G Suite for Education に関するよくある質問

ここでは、G Suite for Education に関するよくある質問をご紹介します。その他の情報について詳しくは、G Suite for Education のウェブサイトをご覧ください。

全般情報

G Suite for Education とはどのようなサービスですか?

Google では、コミュニケーションとコラボレーションの統合ソリューションである G Suite for Education を通じて、教育機関のお客様にメール、カレンダー、チャットのホスト型ソリューションを提供しています。コアスイートにはその他の Google サービスを追加することができます。

G Suite for Education のコアツールについて詳しくは、G Suite - 幼稚園から高等学校向けのソリューションをご覧ください。

G Suite for Education の料金体系はどのようになっていますか?

G Suite for Education は無償でご利用いただけます。G Suite for Education のコアサービスは今後も無償で提供する予定で、新しく入学する生徒のユーザー アカウントも、この無償提供に含まれます。

G Suite for Education で利用可能な機能については、G Suite for Education のホームページをご覧ください。

詳しくは、G Suite for Education 契約をご確認ください。

G Suite for Education はどのような教育機関で利用されていますか?

G Suite を利用している教育機関のリスト(一部)をご覧ください。

G Suite for Education をホームスクールで利用できますか?

はい。2018 年 6 月以降、G Suite for Education はホームスクールでもご利用いただけるようになります。

ホームスクールの協同組合の運営者で G Suite for Education にご興味をお持ちの方は、ホームスクール協同組合向けのお問い合わせフォームにご入力ください。追って詳細な情報をご案内いたします。

ホームスクールの国家機関の関係者でご興味をお持ちの方は、ホームスクールの国家機関向けお問い合わせフォームにご入力ください。

こちらのフォームを受け取り次第、お客様が地域のホームスクール協同組合でのご利用を希望されていることをご証明いただく方法をご案内します。ご証明後、G Suite for Education をご利用いただけるようになります。
 

G Suite for Education を申し込むにはどうすればよいですか?

G Suite for Education へのお申し込みをご希望の場合は、お申し込みページをご利用ください。詳しい情報をご希望の場合は営業担当者にお問い合わせください。

G Suite for Education をお申し込み後、ドメインの所有権をご証明いただくと、サービスをご利用いただけるようになります。

アカウント設定のサポートや詳しい情報が必要な場合:

重要: G Suite for Education のお申し込みには、現在所有されている既存のドメインをご使用ください。お申し込み手続きの際にドメインを購入することはできません。お申し込み後、Google による利用資格の審査が終了するまでの間は、G Suite Basic の無料試用版をご利用いただけます。ただし、審査の結果、お客様のアカウントでの G Suite for Education の利用が承認されなかった場合、30 日が経過するとアカウントが停止されます。この場合、試用期間中に作成したメールやデータは、Gmail などの一般ユーザー向け Google サービスやその他のサービスに移動する必要があります。

G Suite for Education が選ばれる理由は何ですか? G Suite for Education で利用可能な保存容量はどのくらいですか?

Google ドライブ、Gmail、Google フォトの保存容量にユーザーあたりの制限はありません(組織のユーザー数が 4 人以下の場合は、ユーザーあたり 1 TB の保存容量となります)。

G Suite for Education を利用できるのはどのような団体ですか?

米国内

  • 認定機関の認可を受けている非営利の幼稚園、小中高校、または高等教育機関
  • 資格のあるホームスクール協会の認可を受けているホームスクール協同組合


米国外

各国独自の要件があります。詳しくは、G Suite for Education の利用資格をご覧ください。
 

他にどのような団体が G Suite for Education に申し込むことができますか?

教会付属の学校や、認定教育機関と提携している研究所であれば、G Suite for Education をご利用いただけます。学校のドメインを使用してお申し込みください。
 

G Suite for Education を利用できないのはどのような団体ですか?

  • 学生、卒業生、保護者のグループ
  • 宗教団体
  • 政府機関
G Suite for Education と G Suite Basic の違いは何ですか?

下記の比較表をご覧ください。

  G Suite for Education G Suite Basic
費用 無料 1 ユーザーあたりの料金
Google サイト 100 GB 10 GB + 有償ユーザーあたり 500 MB
Google ドライブ、Gmail、Google フォト用の保存容量 無制限 30 GB
Google Vault 無料 1 ユーザーあたり 600 円のアドオン料金がかかる、または G Suite Business や G Suite Enterprise へのアップグレードに含まれる
G Suite で取得できるアカウントはいくつまでですか?アクティブでないユーザーは削除しなければなりませんか?

G Suite for Education で設定できるユーザー数は(スパムを生成しない限り)実質的に無制限で、管理コンソールのインターフェースから Education アカウントの追加をリクエストできます。また、アクティブでないユーザーを削除する必要もありません。

G Suite for Education と G Suite for Nonprofits の違いは何ですか?

下記の比較表をご覧ください。

  G Suite for Education G Suite for Nonprofits
利用資格 非営利の幼稚園、小中高校、または高等教育機関で、認定機関の認可を受けている 501(c)3 認定(または同等の国際的な認定)を受けている
費用 無料
(Classroom を含む)
無料
(Classroom を含む)
Google ドライブ 容量制限なし、無料
  • 管理者は使用できない
  • ユーザーは Google ウォレットを使用して正規価格で購入できる
Google Vault 容量制限なし、無料 アドオンの料金はユーザーあたり年間 $5(100 ライセンス以上)
利用できる国 すべての国 特定の国のみ
G Suite for Education に広告は表示されますか?

広告は、すべての教育機関向けドメインの G Suite for Education サービスで無効になっています。また、幼稚園と小中高校で G Suite for Education のユーザーが Google 検索を使用する場合、G Suite for Education アカウントにログインしていれば広告は表示されません。

G Suite サービスの稼働時間はどうなっていますか?

Gmail、Google カレンダー、Google ハングアウト、Google ドライブ、Google サイトの 99.9% 以上の稼働率を保証しています。G Suite チームでは、教育機関向けに充実したサービスを提供できるよう努めています。詳細については、G Suite サービスレベル契約をご覧ください。

教育機関以外の非営利団体も G Suite for Education を利用できますか?

教育機関以外の非営利団体のお客様は、G Suite for Nonprofits にお申し込みいただけます。詳細については、Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムのウェブサイトをご覧ください。

導入

G Suite for Education の使い方を教職員や学生に学んでもらうにはどうすればよいですか?

ヘルプセンターや G Suite ラーニング センターのオンラインのプレゼンテーション資料など、G Suite のご利用方法を知るうえで役立つリソースを多数ご用意しています。

G Suite の導入にはどのくらいの期間がかかりますか?

平均して 6 週間ほどかかります。

既存のメールデータを G Suite に移行することは可能ですか?

はい。過去にやり取りしたメールを G Suite に移行するためのさまざまなメール移行オプションをご用意しています。

G Suite for Education アカウントでは、ユーザーデータに対してどのようなスキャンやインデックス登録が行われますか?

G Suite for Education サービスでは、広告目的や広告プロファイルの作成のために生徒のデータが収集されたり使用されたりすることはありません。

一般向けの Gmail のユーザーと G Suite for Education のユーザーに利用されているのは同じインフラストラクチャのため、Google ではすべてのユーザーに高度なパフォーマンス、信頼性、セキュリティを提供できるようになっています。なお、G Suite は、教育機関、企業、政府機関のお客様向けにより高度なセキュリティ管理機能アーカイブ機能を提供している別のサービスです。

Google では多くのメール プロバイダと同様、セキュリティを確保し、サービスを改善するために Gmail のスキャンを行っています。ウィルス対策、迷惑メール対策、スペルチェック、関連性の高い検索結果の表示、優先トレイやカレンダーの予定の自動検出などの機能がこれに該当します。完全に自動化されているこのスキャンは、すべての受信メールに対して実行されます。G Suite for Education のメールを広告目的でスキャンすることはありません。

学校の既存の認証システムと G Suite を連携させることは可能ですか?

はい。G Suite 向けの SAML シングル サインオン(SSO)サービスを利用することで、既存の認証システムと G Suite を連携させることができます。また、認証システムとの連携を設定する際に参考になる包括的なコード ライブラリもご利用いただけます。

問題が発生した場合はどうすればよいですか?

問題のトラブルシューティングには、G Suite ヘルプセンターをご利用ください。ヘルプセンターで問題の解決方法が見つからない場合は、G Suite for Education アカウントをお持ちのお客様向けに提供されている電話、メール、チャットでのサポートをご利用いただけます(24 時間年中無休)。

: チャットでのサポートは英語のみの提供となります。ご利用の際は、管理者アカウントでログインして [お問い合わせ] をクリックしてください。詳細についてはこちらをご覧ください。

G Suite のセキュリティはどのようになっていますか?

Google、特に G Suite に寄せられる質問で最も多いのは、セキュリティとプライバシーに関するものです。Google はセキュリティとプライバシーの問題を非常に重視しているため、Google のサービスがユーザーにとって優れた選択肢であると考えています。

Google のビジネスはユーザーの皆様からお寄せいただく信頼の上に成り立っています。お客様のデータを安全に管理するとともに、システム上に配置された情報のプライバシーを尊重し、「他者に情報を漏らさない」、「情報を不正使用しない」という点でお客様から信頼をいただくことがビジネスの前提となっています。

詳しくは、ヘルプセンターの管理者向けのセキュリティとプライバシーに関するページと、Google のプライバシー ポリシーをご覧ください。

G Suite for Education でメールを管理、フィルタ、アーカイブするにはどうすればよいですか?

G Suite for Education には、Gmail の詳細設定を使用するメールの管理、フィルタ、アーカイブ機能が備わっています。

また、メール ゲートウェイを使用して、独自の管理、フィルタ、アーカイブ ソリューションを実装することも可能です。このゲートウェイを使用すると、Google システムのメールの送受信を常に校内ネットワーク経由で行うことができるため、環境に適した方法で管理、フィルタ、アーカイブを行えるようになります。詳細については、メール ゲートウェイの設定方法に関するページをご覧ください。

メール ゲートウェイの設定作業の委託をご希望の場合は、Google の Marketplace パートナーが提供する設定サービスをご検討ください。

G Suite for Education は、児童オンライン プライバシー保護法(Children's Online Privacy Protection Act(COPPA)、1998 年)に準拠した形で使用できますか?

はい。COPPA で定められているとおり、Google では G Suite for Education を使用する教育機関に対して、保護者の同意を得ることを契約で義務付けています。そのため、COPPA に準拠した形で Google のサービスをご利用いただけます。

G Suite for Education は、家庭教育の権利とプライバシーに関する法律(Family Educational Rights and Privacy Act(FERPA))に準拠した形で使用できますか?

はい。G Suite for Education のコアサービスは FERPA に準拠しています。

G Suite for Education はミャンマーでも利用できますか?

はい。G Suite for Education はミャンマーの教育機関でもご利用いただけます。お申し込みについては、G Suite for Education スタートガイドをご覧ください。

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