ここでは、Google Workspace for Education に関するよくある質問を紹介します。
全般情報
Google Workspace for Education とはどのようなサービスですか？Google Workspace for Education は、学校およびホームスクール向けにカスタマイズされた Google ツールとサービスのセットで、利用資格を有するすべての教育機関でご利用いただけます。
各エディションの詳細については、Google Workspace for Education の概要をご覧ください。
Google Workspace for Education Fundamentals は、利用資格を有する教育機関で無料でご利用いただけます。Google Workspace for Education Standard、Teaching and Learning Upgrade、Education Plus、Endpoint Education Upgrade は有料サブスクリプションです。詳しくは、Google Workspace for Education のウェブサイトをご覧ください。
注: Google Workspace for Education Plus の契約期間が 2 年以上の場合は、割引料金でご利用いただけます。詳しくは、Google Workspace for Education 認定パートナーをご覧ください。
Education Fundamentals では 10,000 個のユーザー ライセンスが提供されますが、必要に応じてユーザーを追加することも可能です。詳しくは、Education アカウントの追加をリクエストするをご覧ください。
Education Standard、Teaching and Learning Upgrade、Education Plus、Endpoint Education Upgrade では、購入された数のライセンスをご利用いただけます。
Google Workspace コアサービスは 99.9% 以上の稼働時間を保証しています。詳しくは、Google Workspace サービスレベル契約をご覧ください。
Education エディションの比較をご覧ください。
Google Workspace for Education のご利用資格
（米国のみ）ホームスクールで Google Workspace for Education を利用することはできますか？はい。Google Workspace for Education のご利用資格をご確認ください。
教育機関ではない非営利団体の組織にお申し込みいただけるのは、Google Workspace for Nonprofits エディションのみとなります。詳しくは、Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムのページをご覧ください。
ご利用の開始
Google Workspace for Education に申し込むにはどうすればよいですか？ 既存のメールデータを Google Workspace for Education に移行できますか？はい。詳しくは、組織のデータを Google Workspace に移行するをご覧ください。
はい。SAML シングル サインオン（SSO）を利用することで、既存の認証システムと Google Workspace を連携させることができます。また、Google Workspace の参照用コード ライブラリもご利用いただけます。詳しくは、サードパーティの ID プロバイダを使用して SSO を設定するをご覧ください。
詳しくは、Google Workspace ラーニング センターをご覧ください。
Google Workspace for Education アカウントをお持ちのお客様は、24 時間 365 日体制の電話とメールによるサポートを受けることができます。チャット サポートは英語でご利用いただけます。詳しくは、Google Workspace サポートへのお問い合わせをご覧ください。
セキュリティ
Google Workspace for Education のセキュリティはどのようになっていますか？ Google Workspace for Education では、ユーザーデータに対してどのようなスキャンやインデックス登録が行われますか？Google Workspace for Education では、広告目的で生徒のデータが収集されることはありません。
Gmail のスキャンを行うことでユーザーのメールを安全に保ち、ウイルスや迷惑メールから保護しています。スキャンは完全に自動化されており、すべての受信メールや関連の検索結果に加え、Gmail の優先トレイなどの機能に対しても行われます。詳しくは、Google セーフティ センターをご覧ください。
Google Workspace for Education のコアサービスでは、広告は無効になっています。また、小学校から高等学校まで（K-12）のユーザーが Google Workspace for Education アカウントでログインしている場合は、Google 検索を使用するときも広告は表示されません。
メールをフィルタ、モニタリング、アーカイブするには、Gmail の詳細設定を使用します。詳しくは、管理者向けの Gmail の詳細設定リファレンスをご覧ください。
また、学校のゲートウェイで、Google のシステムを経由してメールを転送するよう設定することも可能です。この作業は、Google のパートナーにお任せいただくこともできます。詳しくは、受信メールのゲートウェイを設定すると Google Workspace Marketplace をご覧ください。
はい。COPPA で定められているとおり、Google では Google Workspace for Education を使用する教育機関に対して、保護者の同意を得ることを契約で義務付けています。保護者の同意を得ていれば、COPPA を遵守した形でサービスをご利用いただけます。詳細
はい。Google Workspace for Education のコアサービスは FERPA を遵守しています。詳細
