En este artículo se describen los límites que aplica Gmail a los encabezados de los mensajes de correo y se ofrecen acciones recomendadas para mantener los encabezados dentro de ellos. Si los encabezados de los mensajes se mantienen dentro de los límites, es más fácil que se entreguen correctamente.
Las cabeceras de los correos proporcionan información (o metadatos) sobre el mensaje. Por ejemplo, contienen información sobre el remitente, el destinatario y la hora a la que se envió el mensaje.
Para proteger a los miembros de tu organización de los correos maliciosos, de spam o de phishing, Gmail bloquea los mensajes que contengan encabezados que superen los límites que se describen en este artículo. Los spammers y otros remitentes maliciosos pueden utilizar cabeceras grandes en los mensajes para suplantar la identidad de remitentes legítimos o eludir las reglas de spam.
A veces, los mensajes legítimos y no maliciosos contienen encabezados muy grandes. Esto suele ocurrir con dispositivos o sistemas que envían correos automatizados. Otras causas de los encabezados de mensajes muy grandes son los encabezados personalizados y los encabezados grandes de "Asunto:". Por ejemplo, si se añade contenido de mensaje al encabezado de Asunto: es posible que el encabezado de Asunto: supere el límite para encabezados individuales.
Errores de límite para encabezados
Cuando Gmail bloquea un mensaje con encabezados que superan un límite, Gmail devuelve un mensaje de error de SMTP al remitente. En el mensaje se describe el límite que se ha superado. Consulta ejemplos de mensajes de error y acciones recomendadas para cada uno de ellos en la sección Solucionar errores con encabezados de mensajes que aparece más abajo.
Para revisar todos los mensajes de error de SMTP de Gmail, consulta el artículo Errores y códigos de SMTP de Gmail.
Límites de los encabezados de los mensajes de Gmail
Para que los mensajes se entreguen correctamente, mantén los encabezados de los mensajes dentro de estos límites. Estos límites también se aplican a los mensajes entrantes.
| Descripción | Valor máximo |
|---|---|
| Todos los encabezados de un mensaje | 500 kB |
| Número de encabezados por mensaje | 5000 |
| Cualquier encabezado |
32 kB (valor después de los dos puntos) Este límite no se aplica a los tipos de encabezado Cc:, Para: o Referencias:. Sin embargo, estos tipos de encabezado se tienen en cuenta para calcular el tamaño total de los encabezados de cada mensaje. |
| Message-ID: encabezado | 500 caracteres (después de los dos puntos) |
| Asunto: encabezado | 998 caracteres (después de los dos puntos) |
|
Nombre del encabezado |
1 kB (antes de los dos puntos) Los tipos de encabezado que superan este límite suelen ser encabezados personalizados, que tienen un prefijo X; por ejemplo: X-Mi-Encabezado-Personalizado:. El valor máximo permitido después de los dos puntos es de 32 kB. |
Solucionar errores con encabezados de mensajes
Si los mensajes salientes se rechazan porque los encabezados superan los límites de encabezados de mensajes de Gmail, te recomendamos que tomes estas medidas:
- Truncar los valores del encabezado
- Mover la información del encabezado al cuerpo del mensaje
Los valores que aparecen en los mensajes de error que aparecen más abajo son valores de ejemplo y serán distintos en los mensajes de error que aparecen.
| Mensaje de error | Descripción y acciones recomendadas |
|---|---|
| 552-5.3.4 Tu mensaje ha excedido el tamaño máximos para los encabezados de mensajes de Google. Los mensajes no deben superar los 512.000 bytes de encabezado o 5000 campos de encabezado. Visita https://support.google.com/a?p=header-limits para consultar nuestras directrices sobre el tamaño. |
El mensaje incluye una cabecera que supera el valor máximo permitido en los campos Número de encabezados por mensaje o Número total de encabezados de mensaje. Para solucionar este problema, transfiere parte de la información de los encabezados al cuerpo del mensaje. |
| 552-5.3.4 El tamaño del valor de encabezado standard-header-type (32.769 bytes) supera el límite de Google de 32.768 bytes por tamaño de encabezado. Visita https://support.google.com/a?p=header-limits para consultar nuestras directrices sobre el tamaño. |
Un encabezado estándar supera el máximo permitido para un único encabezado: 32 kB. El mensaje de error indica qué encabezado es demasiado largo. Para solucionar este problema, trunca este encabezado cuando se creen mensajes. Si no puedes truncar ese encabezado fácilmente, transfiere parte de la información del encabezado al cuerpo del mensaje. |
| 552-5.3.4 El tamaño de uno de los valores de encabezados (32.769 bytes) supera el límite de Google de 32.768 bytes por tamaño de encabezado individual. Visita https://support.google.com/a?p=header-limits para consultar nuestras directrices sobre el tamaño. |
Un encabezado no estándar supera el máximo permitido para un único encabezado: 32 kB. Para proteger información potencialmente sensible, no incluimos el nombre del encabezado personalizado en el mensaje de error. Para solucionar este problema, identifica el encabezado que provoca el error y trunca el encabezado cuando se creen mensajes. |
| 552-5.3.4 El tamaño del nombre de un encabezado (1001 bytes) supera el límite de 1000 bytes del nombre de encabezado de Google. Visita https://support.google.com/a?p=header-limits para consultar nuestras directrices sobre el tamaño. |
El mensaje contiene un encabezado con un nombre que supera el máximo permitido para nombres de encabezado (antes de los dos puntos). Los tipos de encabezado que superan este límite suelen ser encabezados personalizados. Para solucionar este problema, actualiza los encabezados personalizados para que alcancen el valor máximo permitido. |