G Suite 教育版常见问题解答

以下是有关 G Suite 教育版的常见问题。要获取更多信息,请访问 G Suite 教育版网站。

一般信息

什么是 G Suite 教育版?

G Suite 教育版是 Google 针对学校推出的一体化通信和协作解决方案,以托管解决方案的形式为学校提供电子邮件、日历和聊天服务。您还可以启用更多 Google 服务,进一步扩充这个核心套件。

要了解 G Suite 教育版的核心工具,请参阅适用于基础教育 (K-12) 机构的 G Suite

G Suite 教育版的费用是多少?

G Suite 教育版是免费的。我们计划一直免费提供 G Suite 教育版的核心产品和服务,包括为日后入学的学生提供用户帐号。

要了解 G Suite 教育版中包含的可用功能,请访问 G Suite 教育版首页。

要了解更多信息,请查看我们的服务条款

还有哪些学校在使用 G Suite 教育版?

此处列举了一些使用 G Suite 的学校,可点击查看。

家庭学校可以使用 G Suite 教育版吗?

可以。自 2018 年 6 月起,家庭学校就可以使用 G Suite 教育版了。

如果您经营一个家庭学校合作团体,并且对 G Suite 教育版感兴趣,请填写家庭学校合作团体意向表单,表明您有意使用此产品并接收更多信息。

如果您是公立的家庭学校教育单位,请填写家庭学校公立单位意向表单,表明您有意使用此产品。

之后,我们会提供相关信息,以便您了解如何通过验证当地家庭学校合作团体来获得 G Suite 教育版的使用权限。
 

如何注册?

要注册 G Suite 教育版,请访问注册页面。您可以自行注册,也可以联系销售团队以获取更多信息。

注册 G Suite 教育版之后,您可以通过验证域名所有权来激活您的服务。

如果您需要帐号设置方面的帮助或需要了解更多信息,您可以:

重要提示:您必须使用自己拥有的现有域名注册 G Suite 教育版。在注册过程中无法购买域名。注册后,在您的单位接受使用资格审核期间,您可以免费试用 G Suite 基本版。如果您的帐号未能获批使用 G Suite 教育版,在 30 天试用期结束后该帐号将被暂停。如果您在此期间创建了电子邮件或产生了数据,则需要将其迁移至 Google 面向个人用户的服务(例如 Gmail)或其他服务。

为何选择 G Suite 教育版? 用户使用 G Suite 教育版时可以获得多大存储空间?

每位用户都拥有无限存储空间,可供 Google 云端硬盘、Gmail 和 Google 照片共用(如果您单位中的用户不超过 4 位,那么每位用户都可以获得 1 TB 的存储空间)。

哪些人有资格使用 G Suite 教育版?

美国境内

  • 由公认的认证机构认可的非营利基础教育 (K-12) 机构或非营利高等教育机构
  • 由有资质的家庭学校协会认可的家庭学校合作团体


美国境外

每个国家/地区都有自己的相关要求。有关详情,请参阅 G Suite 教育版使用资格
 

还有哪些人可以注册 G Suite 教育版?

如果您的单位是与获得认可的学校有关联的教会学校或研究实验室,则有资格使用 G Suite 教育版。请在该学校的网域下注册。
 

哪些人没有资格使用 G Suite 教育版?

  • 学生、校友或家长团体
  • 宗教组织
  • 政府部门
G Suite 教育版和 G Suite 基本版有何不同?

以下是 G Suite 教育版和 G Suite 基本版的对比:

  G Suite 教育版 G Suite 基本版
费用 免费 按用户人数收费
Google 协作平台 100 GB 10 GB,每位付费用户另加 500 MB
Google 云端硬盘、Gmail 和 Google 照片共用的存储空间 无限制 30 GB
Google 保险柜 免费 每位用户 5 美元附加服务费。升级到 G Suite 商务版或 G Suite 企业版后费用中就会包含附加服务费
我可以通过 G Suite 获得多少个帐号?我是否需要移除非活跃用户?

您在 G Suite 教育版上可以拥有的用户数是无限的(只要您没有产生垃圾邮件)。您可以通过管理控制台界面申请更多 G Suite 教育版帐号。此外,我们不要求您移除非活跃用户。

G Suite 教育版和 G Suite 公益版有何区别?

以下是 G Suite 教育版和 G Suite 公益版的对照比较表:

  G Suite 教育版 G Suite 公益版
资格要求 由公认的认证机构认可的非营利基础教育 (K-12) 机构或非营利高等教育机构 符合 501(c)3 或同等国际标准的机构
费用 免费
(包括 Google 课堂)
免费
(包括 Google 课堂)
Google 云端硬盘 无限免费存储空间
  • 管理员无法使用
  • 用户可通过 Google 电子钱包全价购买
Google 保险柜 无限免费存储空间 每位用户每年 5 美元的附加费(至少 100 个许可)
提供范围 全球 仅在特定国家/地区提供
G Suite 教育版会有广告吗?

对于所有教育类域名,G Suite 教育版服务均停用了广告功能。幼儿园到高中 (K–12) 的 G Suite 教育版用户登录其 G Suite 教育版帐号后,使用 Google 搜索时不会看到广告。

G Suite 服务的正常运行时间达到了多少?

我们可以保证 Gmail、Google 日历、Google 环聊、Google 云端硬盘和 Google 协作平台在至少 99.9% 的时间内都是可用的。G Suite 团队致力于为您的学校提供最高等级的服务。有关详情,请参阅 G Suite 服务等级协议

非营利组织是否有资格使用 G Suite 教育版?

非营利组织只能申请使用 G Suite 公益版。要了解更多信息,请访问 Google 公益支持网站

部署

如何培训教师和学生使用 G Suite 教育版?

为了帮助您培训用户使用 G Suite,我们提供了众多资源,例如帮助中心、G Suite 学习中心内的在线演示。

部署 G Suite 需要花费多长时间?

一般来说,部署 G Suite 需要 6 周时间。

可以将现有电子邮件数据迁移到 G Suite 吗?

可以,我们提供了多种电子邮件迁移方式。您可以通过这些方式将旧电子邮件迁移到 G Suite。

系统在 G Suite 教育版帐号中会对用户数据进行何种扫描或编入索引操作?

G Suite 教育版服务不会出于广告目的而收集或使用学生数据,也不会用这些数据来创建广告受众资料。

面向个人用户和面向 G Suite 教育版用户的 Gmail 在相同的基础设施上运行,这样有助于我们为所有用户提供高性能、可靠且安全的服务。不过,G Suite 是一款独立的产品,可为教育、企业和政府用户提供更多安全管理归档控制功能。

和众多电子邮件服务提供商一样,我们会在 Gmail 中执行扫描,以保证用户安全并改善用户的产品使用体验。扫描操作包括病毒和垃圾邮件防护、拼写检查、相关搜索结果以及“优先收件箱”和日历活动的自动检测等功能。Google 会对收到的所有电子邮件自动执行扫描。不过,我们不会出于广告目的来扫描 G Suite 教育版电子邮件。

我学校的现有身份验证系统能否与 G Suite 整合?

可以,G Suite 提供 G Suite SAML 单点登录 (SSO) 服务,以便与您的身份验证系统整合。G Suite 还提供了一个庞大的代码库,供您在进行此项设置时参考。

遇到问题怎么办?

G Suite 帮助中心提供了众多资源,有助于排查问题。如果您无法在线找到答案,我们还为拥有 G Suite 教育版帐号的用户提供全天候电话、电子邮件和聊天支持。

注意:聊天支持仅限英语。如果您是管理员,请登录帐号,然后点击联系我们了解详情

G Suite 的安全性如何?

一般来说,在与 Google(尤其是 G Suite)有关的问题中,最常见的就是安全性与隐私权这两类问题。我们对这两类问题非常重视,也深信我们的产品和服务从这两方面来说都是客户的绝佳选择。

我们的业务建立在用户信任的基础上:用户信任我们能妥善保护他们的数据,并且信任我们会尽心尽力,尊重用户存放在我们系统中的信息的隐私权,不会向他人透露这些信息,也不会加以滥用。

要了解更多信息,请参阅帮助中心内的您的安全和隐私以及我们的隐私权政策

我应如何借助 G Suite 教育版监控、过滤或归档邮件?

G Suite 教育版可帮助学校通过 Gmail 高级设置来过滤、监控或归档邮件。

您也可以使用电子邮件网关来实施您自己的监控、过滤或归档解决方案。该网关可让您的学校通过您的网络将所有邮件传入或传出我们的系统,并可让您通过您认为合适的方式监控、过滤和归档邮件。了解如何设置入站邮件网关

如果您不想自行设置,我们有多家 Marketplace 合作伙伴可以为您提供该服务。

使用 G Suite 教育版是否符合美国 1998 年《儿童在线隐私保护法》(COPPA)?

符合。我们在合同中要求,使用 G Suite 教育版的学校必须按照 COPPA 的规定征得学生父母的同意,才能使用我们的服务,并且要按照《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 的规定使用我们的服务。

使用 G Suite 教育版是否符合美国《家庭教育权利与隐私法案》(FERPA)?

符合。G Suite 教育版的核心服务都符合《家庭教育权利和隐私法案》(FERPA)。

在缅甸是否可以使用 G Suite 教育版?

可以,缅甸的教育机构可以使用 G Suite 教育版。要进行注册,请参阅开始使用 G Suite 教育版

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