidade organizacional têm 18 anos ou mais. Saiba mais em Controlar o acesso aos Serviços do Google por idade.
A Ferramenta de Exportação geralmente exporta os mesmos dados disponíveis no Google Takeout para os usuários. Para saber quais dados são exportados para cada serviço, consulte a lista neste link.
Os dados abaixo não são incluídos em uma exportação filtrada:
- As unidades organizacionais e os grupos adicionados nas 24 horas anteriores talvez não sejam exportados.
- Somente os dados de propriedade dos usuários são exportados.
Se os dados não pertencerem a um usuário, como um documento em um drive compartilhado, eles não serão exportados. Por exemplo, se um usuário cria e armazena uma planilha no Meu Drive, ele é o proprietário do documento. Porém, se ele move essa planilha para um drive compartilhado, ele deixa de ser o proprietário do arquivo e os dados não serão exportados.
Os recursos que não pertencem a um usuário incluem:- Espaços do Chat e mensagens diretas em grupo
- Sites
- Drives compartilhados
- Agendas secundárias
- Os dados de drives compartilhados não podem ser filtrados por período e são exportados como um lote completo.
Para exportar dados de toda a organização, incluindo o conteúdo dos drives compartilhados, consulte este link.
A ferramenta de exportação de dados exporta os dados da sua organização para um bucket do Google Cloud Storage (GCS). Por padrão, a ferramenta de exportação de dados fornece um bucket temporário do Cloud Storage fornecido pelo Google.
Se você tiver o Google Workspace Assured Controls e o Assured Controls Plus, será possível especificar um bucket do Cloud Storage para usar o armazenamento local de dados. Este recurso dá a você mais controle sobre o local de seus dados e quem pode acessá-los, resolvendo as questões sobre a soberania dos dados.
Se você escolher um bucket fornecido pelo Google
- Você pode escolher um bucket localizado nos Estados Unidos, na Europa ou indicar que não tem preferência.
- Os dados exportados são excluídos automaticamente 60 dias após o início da exportação.
Observação sobre a exclusão: como os dados são exportados em pacotes separados, e não como um pacote inteiro, as exportações grandes podem ter muitos pacotes de dados ao longo de vários dias. Isso significa que alguns pacotes podem ser excluídos antes de outros. Para determinar quando arquivos individuais serão excluídos, subtraia de 60 o número de dias necessários para concluir a exportação. É necessário fazer o download da exportação antes dessa data.
Se você escolher seu próprio bucket do Cloud Storage
Para reter seus dados por mais de 60 dias, crie uma exportação personalizada e escolha seu próprio bucket do Cloud Storage. Para mais informações, consulte Exportar dados do Workspace usando o armazenamento local de dados.
Quando você inicia uma exportação, todos os superadministradores recebem um e-mail informando que uma exportação de dados está pendente. Após iniciada, a exportação leva pelo menos 48 horas para ficar disponível. Esse período de espera ajuda a garantir a segurança dos dados da sua organização.
A exportação geralmente leva 72 horas, mas pode ser finalizada em até 14 dias dependendo da quantidade de dados. Todos os superadministradores recebem um e-mail de notificação quando o processo é concluído. Além disso, todos eles podem acessar a exportação.
Observação: se uma exportação estiver em andamento e sua Conta do Google perder os privilégios de superadministrador, a operação será cancelada automaticamente. Nenhum dado vai ser exportado, e os outros superadministradores vão receber uma notificação por e-mail informando que a exportação não foi finalizada.As exportações contínuas incluem apenas dados de usuários com a licença do Assured Controls.
É possível programar e automatizar essas exportações. Com o recurso de exportação contínua, você pode definir uma configuração específica de retirada de dados do administrador e executar a exportação continuamente. Nesse caso, a Ferramenta de Exportação de Dados executa automaticamente uma nova exportação cinco dias após o início da anterior. Se a exportação anterior ainda estiver em andamento, a nova exportação começará assim que a anterior terminar, gerando um novo arquivo a cada execução.
A Ferramenta de Exportação de Dados identifica os arquivos criados em exportações contínuas automatizadas usando a tag Contínua.
Interromper ou pausar exportações contínuas
- Para interromper ou pausar as exportações futuras de um arquivo, abra o menu suspenso Ações dele e escolha Desativar a exportação contínua. O marcador muda para Desativada.
- Quando quiser retomar as exportações contínuas do arquivo, selecione Ativar a exportação contínua.
Editar uma exportação contínua
Para alterar os dados que serão incluídos nas próximas exportações ou fornecer um destino diferente, abra o menu suspenso Ações de um arquivo e escolha Editar exportação. Faça as mudanças e clique em Atualizar exportação. As exportações futuras vão usar as novas configurações.
Exportar os dados dos usuários
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.
-
Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
-
Acesse Exportação de dados.
- Clique em Configurar nova exportação.
- Na caixa Nome, insira um título para a exportação.
- Na caixa Escopo, selecione os dados dos usuários que serão exportados:
- Para exportar todos os dados da sua organização, inclusive os disponíveis apenas para admins, selecione Exportar todos os dados do usuário para toda a organização e pule a etapa seguinte. Acesse este link se quiser saber mais.
- Para exportar os dados de apenas algumas pessoas, clique em Exportar dados de usuários específicos e escolha se quer identificar os usuários por unidade organizacional, grupo ou nome.
- (Opcional) Escolha se você quer exportar dados de Grupos, Unidades organizacionais ou Nomes de usuários. Em seguida, clique na caixa de seleção para fazer sua escolha ou digite-a.
- Quando você seleciona uma unidade organizacional, apenas os participantes diretos dela são exportados, ou seja, as unidades filhas ficam de fora. Por exemplo, a unidade organizacional Finanças tem duas unidades organizacionais filhas, Europa e Ásia. Se você selecionar a opção Finanças, somente os usuários diretos dela serão exportados. As unidades organizacionais Europa e Ásia não serão exportadas.
- Na caixa Serviço, selecione os serviços com dados que você quer exportar.
- (Opcional) Usando a caixa Marcadores, você pode exportar dados com um marcador específico do Google Drive. Selecione a opção que você quer no menu suspenso.
- Na caixa Período e tipo, escolha dados do Google Drive, do Gmail e do Chat de um período específico para exportar ou configure exportações contínuas. Saiba mais sobre as exportações contínuas
Observação: não é possível filtrar arquivos de drives compartilhados por período. - (Opcional) Para configurar a Exportação contínua, marque a caixa de seleção.
Observação: a caixa Exportação contínua só aparece para as organizações que usam o complemento Assured Controls. - Na caixa Destino, escolha onde salvar os dados exportados.
A Ferramenta de Exportação de Dados pode exportar os dados do usuário para um bucket do Cloud Storage fornecido pelo Google ou de sua propriedade. Saiba onde os dados exportados são armazenados- Para usar um bucket temporário fornecido pelo Google, selecione Bucket do Google e escolha uma região para ele: Estados Unidos, Europa ou Sem preferência.
Observação: o bucket temporário do Cloud Storage fornecido pelo Google não está disponível para exportações contínuas.
- Para escolher seu bucket do Cloud Storage, selecione Seu bucket e insira o nome do bucket que você criou. Exemplo: my-gws-data-export-bucket
- Para usar um bucket temporário fornecido pelo Google, selecione Bucket do Google e escolha uma região para ele: Estados Unidos, Europa ou Sem preferência.
- Clique em Iniciar a exportação.
Ver e baixar os dados exportados
Quando a exportação de dados for concluída, os superadministradores da sua organização vão receber uma notificação por e-mail com um link para acessar o arquivo. Também é possível acessar o arquivo pelo Google Admin Console.
-
Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não poderá acessar o Admin Console.
-
Acesse Exportação de dados.
- A tabela "Exportação de dados" lista todas as suas exportações e inclui:
- Nomes das exportações
- Últimas datas de início e conclusão
- Quem configurou cada exportação
- Status das exportações
- Ações que você pode realizar em relação aos dados exportados
- Nessa tabela, clique no nome de alguma exportação para abrir uma visualização detalhada.
- Em Escopo, você pode conferir os usuários, grupos ou unidades organizacionais que foram exportados.
- Em Status, é possível verificar se a exportação foi concluída ou se houve erros:
- Com falha: nenhum dado foi exportado
- Erros: faltam dados no arquivo
- Concluído: todos os dados foram exportados
- Para acessar o arquivo, clique em Ações
Ver arquivo.
- Se a exportação de dados foi concluída com erros, execute uma correção.
Como acessar seu arquivo de exportação de dados
Seu arquivo de dados exportados está disponível em um formato compactado chamado ZIP. Na pasta raiz, cada usuário tem uma subpasta com os respectivos dados em um arquivo ZIP. Esses dados são divididos por serviço, como Drive ou Gmail, e têm um limite de tamanho de arquivo. Por exemplo, um usuário pode ter dados do Drive e do Gmail divididos em arquivos nomeados: Drive (Parte 1), Drive (Parte 2), Gmail (Parte 1) e Gmail (Parte 2).
Observação: a ordem dos serviços pode mudar a cada exportação. Por isso, não se preocupe se o Drive aparecer em primeiro lugar uma vez e o Gmail na próxima.
Para acessar e baixar o arquivo de dados exportados:
- Na interface do Cloud Storage, clique na pasta raiz.
Observação: alguns dados, como arquivos em drives compartilhados, pertencem a uma conta de serviço, não a um usuário. No arquivo de exportação, as contas de serviço são chamadas de "Recurso".
Só é possível baixar objetos individuais na interface do Cloud Storage. Para fazer download de uma pasta ou vários objetos de uma só vez, use a ferramenta de linha de comando gcloud storage.
Exemplo:
gcloud storage cp --continue-on-error --recursive \
"gs://[URI de armazenamento da gcloud para o bucket da sua retirada de dados]" .
- Clique no arquivo ZIP para baixar os dados do usuário.
- Descompacte o arquivo para analisar os dados do usuário por produto.
