هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يديرون خدمات أو أجهزة Google لشركة أو مؤسسة تعليمية أو مجموعة. إذا كنت تستخدم حسابًا شخصيًا (@gmail.com)، يُرجى الانتقال إلى مركز مساعدة حسابات Google.
لماذا أحتاج إلى تنفيذ ذلك؟
عند إرسال مستخدم رسالة إلى sales@your-company.com، يبحث كمبيوتر المُرسِل عنسجلات MX للنطاق @your-company.com لتحديد وجهة تسليم هذه الرسالة الإلكترونية.
قبل أن تتمكَّن شركتك من استخدام Gmail مع حساب Google Workspace، عليك تغيير سجلات MX لنطاقك حتى يمكنها توجيه الرسائل الواردة إلى خادم بريد Google.
آلية العمل
دليل المبتدئين للاشتراك في Google Workspace
يتضمّن كل نطاق (مثل your-company.com) مجموعة من سجلّات نظام أسماء النطاقات التي يمكن لأي مستخدم الاطِّلاع عليها على الإنترنت. توجه سجلات نظام أسماء النطاقات أجهزة الكمبيوتر إلى كيفية العثور على موقعك الإلكتروني ووجهة تسليم الرسائل الإلكترونية لشركتك.
- ستحصل على سجلات MX الجديدة من أداة إعداد Google Workspace.
- ستسجِّل الدخول إلى جهة تسجيل النطاق وستحذف أي سجلات MX متاحة لنطاقك توجه الرسائل إلى مزوِّد خدمة البريد الإلكتروني الحالي وستضيف سجلات MX في Google.
- بعد نشر جهة تسجيل النطاق لسجلات MX في Google، ستفعِّل Gmail لنطاقك.
لا يمكن لشركة Google تغيير سجلات MX بالنيابة عنك. ولا يمكن إلا لمالك النطاق إجراء ذلك.
قبل البدء
لن يكون هذا الإجراء سهلاً، ولكننا سنساعدك.
كانت سجلَّات نظام أسماء النطاقات متوفِّرة منذ بداية الإنترنت تقريبًا. قد تحمل هذه المهمة صعوبة وتختلف خطواتها من نطاق لآخر. لقد حاولنا تسهيل هذه المهمة قدر الإمكان، لكن قد تواجه بعض الصعوبات.
يُرجى قراءة ما يلي بعناية، وسنساعدك في تنفيذ المهمة.
الاستعداد لتفعيل Gmail
- يجب ربط كل عنوان بريد إلكتروني حالي في شركتك بحساب Google Workspace. استخدِم أداة الإعداد لإضافة أي حسابات بريد إلكتروني متبقية.
- تأكَّد من أن هذا هو الوقت المناسب لإجراء هذا التغيير. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى تتأثر بقية مصادر الإنترنت الأخرى بسجلَّات MX الجديدة. قد يتلقّى مزوِّد خدمة البريد الإلكتروني القديم بعض الرسائل خلال هذه الفترة.
عليك تسجيل الدخول إلى جهة التسجيل.
قبل البدء، تأكد من أن لديك رقم تعريف الحساب وكلمة المرور اللذين تحتاجهما لتسجيل الدخول إلى جهة التسجيل. يمكنك التواصل مع جهة التسجيل التي تتعامل معها إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن هذا الحساب.
من هي جهة تسجيل نطاقي؟
جهة تسجيل النطاق عادةً هي:
- الشركة التي اشتريت منها نطاقك
- الشركة التي تستضيف موقعك الإلكتروني.
فتح أداة إعداد Google Workspace
عليك استخدام أداة إعداد Google Workspace لإكمال هذه المهمة. إذا لم تكن هذه الأداة مفتوحة في علامة تبويب أخرى، انقر أدناه لفتحها.
ملاحظة مهمة: ننصحك بضرورة اتباع تعليمات أداة الإعداد وعدم العودة إلى هذه الصفحة إلا في حال احتجت إلى معلومات إضافية.
لا يمكنني المتابعة وأحتاج إلى مساعدة
يظهر لي خطأ عند النقر على الزر الأزرق
أداة الإعداد مُخصَّصة لمشرفي Google Workspace وCloud Identity فقط. ولا تعمل هذه الأداة مع أي منتج من منتجات Google الأخرى.
تأكَّد من تسجيلك للدخول باستخدام حساب مشرف.
تظهر رسالة تفيد بأن خدمة Gmail مُفعَّلة لنطاقي
تم إعداد سجلات MX لنطاقك من قبل.
إذا كنت تقرأ هذه المقالة لأن شركتك تواجه مشكلة في تلقي رسالة إلكترونية:
- راجِع خطوات تحديد المشاكل وحلّها هذه.
- راجِع بعض المشاكل الإضافية التي قد تعيق تلقي رسالة إلكترونية.
عنوان بريدي الإلكتروني ينتهي بـ gmail.com@
كيفية تفعيل Gmail لخدمة Google Workspace
|
|
|||||||
|
|
قبل البدء: لدينا تعليمات مخصّصة لجهات تسجيل النطاقات الشائعة. يمكنك الاطّلاع على التعليمات التابعة لجهة تسجيل نطاقك هنا.
|
||||||
|
|
|
||||||
|
|
توجيه Google Workspace لتفعيل Gmail
|
||||||
|
|
|||||||
قد تضطر إلى الانتظار بعض الوقت لإعادة المحاولة
تستغرق بعض جهات التسجيل وقتًا أطول من غيرها حتى تخبِر الجميع بأنك تستخدم مزوِّد خدمة بريد إلكتروني جديدًا:
- إذا لم تتمكن خدمة Google Workspace من العثور على سجلَّات MX الجديدة، يُرجى العودة بعد ساعتين والنقر على الزر تفعيل مرة أخرى.
- بعد تفعيل Gmail، قد يستغرق ظهور التعديلات ما يصل إلى 48 ساعة. سيتسمر تلقي الرسائل الإلكترونية في برنامج بريدك الإلكتروني القديم حتى تتعرَّف بقية مصادر الإنترنت على سجلَّات MX الجديدة.
لبدء استخدام Gmail
- سجِّل الدخول إلى admin.google.com باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور في Google Workspace.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز مشغّل التطبيقات
البريد
.
إعداد أمان Gmail
ننصحك بتفعيل مصادقة البريد الإلكتروني وطرق الأمان في Gmail.
أفضل ممارسات مصادقة البريد الإلكتروني
نقترح عليك إعداد طرق مصادقة البريد الإلكتروني التالية لنطاقك دائمًا:
- يساعد نظام التعرف على هوية المُرسِل (SPF) الخوادم في التحقُّق من أن الرسائل التي تبدو وكأنها واردة من نطاق محدَّد تم إرسالها من خوادم سمح بها مالك النطاق.
- يضيف البريد المعرّف بمفاتيح النطاق (DKIM) توقيعًا رقميًا إلى كل رسالة. ويتيح ذلك للخادم المُستِلم التحقُّق من أن الرسائل غير مزوَّرة، ولم يتم تغييرها أثناء النقل.
- تعمل سياسة مصادقة وإعداد تقارير ومطابقة الرسائل المستندة إلى النطاق (DMARC) على تصديق الرسائل باستخدام SPF وDKIM، وتتعامل مع الرسائل الواردة المريبة.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
بعد مرور 72 ساعة، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة أو إذا كنت لا تتمكن من الوصول إلى إعدادات نظام أسماء النطاقات التابع لنطاقك، يمكنك الاتصال بمضيف نطاقك مباشرةً للحصول على مساعدة.
إذا كنت ترغب في تحديد المشاكل المتعلقة باستلام البريد الإلكتروني وحلّها، انتقل إلى تحديد مشاكل سجلات MX وحلّها للتعرّف على تحديد المشاكل وحلّها في بريدك الإلكتروني.
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.
