查看及管理行動裝置

如果您使用的是 G Suite 免費版 (舊版),則需升級至 G Suite Basic 才能使用這項功能。

系統可列出一份清單,方便管理員查看已指派給使用者的行動裝置。只要是系統管理員,就可以查看有關每台裝置的詳細資料,包括裝置類型及型號、最近一次同步處理公司資料的時間,以及在該裝置上存取資料的使用者名稱。您可以透過這份清單進行許多管理工作,像是禁止某裝置同步處理公司資料,以及將遺失裝置上的資料全部清除等等。

開啟裝置清單

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 從管理控制台首頁前往 [裝置]

    您可能需按一下底部的 [更多控制項],才會看到 [裝置]。

  3. 按一下 [行動裝置],查看受管理的裝置。
  4. (選用) 如要進一步瞭解特定裝置,請按一下裝置的名稱。
    詳情請參閱查看行動裝置詳細資料

清單顯示的內容

行動裝置

  • 可同步處理貴機構資料的使用者個人裝置。
  • 指派給使用者的公司擁有裝置 (如要查看尚未指派給使用者的裝置,請按一下畫面最下方的 [查看未指派的裝置])。
  • 嘗試存取貴機構使用者帳戶的裝置,不過該裝置已因違反機構政策,而遭到管理員手動或系統自動封鎖。
  • 部分您允許同步處理公司資料的未受管理裝置,例如使用 Google Sync 的裝置、透過 Device Policy 應用程式註冊的 Android 裝置,以及您先前管理的裝置。

部分裝置可能會重複顯示,舉例來說,如有兩位使用者共用一支手機,系統會依據使用者帳戶數量,在清單中將這台裝置列出兩次。

裝置相關資料

資料 說明
裝置名稱 與使用者裝置相關聯的名稱 (例如安德魯的 Pixel)。
姓名 在裝置上同步處理公司資料的使用者名稱。
電子郵件 在裝置上同步處理公司資料的使用者電子郵件地址。
作業系統 裝置的作業系統,例如 Android 7.1。
上次同步處理時間 距離裝置上次透過 Google 行動管理服務進行同步處理的天數,依裝置類型而有所不同:
  • Android:Google Apps Device Policy 應用程式上次同步處理的時間。
  • Apple® iOS®:Device Policy 應用程式或設定檔上次同步處理的時間。
  • (僅限 G Suite) 使用 Google Sync 進行同步處理的裝置:裝置上次同步處理公司資料的時間 (包括 iOS)。
狀態 裝置的管理服務狀態,例如已核准、已封鎖、已清除帳戶資料。
類型 裝置類型,例如 Android、iOS。
型號 裝置型號,例如 Nexus 9 (詳情請參閱進階行動裝置管理服務)。如果您是使用基本行動裝置管理服務,系統可能不會顯示部分詳細資料。
第一次同步處理時間 距離裝置第一次同步處理公司資料的天數。

在管理控制台中,按一下欄標題,系統就會按照該欄排序裝置。如要變更顯示的欄或重新排序,請按一下「管理欄」圖示 Manage columns

注意:如果您使用的是基本管理服務,可能需要最多 3 天的時間,系統才會顯示新裝置的相關資訊。

尋找特定行動裝置

搜尋裝置

您可以搜尋裝置清單中的裝置,方法很簡單,只要在右上角的搜尋列中輸入搜尋字詞,然後按一下「搜尋」圖示 搜尋 就可以了。舉例來說,如要搜尋特定類型的裝置,請輸入型號。

如果您想查看特定裝置的詳細資訊,請按一下裝置名稱。詳情請參閱查看行動裝置詳細資料

搜尋秘訣

  • 輸入搜尋字詞時,請將字詞當成一個單字,中間不加入任何空格。或是輸入多個分開的字詞 (以空格分隔) 並用引號括住整個詞組,如此即可搜尋完全符合整個詞組的項目。
  • 搜尋字詞不區分大小寫。
  • 搜尋字詞和詞組時,所有欄位都會納入搜尋範圍。
  • 如要搜尋特定欄位,請善用篩選器。詳情請參閱下文的「篩選裝置清單」一節。或者,您也可以先輸入搜尋運算子,再接著加上適當的引數,例如 user:admin。如要瞭解搜尋運算子的詳細資訊,請參閱使用搜尋運算子找出裝置
  • 系統會將標點和符號視為空格。舉例來說,輸入「admin@yourdomain.com」和輸入「admin yourdomain com」會得到相同的搜尋結果。
篩選裝置清單
  1. 在裝置清單的「裝置」標題底下,按一下 [新增篩選器]
  2. 採取下列任何一種做法:
    • 選取您要用於篩選清單的類別 (例如「型號」或「應用程式」) 下一步 選取一個選項或輸入篩選文字 下一步 按一下 [套用]
    • 開始輸入要做為篩選條件的字元 (例如使用者名稱、裝置型號或應用程式) 下一步 選取您要使用的篩選器。

注意:「擁有權」底下的「公司擁有」篩選器將列出處於裝置擁有者模式 (這是讓貴機構取得裝置完整控制權的管理模式) 的所有裝置。這份清單包含貴公司擁有的裝置,以及使用者將擁有權指派給貴公司的個人裝置。如只想查看貴公司擁有的裝置,請參閱「查看公司擁有的裝置清單」一文。

下載裝置清單

您可以將機構的行動裝置清單下載為 CSV 格式的檔案,其中將納入所有裝置詳細資料,包括裝置名稱、電子郵件、上次同步處理時間等等。如果貴機構管理的行動裝置數量眾多,則下載資料時可能會需要一點時間。

如要下載您的裝置清單,請按一下畫面頂端的「下載」圖示 下載

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