Bir kullanıcı hesabını (yönetici hesapları dahil), silindikten sonraki 20 gün içinde geri yükleyebilirsiniz. 20 günlük süre dolduğunda veriler kalıcı olarak silinir ve bu verileri geri yükleyemezsiniz.
Daha önce askıya alınmış veya verileri aktarılmış olan kullanıcılar askıya alınmış olarak gösterilecektir. Kullanıcının verilerine erişmesine izin vermek için Askıya alınmış bir kullanıcıyı geri yükleme başlıklı makaleyi inceleyin.
Not: Kuruluşunuzdaki bir kullanıcıyı nasıl sileceğinizi öğrenin.
Başlamadan önce
Aşağıdaki durumlarda kullanıcıyı geri yükleyemezsiniz:
- Kullanıcı hesabını silmenizin üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiyse
- Daha önce kullanıcıya atanmış hizmet veya sürüm için geçerli bir kullanıcı lisansına sahip değilseniz
- Alanınız artık kullanılamıyorsa veya başka bir Google Workspace hesabına taşındıysa
Kullanıcı adı kullanılıyorsa
Kullanıcı adı artık başka bir hesap veya grupla ilişkilendirilmiş olsa bile kullanıcıyı geri yüklemeniz mümkün olabilir:
- Yönetici Konsolu'nda kullanıcı adını arayın. Ayrıntılı bilgi için Yönetici Konsolu'nda arama yapma başlıklı makaleye göz atın.
Not: Grup takma adları aranamaz veya arama sonuçlarında yer almaz. - Kullanıcı adı bir takma ad adresi veya grup tarafından kullanılıyorsa grubun kullanıcı adını değiştirin ya da silin.
- Bu kullanıcı adını daha önce kullanan kişiyi geri yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
Kullanıcıyı ve verilerini geri yükleme
Kullanıcıyı geri yükleme
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
İpucu: Son silinen kullanıcıların toplam sayısını Yönetici Konsolu ana sayfasındaki Kullanıcılar bölümünde görebilirsiniz. Doğrudan silinen kullanıcılar sayfasına gitmek için ilgili sayıyı tıklayın ve ardından aşağıdaki 4. adıma gidin.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.
- Yönetici Konsolu'nda Menü
Dizin
Kullanıcılar'a gidin.
- Diğer seçenekler
- Fare imlecini kullanıcının üzerine getirin
- Onay bildirimini inceleyin
- Kullanıcıyı atamak istediğiniz kuruluş birimini seçin.
Not: Kuruluş yapısının işleyiş şekli hakkında bilgi edinin. - Kurtar'ı tıklayın.
Not: Bu değişikliğin geçerlilik kazanması genellikle 24 saat kadar sürer ancak nadiren bu süre 5 günü bulabilir.
Kullanıcının önceki hizmetlerini ve verilerini geri yükleme
Bir kullanıcıyı geri yüklediğinizde, kullanıcı önceki tüm hizmetlerine ve verilerine yeniden erişebilir. Ancak, kullanıcının önceki hizmetinin nasıl geri yüklendiği hizmetlerin sayısına ve hesabınızdaki lisans ataması türüne bağlıdır.
- Tek hizmet: Yalnızca bir Google hizmetiniz varsa bir kullanıcıyı geri yüklediğinizde kullanıcı erişimi otomatik olarak yeniden etkinleştirilir.
- Otomatik olarak lisans atanan birden çok hizmet: Birden çok hizmetiniz varsa kullanıcının otomatik olarak lisans atanan hizmetlere erişimi geri yüklenir. Daha fazla bilgi edinmek için Kuruluşunuzdaki her kullanıcıya otomatik olarak lisans atama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Otomatik olarak lisans atanmayan birden çok hizmet: Birden çok hizmetiniz varsa otomatik olarak lisans atanmayan tüm hizmetlerin lisansını manuel olarak yeniden atamanız gerekir. Daha fazla bilgi edinmek için Lisansları yeniden atama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Arşivlenmiş Kullanıcı lisansları: Kullanıcının bir Arşivlenmiş Kullanıcı lisansı varsa kullanıcıya ait verilerin ve politikaların düzgün şekilde geri yüklenebilmesi için bu lisansı manuel olarak yeniden atamanız gerekir. Daha fazla bilgi edinmek için Eski çalışanları ve verilerini yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.