审核 Chat 消息和 Gmail 邮件

本文供管理单位 Google Workspace 或 Cloud Identity 帐号的管理员参考。

借助 Google Workspace 审核工具，您可以查看 Workspace 应用（例如 Chat 和 Gmail）中拦截或举报的内容并采取相应措施。您还可以向贵组织中的其他授权用户提供该工具的访问权限。这让您可以审核贵组织中有害、不当或敏感的消息，并强制执行交流准则。

哪些应用支持审核工具

在管理控制台中，您可以设置 Gmail 规则来拦截和隔离入站或出站电子邮件。您或具有相应权限的用户可以批准或拒绝这些电子邮件。您可以在审核工具或安全调查工具中检查被隔离的电子邮件。

在 Chat 中，您可以允许用户举报对话中的消息。您或拥有管理员权限的用户可以管理这些消息。

用户可以举报除以下消息之外的所有消息：

注意：由于 Google Chat 群组对话和传统版 Hangouts 发生了变化，无法对 2020 年 12 月之前与外部用户进行的群组对话进行报告。如需了解详情，请阅读此博文。


	隔离电子邮件在“Gmail”标签页下，您可以查看发送到电子邮件隔离区的邮件并对其执行操作。在 Google 管理控制台中，您可以添加隔离邮件的设置，并向用户授予隔离区管理工具的访问权限。虽然 Gmail 带有默认隔离区，但您可以设置适合贵组织的电子邮件隔离区。您还可以查看审核工具的以下 Gmail 功能：管理被隔离的邮件允许用户访问电子邮件隔离区如果您拥有正确的管理员权限，请直接进入电子邮件隔离区。

	审核 Chat 消息在“Chat”标签页下，您可以查看报告并采取相应措施。在“Chat 设置”页面的内容报告部分，您可以管理报告表单。如果您之前从未使用过审核工具，则需要为 Chat 设置内容审核。如果使用过，则您可以查看审核工具的 Chat 功能：在审核工具中查找报告针对被举报的 Chat 内容采取措施

您可以使用安全调查工具 (SIT) 来发现被隔离的电子邮件和被举报的 Chat 消息并将其归类，并使用审核工具来对它们采取措施。作为管理员，您可以将 SIT 配置为有 Chat 消息被举报或电子邮件被隔离时发送电子邮件提醒。

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