Vous souhaitez exporter toutes les données ? Consultez la page Exporter toutes les données de votre organisation.
L'outil d'exportation des données vous permet d'exporter une partie ou la totalité des données de votre organisation dans une archive Google Cloud Storage téléchargeable. Certaines organisations n'ont pas besoin d'exporter l'ensemble de données complet, mais seulement certaines données. Par exemple, une organisation peut avoir besoin de n'exporter que le contenu généré par son service commercial.
Pour permettre à vos utilisateurs de télécharger leurs données, autorisez Google Takeout et invitez-les à consulter Comment télécharger vos données Google.
- Avant de commencer
- Exporter les données de vos utilisateurs
- Afficher et télécharger les données exportées
Avant de commencer
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Conditions requisesPour exporter les données de votre organisation, vous devez :
- utiliser un compte super-administrateur Google Workspace ou Cloud Identity actif depuis au moins 30 jours (sauf si vous avez créé votre compte professionnel il y a moins de 30 jours) ;
- avoir activé la validation en deux étapes pour votre compte. Celle-ci est requise uniquement pour l'administrateur qui lance l'exportation. Pour vérifier si la validation en deux étapes est activée pour votre compte, consultez les paramètres de sécurité de votre compte.
Pour que vous puissiez accéder aux données exportées, Google Cloud doit être activé pour votre ou vos comptes administrateur. Pour en savoir plus, consultez Activer ou désactiver Google Cloud pour les utilisateurs.
Votre édition Google Workspace détermine les fonctionnalités d'exportation disponibles.
| Assured Controls et Assured Controls Plus | Enterprise Essentials Plus, Enterprise Plus, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade et Education Plus |
Toutes les autres éditions Google Workspace | |
|---|---|---|---|
| Exporter toutes les données de votre organisation | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exporter des données filtrées pour un seul utilisateur | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exporter des données filtrées pour une unité organisationnelle, un groupe ou jusqu'à 100 utilisateurs | ✔ | ✔ | |
| Exporter des données filtrées pour un ou plusieurs services principaux Workspace | ✔ | ||
| Exporter des données filtrées pour un seul libellé Drive | ✔ | ||
| Exporter des données filtrées pour les 7, 30 ou 90 derniers jours | ✔ | ||
| Effectuer des exportations continues | ✔ | ||
| Exporter vers votre propre bucket Cloud Storage (stockage local des données) | ✔ | ||
| Nombre d'exportations simultanées | 2 | 2 |
Choisissez l'une des options suivantes :
|
| Intervalle minimum entre les exportations de données complètes | Aucun | Aucun | 30 jours |
Les super-administrateurs peuvent utiliser les filtres de l'outil d'exportation des données pour exporter les données d'unités organisationnelles, de groupes ou d'utilisateurs spécifiques. Vous pouvez également filtrer les données par service (par exemple, Gmail ou Drive), par libellé Drive unique ou en les limitant à une période donnée.
Remarque concernant les éditions Google Workspace for Education : Lorsque vous utilisez des filtres d'unité organisationnelle ou de groupe dans l'outil d'exportation des données, pensez à sélectionner le libellé d'âge Tous les utilisateurs de ce groupe ou de cette unité organisationnelle ont 18 ans ou plus. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès aux services Google selon l'âge.
L'outil d'exportation des données exporte généralement les mêmes données que celles auxquelles les utilisateurs ont accès avec Google Takeout. Pour en savoir plus sur les données exportées pour chaque service, consultez la liste dans Exporter toutes les données de votre organisation.
Les données suivantes ne sont pas comprises lors d'une exportation de données filtrées :
- Il est possible que vous ne puissiez pas exporter les données des unités organisationnelles ou des groupes que vous avez ajoutés au cours des dernières 24 heures.
- Seules les données appartenant aux utilisateurs sont exportées.
Les données qui n'appartiennent pas à un utilisateur (document dans un Drive partagé, par exemple) ne sont pas exportées. Par exemple, si un utilisateur crée une feuille de calcul et la stocke dans Mon Drive, il est propriétaire de la feuille de calcul. En revanche, s'il crée une feuille de calcul et la déplace vers un Drive partagé, il n'en est plus propriétaire. Les données ne seront pas exportées.
Exemples de fonctionnalités qui n'appartiennent pas à des utilisateurs individuels :- Espaces Chat et messages privés de groupe
- Sites
- Drive partagés
- Agendas secondaires
- Les données de Drive partagé ne peuvent pas être filtrées par période et sont exportées en lot complet.
Pour exporter les données de l'ensemble de l'organisation, y compris le contenu des Drive partagés, consultez Exporter toutes les données de votre organisation.
L'outil d'exportation des données exporte les données de votre organisation vers un bucket Google Cloud Storage (GCS). Par défaut, l'outil d'exportation des données fournit un bucket Cloud Storage temporaire fourni par Google.
Si vous disposez de Google Workspace Assured Controls et Assured Controls Plus, vous pouvez spécifier un bucket Cloud Storage qui vous appartient pour profiter du stockage local des données. Cette fonctionnalité vous permet de mieux contrôler l'emplacement de vos données et les personnes qui y ont accès, afin de répondre aux préoccupations liées à la souveraineté des données.
Si vous choisissez un bucket fourni par Google :
- Vous pouvez choisir un bucket situé aux États-Unis ou en Europe, ou indiquer que vous n'avez aucune préférence.
- Les données exportées sont automatiquement supprimées 60 jours après le début de l'exportation.
Remarque concernant la suppression:Étant donné que les données sont exportées dans des paquets et non dans un package entier, les exportations volumineuses peuvent comporter de nombreux paquets de données sur plusieurs jours. Cela signifie que certains paquets peuvent être supprimés avant d'autres. Pour déterminer quand les fichiers individuels seront supprimés, soustrayez à 60 le nombre de jours nécessaires pour l'exportation. Vous devrez télécharger l'exportation avant cette date.
Si vous choisissez votre propre bucket Cloud Storage
Pour conserver vos données pendant plus de 60 jours, vous devez créer une exportation personnalisée et choisir votre propre bucket Cloud Storage. Pour en savoir plus, consultez Exporter vos données Workspace à l'aide du stockage local des données.
Lorsque l'exportation est lancée, tous les super-administrateurs reçoivent un e-mail indiquant qu'une exportation de données est en attente. L'exportation est disponible au plus tôt 48 heures après son lancement. Ce délai d'attente contribue à assurer la sécurité des données de votre organisation.
L'exportation des données s'effectue généralement en 72 heures, mais peut prendre jusqu'à 14 jours, selon le volume de données à exporter. Tous les super-administrateurs reçoivent une notification par e-mail une fois le processus terminé et peuvent consulter l'exportation.
Remarque : Si votre compte Google perd ses droits de super-administrateur alors qu'une exportation que vous avez lancée est en cours, celle-ci sera automatiquement annulée. Aucune donnée ne sera exportée, et les autres super-administrateurs recevront une notification par e-mail indiquant que l'exportation a échoué.Les exportations continues n'incluent que les données des utilisateurs disposant d'une licence Assured Controls.
Vous pouvez programmer et automatiser des exportations continues. La fonctionnalité d'exportation continue vous permet de définir une configuration de récupération spécifique pour les administrateurs, puis d'exécuter cette exportation en continu. L'outil d'exportation des données exécute automatiquement le processus d'exportation en continu, en lançant automatiquement une nouvelle exportation cinq jours après le début de l'exportation précédente. Si l'exportation précédente est toujours en cours, la nouvelle exportation commencera une fois l'exportation précédente terminée, et une nouvelle archive sera créée à chaque exécution.
L'outil d'exportation des données ajoute un libellé Continue aux archives créées par des exportations continues automatisées.
Arrêter ou mettre en veille les exportations continues
- Pour arrêter ou mettre en veille les futures exportations d'une archive, ouvrez le menu déroulant Actions et sélectionnez Désactiver l'exportation continue. Le libellé devient alors Désactivé.
- Lorsque vous êtes prêt à reprendre les exportations continues pour l'archive, sélectionnez Activer l'exportation continue.
Modifier une exportation continue
Pour modifier les données incluses dans les futures exportations ou indiquer une autre destination, ouvrez le menu déroulant Actions d'une archive, puis sélectionnez Modifier l'exportation. Apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Mettre à jour l'exportation. Les nouveaux paramètres seront alors utilisés pour les futures exportations.
Exporter les données de vos utilisateurs
Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
-
Connectez-vous à la console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous ne disposez pas d'un compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
-
Accédez à Exportation de données.
- Cliquez sur Configurer une nouvelle exportation.
- Dans la section Nom, saisissez le nom de votre exportation.
- Dans la section, Champ d'application, sélectionnez les données utilisateur que vous souhaitez exporter.
- Pour exporter toutes les données de votre organisation, y compris les données auxquelles seuls les administrateurs ont accès, sélectionnez Exporter toutes les données utilisateur pour l'ensemble de l'organisation et ignorez l'étape suivante. Pour en savoir plus, consultez Exporter toutes les données de votre organisation.
- Pour exporter les données de certains utilisateurs, sélectionnez Exporter des données d'utilisateurs spécifiques, puis choisissez d'identifier les utilisateurs par unité organisationnelle, groupe ou nom d'utilisateur individuel.
- (Facultatif) Indiquez si vous souhaitez exporter des données à partir de groupes, d'unités organisationnelles ou de noms d'utilisateurs. Cliquez ensuite sur la zone de sélection, puis sélectionnez ou saisissez votre choix.
- Lorsque vous sélectionnez une unité organisationnelle, seuls les membres directs de l'unité organisationnelle sélectionnée sont exportés, et non ceux des unités organisationnelles enfants. Par exemple, une unité organisationnelle Finance comporte deux unités organisationnelles enfants : Europe et Asie. Si vous sélectionnez l'unité organisationnelle Finance, seuls les utilisateurs directs figurant sous "Finance" sont exportés. Les unités organisationnelles Europe et Asie ne le sont pas.
- Dans la section Service, sélectionnez les services dont vous souhaitez exporter les données.
- (Facultatif) Dans le champ Libellés, vous pouvez choisir d'exporter les données avec un libellé Google Drive spécifique. Sélectionnez le libellé de votre choix dans le menu déroulant.
- Dans la section Plage de dates et type, choisissez une plage de dates pour exporter les données Google Drive, Gmail et Chat à partir d'une période spécifique, ou configurez des exportations continues. En savoir plus sur les exportations continues
Remarque : Les fichiers Drive partagés ne peuvent pas être filtrés par période. - (Facultatif) Pour configurer l'exportation continue, cochez la case.
Remarque : Seules les organisations disposant du module complémentaire Assured Controls peuvent voir la section Exportation continue. - Dans la section Destination, indiquez l'emplacement où enregistrer les données exportées.
L'outil d'exportation des données peut exporter les données utilisateur vers un bucket Cloud Storage fourni par Google ou vous appartenant. Découvrez où sont stockées les données exportées.- Pour utiliser un bucket temporaire fourni par Google, sélectionnez Bucket fourni par Google, puis choisissez la région du bucket : États-Unis, Europe ou Aucune préférence.
Remarque : Le bucket Cloud Storage temporaire fourni par Google n'est pas disponible pour les exportations continues.
- Pour choisir votre propre bucket Cloud Storage, sélectionnez Votre bucket et saisissez le nom du bucket que vous avez créé. Par exemple : my-gws-data-export-bucket
- Pour utiliser un bucket temporaire fourni par Google, sélectionnez Bucket fourni par Google, puis choisissez la région du bucket : États-Unis, Europe ou Aucune préférence.
- Cliquez sur Démarrer l'exportation.
Afficher et télécharger les données exportées
Une fois l'exportation de vos données terminée, les super-administrateurs de votre organisation recevront une notification par e-mail avec un lien permettant d'afficher l'archive. Vous pouvez également accéder à l'archive à l'aide de la console d'administration Google.
-
Connectez-vous à la console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous ne disposez pas d'un compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
-
Accédez à Exportation de données.
- Le tableau "Exportation des données" liste toutes vos exportations de données et inclut les éléments suivants :
- Noms d'exportation
- Dates de début et de fin de la dernière exportation
- Personne qui a configuré chaque exportation
- État de l'exportation
- Actions que vous pouvez effectuer sur les données exportées
- Dans le tableau "Exportation de données", cliquez sur le nom de l'exportation pour ouvrir une vue détaillée.
- Sous Champ d'application, vous pouvez voir quels utilisateurs, groupes ou unités organisationnelles ont été exportés.
- Sous État, vous pouvez vérifier si l'exportation s'est exécutée complètement ou si des erreurs sont survenues :
- Échec : les données n'ont pas été exportées.
- Erreurs : certaines données ne figurent pas dans l'archive.
- Terminée : toutes les données ont été exportées.
- Pour consulter l'archive, cliquez sur Actions
Afficher l'archive.
- Si l'exportation de vos données s'est terminée avec des erreurs, vous pouvez exécuter une correction.
Pour afficher et télécharger les données exportées:
- Dans l'interface utilisateur de Cloud Storage, cliquez sur le dossier racine. Il contient la liste des dossiers utilisateur. Chacun de ces dossiers comporte un fichier ZIP contenant les données d'un utilisateur.
Remarque : Certaines données telles que les fichiers des Drive partagés sont la propriété d'un compte de service plutôt que d'un utilisateur. Dans l'archive d'exportation, les comptes de service sont nommés "Ressource".
Seuls des objets individuels peuvent être téléchargés depuis l'interface utilisateur de Cloud Storage. Pour télécharger un dossier ou plusieurs objets à la fois, utilisez l'outil de ligne de commande gsutil.
Exemple :
gsutil -m cp -r \
"gs://[gsutil URI for your takeout bucket]" \
.
- Cliquez sur le fichier ZIP pour télécharger les données d'un utilisateur.
- Décompressez le fichier pour consulter les données de l'utilisateur par produit.
