Mengaktifkan Gmail untuk Google Workspace

Memberi tahu internet ke mana pesan email perusahaan Anda harus dikirimkan

Artikel ini ditujukan bagi pengguna yang mengelola layanan atau perangkat Google untuk perusahaan, sekolah, atau grup. Jika Anda menggunakan akun pribadi (@gmail.com), buka Pusat Bantuan Akun Google.

Mengapa saya harus melakukan ini?

Saat seseorang mengirimkan pesan ke sales@perusahaan-anda.com, komputer pengirim akan mencari data MX untuk @perusahaan-anda.com guna mengetahui tujuan pengiriman pesan email tersebut.

Sebelum perusahaan dapat menggunakan Gmail dengan akun Google Workspace, Anda perlu mengubah data MX domain Anda sehingga data MX tersebut akan mengarahkan pesan masuk ke server email Google. 

Cara kerjanya

Panduan Pemula untuk Mendaftar ke Google Workspace

Setiap domain (seperti perusahaan-anda.com) memiliki set Data DNS yang dapat dilihat oleh siapa saja di internet. Data DNS menginformasikan ke komputer cara menemukan situs Anda dan tujuan pengiriman pesan email.

  • Anda perlu mendapatkan data MX baru dari alat penyiapan Google Workspace.
  • Anda perlu login ke registrar domain, menghapus  semua data MX yang ada untuk domain yang merutekan pesan ke penyedia email Anda saat ini, dan menambahkan data MX Google.
  • Setelah registrar domain menerbitkan data MX Google, kami akan mengaktifkan Gmail untuk domain Anda.

Google tidak dapat mengubah data MX untuk Anda. Hanya pemilik domain yang dapat melakukannya. 

Sebelum memulai

Ini tidak mudah, tetapi kami siap membantu.

Data DNS sudah ada sejak permulaan internet. Ini adalah tugas yang sulit dan langkah-langkahnya berbeda untuk setiap domain. Kami telah berusaha membuat pekerjaan ini semudah mungkin, tetapi Anda mungkin akan tetap menemui kesulitan.

Baca dengan cermat dan kami akan membantu Anda memahaminya.

Bersiaplah untuk mengaktifkan Gmail

  • Setiap alamat email yang ada di perusahaan Anda harus dikaitkan dengan akun Google Workspace. Gunakan alat penyiapan untuk menambahkan akun email yang tersisa.
  • Pastikan bahwa sekarang adalah saat yang tepat untuk membuat perubahan ini. Diperlukan waktu hingga 48 jam agar seluruh jagat internet dapat mempelajari data MX baru Anda. Penyedia email lama Anda mungkin menerima beberapa pesan selama masa ini.  

Anda harus login ke registrar

Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki ID akun dan sandi yang diperlukan untuk login ke registrar. Hubungi registrar Anda jika memerlukan bantuan terkait akun tersebut. 

Membuka alat penyiapan Google Workspace

Anda harus menggunakan alat penyiapan Google Workspace untuk menyelesaikan tugas ini. Jika Anda belum membukanya di tab lain, klik di bawah ini untuk membukanya.

Buka alat penyiapan

Penting: Anda sangat disarankan untuk mengikuti petunjuk di alat penyiapan tersebut dan hanya kembali ke halaman ini jika membutuhkan informasi tambahan.

Saya kesulitan dan memerlukan bantuan

Saya mendapatkan pesan error ketika mengklik tombol biru

Alat penyiapan tersebut hanya untuk administrator Google Workspace dan Cloud Identity. Alat ini tidak berfungsi dengan produk Google lainnya.

Pastikan Anda login dengan akun admin.

Muncul keterangan Gmail diaktifkan untuk domain saya

Data MX Anda sudah disiapkan.

Jika Anda membaca artikel ini karena perusahaan Anda mengalami masalah dalam menerima email:

Saya tidak yakin apa yang perlu dilakukan selanjutnya

Ketika Anda mengklik tombol biru di atas, halaman seperti di bawah ini akan terbuka:
Pastikan kondisi berikut benar:
  • Anda telah membuat semua alamat email yang digunakan bisnis Anda saat ini. Setelah mengaktifkan Gmail, alamat yang tidak ada di Google Workspace akan berhenti menerima email. 
  • Perusahaan Anda siap untuk melakukan transisi. Anda mungkin akan terus menerima pesan di akun email lama selama 48 jam ke depan. Diperlukan waktu selama itu agar seluruh jagat Internet dapat mempelajari data MX baru Anda. 

Setelah mencentang kedua kotak, Anda dapat mengklik Lanjutkan. 

Cara mengaktifkan Gmail


1

Menemukan data DNS

Sebelum memulai:  kami memiliki petunjuk kustom untuk berbagai registrar domain populer. Cari petunjuk Anda di sini


(a)
Di tab baru, login ke registrar domain dengan akun dan sandi yang digunakan untuk membeli domain atau untuk mengelola situs Anda.  
(b)
Buka bagian tempat Anda dapat memperbarui data MX domain. Bagian ini harus memiliki salah satu label berikut:
  • Setelan DNS atau Pengelolaan DNS
  • Setelan email
  • Setelan lanjutan

Penting: Jika kesulitan menemukan data MX, hubungi registrar domain Anda untuk mendapatkan bantuan.

2

Menambahkan data MX Google


(a)
Tinjau data DNS yang ada dan hapus data MX non-Google yang muncul. 

Gambar menunjukkan data MX yang ada di contoh antarmuka pengguna registrar domain generik.

(b)
Buat rekaman baru.

Gambar menunjukkan tombol "data baru" pada contoh antarmuka pengguna untuk registrar domain generik.

(c)
Isi kolom untuk data MX baru.

Gambar menunjukkan contoh antarmuka pengguna untuk registrar domain generik.

  • Pilih MX untuk jenis data.
  • Cari kolom berlabel NamaHost, atau Alias. Masukkan @. (Jika @ menyebabkan error, biarkan kolom ini kosong). 
  • Salin data MX dari alat penyiapan. Tempelkan ke kolom berlabel Nama, Respons, Destinasi, atau Server.
  • Masukkan 1 hour di kolom TTL, atau Anda dapat membiarkannya dalam nilai default. 
  • Masukkan 1 pada kolom Priority

Catatan: Jika registrar Anda menolak data MX Google, coba tambahkan titik setelah .COM.

Menambahkan data MX untuk subdomain (khusus pelanggan yang ada)

Jika Anda menambahkan subdomain ke akun Google Workspace yang sudah ada, masukkan subdomain di kolom Nama/Host/Alias registrar Anda. 
Misalnya, jika subdomain baru Anda adalah support.perusahaan-anda.com, tambahkan dukungan ke kolom Nama/Host/Alias. Jangan masukkan @ di kolom ini.
(d)
Lanjutkan menggunakan alat penyiapan untuk menambahkan data MX lainnya yang diperlukan untuk domain Anda.

Where do I copy the Google MX records?

You should have the setup tool open in another tab. You can reopen the tool if you closed it.

Meminta Google Workspace untuk mengaktifkan Gmail


(a)
Kembali ke tab browser tempat Anda membuka alat penyiapan Google Workspace. (Anda dapat membuka kembali alat penyiapan jika sudah menutupnya.)
(b)
Scroll ke bagian bawah halaman dan klik Aktifkan Gmail.

Penting! Beberapa registrar mungkin memerlukan waktu tambahan untuk memublikasikan data MX Anda. Jika alat penyiapan Google Workspace tidak dapat menemukan data Anda yang baru, tunggu satu jam lalu coba lagi.

Jika membutuhkan bantuan lainnya mengenai setelan DNS, harap hubungi registrar Anda. Mereka ahli dalam mengelola domain dan bersedia membantu Anda. 


Anda mungkin harus menunggu dan mencoba lagi

Beberapa registrar memerlukan waktu lebih lama untuk mengaktifkan penyedia email baru Anda:

  • Jika Google Workspace tidak dapat menemukan data MX baru Anda, tunggu hingga beberapa jam, lalu klik tombol Aktifkan lagi.
  • Setelah Anda mengaktifkan Gmail, update dapat membutuhkan waktu hingga 48 jam. Hingga seluruh jagat internet melihat data MX baru, Anda masih akan menerima pesan email di program email lama.

Memulai menggunakan Gmail

  1. Login ke admin.google.com dengan nama pengguna dan sandi Google Workspace Anda. 
  2. Di pojok kanan atas, klik Peluncur Aplikasi "" lalu Email "".

Menyiapkan keamanan Gmail

Sebaiknya aktifkan autentikasi email dan metode keamanan untuk Gmail.

Praktik terbaik untuk autentikasi email

Sebaiknya selalu siapkan metode autentikasi email ini untuk domain Anda:

  • SPF membantu server memastikan bahwa pesan yang berasal dari domain tertentu dikirim dari server yang diotorisasi oleh pemilik domain.
  • DKIM menambahkan tanda tangan digital ke setiap pesan. Hal ini memungkinkan server penerima memastikan bahwa pesan tidak dipalsukan, dan tidak diubah selama transit.
  • DMARC mengautentikasi pesan dengan SPF dan DKIM, serta mengelola pesan masuk yang mencurigakan.
Untuk mengetahui langkah mendetail, buka Membantu mencegah spoofing, phishing, dan spam.

 

Butuh bantuan?

Setelah 72 jam, jika Anda masih membutuhkan bantuan atau tidak dapat mengakses setelan DNS domain, hubungi langsung host domain untuk mendapatkan bantuan.

Jika Anda ingin memecahkan masalah terkait pengiriman email, buka Pemecahan masalah data MX untuk mempelajari pemecahan masalah terkait email.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
73010
false
false