Preguntas frecuentes sobre Gemini para Google Workspace

A continuación, encontrarás más información sobre lo siguiente:

  • Gemini para empresas: funciones de IA para empresas u organizaciones de cualquier tamaño
  • Gemini para centros educativos: funciones de IA para instituciones educativas que cumplan los requisitos pertinentes
¿Qué es la aplicación Gemini?

La Aplicación de Gemini incluye lo siguiente:

A veces, se hace referencia a las aplicaciones de Gemini como "aplicación de Gemini" o "Gemini". Si tienes una cuenta de Google de trabajo o de centro educativo, el uso que hagas de las aplicaciones de Gemini puede estar sujeto a otros términos de tratamiento de datos. Consulta cómo usar las aplicaciones de Gemini con una cuenta de Google de trabajo o de centro educativo.

Más información acerca de la Aplicación de Gemini

¿Quién puede usar la Aplicación de Gemini?

Como servicio principal

La Aplicación de Gemini como servicio principal con protecciones de datos de nivel empresarial está disponible en la mayoría de las ediciones de Google Workspace:

Ediciones de Workspace con la aplicación Gemini

  • Business Starter
  • Essentials
  • Enterprise Essentials
  • Enterprise Essentials Plus
  • Frontline Starter
  • Frontline Standard
  • Organizaciones sin ánimo de lucro

Ediciones de Workspace con Gemini Advanced

  • Business Standard
  • Business Plus
  • Enterprise Standard
  • Enterprise Plus

Los usuarios que accedan a la aplicación de Gemini a través de una de estas ediciones están sujetos a los Términos del Servicio de Google Workspace o a tu contrato de Workspace offline, según corresponda. Sus conversaciones y archivos subidos no los examinarán revisores humanos ni se usarán para mejorar los modelos de IA generativa. 

Gemini Advanced incluye todo lo que ofrece la aplicación de Gemini con protecciones de datos de nivel empresarial, así como acceso prioritario a nuevas funciones y a los modelos de IA más potentes de Google. Consulta la comparación que aparece más abajo para obtener más información.

Como servicio adicional de Google

Los usuarios que no tengan una edición de Google Workspace que cumpla los requisitos están sujetos a los Términos del Servicio de Google y al Aviso de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini cuando usan la aplicación Gemini. Es posible que sus conversaciones las lleven a cabo revisores humanos y se utilicen para mejorar los productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático de Google. Pide a estos usuarios que no introduzcan información confidencial ni sensible al utilizar la aplicación de Gemini.

Consulta cómo controlar el acceso a la Aplicación de Gemini

¿Qué ocurre si actualmente no tengo Google Workspace? ¿Y si no tengo la edición correcta?

Los clientes deben comprar o cambiar a una de las ediciones de Google Workspace que cumplan los requisitos.

¿Cómo protege Gemini para Google Workspace mis datos?
Cuando los clientes comerciales de Google Workspace adoptan Gemini para Google Workspace, disfrutan de los mismos estándares de seguridad y protección de datos que se aplican a todos los servicios de Google Workspace, con protecciones específicas para empresas, centros educativos y clientes del sector público.
  • Los usuarios con una licencia de Gemini para Google Workspace disfrutan de protecciones de datos de nivel empresarial cuando utilizan Aplicación de Gemini. Los envíos no se usan para entrenar modelos y nunca los revisan otras personas. Consulta más información sobre cómo funciona Aplicación de Gemini con usuarios que no tienen licencia.
  • Tus interacciones con Gemini para Google Workspace permanecen en tu organización. Gemini para Google Workspace almacena las peticiones o el contenido generado junto con tu contenido de Workspace y no los comparte fuera de tu organización.
  • Las protecciones de Google Workspace con las que cuentes se aplican automáticamente. Gemini para Google Workspace ofrece la misma seguridad de nivel empresarial que el resto de los productos de Google Workspace, ya que se extrapolan automáticamente los controles y las prácticas de tratamiento de datos de tu organización, como las políticas de regiones de datos y la Prevención de la pérdida de datos (DLP).
  • Tu contenido no se usa con ningún otro cliente. Tu contenido no se utiliza para entrenar modelos fuera de tu dominio sin permiso.

Consulta más información en el artículo sobre la IA generativa en el Centro de Privacidad de Google Workspace

¿Dónde puedo obtener información sobre los principios para la IA de Google?

Puedes consultar más información sobre nuestro compromiso para desarrollar tecnologías de forma responsable y cómo estamos trabajando para definir las áreas de aplicación concretas que evitaremos. Consulta nuestros principios.
¿Qué idiomas se admiten?
  • Gemini (gemini.google.com) admite más de 35 idiomas.
  • Todas las funciones de Gemini para Google Workspace están a disposición de los usuarios que hayan definido el inglés como idioma. Además, la función Ayúdame a escribir en Gmail y Documentos de Google ahora acepta peticiones en español y portugués, y responderá en esos idiomas. 
  • Ayúdame a escribir en Gmail y Documentos de Google también está a disposición de los usuarios que hayan definido el español o portugués como idioma. Sin embargo, estos usuarios no podrán usar Gemini en Hojas de cálculo, Presentaciones ni Meet. 

Más adelante, también estará disponible para otros idiomas.

¿Hay restricciones relativas a Gemini para Google Workspace?

  • Los usuarios deben tener al menos 18 años para utilizar el complemento. Los administradores son los responsables de asignar el complemento solamente a los usuarios que tengan al menos 18 años.

¿Cómo puedo poner Gemini para Google Workspace a disposición de mis usuarios?

El complemento Gemini para Google Workspace ya no se puede comprar. Sin embargo, ahora puedes disfrutar de lo mejor de la IA de Google con la mayoría de las ediciones de Google Workspace. Más información

¿Cumple Gemini con la ley HIPAA?

Gemini para Google Workspace puede admitir cargas de trabajo de conformidad con la HIPAA. Hemos actualizado las funciones conforme a la ley HIPAA y la Google Workspace and Cloud Identity HIPAA Implementation Guide para reflejar la inclusión de Gemini para Google Workspace. 

A partir de diciembre del 2024, Aplicación de Gemini también admite cargas de trabajo de conformidad con la HIPAA.

¿Tiene Aplicación de Gemini limitaciones geográficas?

La aplicación web de Gemini está disponible en estos países y regiones.

La aplicación móvil de Gemini está disponible en estos países

¿Es el cifrado del lado del cliente compatible con Gemini para Google Workspace?

No, Gemini para Google Workspace no puede realizar ninguna acción en el correo ni en los archivos cifrados con claves controladas por el cliente
¿Por qué no puedo usar Gemini para Google Workspace con mi cuenta de Google Workspace Essentials?

Para ello, el administrador del equipo debe hacer lo siguiente:

  1. Añadir Gemini para Google Workspace a tu cuenta de equipo. 
  2. Asignar las licencias de Gemini a los miembros de tu equipo.

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