Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü

Okundu bilgisi isteme veya gönderme

Bu özellik tüm Gmail hesaplarında kullanılamaz. Gmail'i iş veya okul hesabınızla kullanıyor olmanız gerekir. Ayrıca, bu özellik hesabınız için etkinleştirilmiş olmalıdır.

Gönderdiğiniz bir e-postanın ne zaman açıldığını öğrenmek istiyorsanız okundu bilgisi isteyebilirsiniz. Alıcı iletinizi açtığında, iletinin açıldığı tarih ve saati belirten bir e-posta alırsınız.

Okundu bilgisi isteme

  1. Bilgisayarınızda, Gmail'i açın ve Oluştur'u tıklayın.
  2. Alıcı ve Cc alanlarına, her zamanki gibi alıcıları girin, konunuzu ve iletinizi yazın.

    Grup posta listelerine veya takma adlara gönderilen iletiler için okundu bilgisi döndürülmez.

  3. Diğer seçenekler simgesini Diğer seçenekler tıklayın.
  4. Okundu bilgisi iste'yi tıklayın.

    Bu seçenekten yalnızca Gmail'i iş veya okul hesabınızla kullanıyorsanız yararlanabilirsiniz. Ayrıca, bu özellik hesabınız için etkinleştirilmiş olmalıdır. Gmail'i kuruluşunuz için yönetiyorsanız Okundu bilgilerini etkinleştirme başlıklı makaleyi inceleyin.

  5. İletinizi gönderin.

    Gmail'i açtığınızda okundu bilginizi görebilirsiniz. Bildirim alabilmeniz için, iletiyi gönderdiğiniz kişinin okundu bilgisini onaylaması gerekebilir.

Okundu bilgisi gönderme

Okundu bilgisinin istendiği bir ileti aldıysanız ve kuruluşunuz okundu bilgisi göndermeden önce onaylamanızı istiyorsa bunu aşağıda açıklanan şekilde yapabilirsiniz:

  1. Bilgisayarınızda Gmail'i açın ve aldığınız postayı her zamanki gibi okuyun.
  2. Gönderenin okundu bilgisi istediğini belirten bir mesaj görürseniz bir seçim yapın:
    • Okundu bilgisini hemen göndermek için Okundu bilgisi gönder'i tıklayın.
    • Okundu bilgisini daha sonra göndermek için Şimdi değil'i tıklayın. İletiyi bir sonraki açışınızda okundu bilgisi göndermeniz istenir.

Gönderen okundu bilgisi istediyse ancak size bununla ilgili herhangi bir mesaj gösterilmediyse okundu bilgisi otomatik olarak gönderilmiş demektir.

Okundu bilgisi almıyorsanız

Okundu bilgileri birçok e-posta sisteminde çalışır. Ancak aşağıda belirtilen durumlarda okundu bilgisi almazsınız:

  • İletiyi bir grup posta listesine veya takma ada gönderdiyseniz.
  • Yöneticiniz, okundu bilgilerini kuruluşunuzdaki kullanıcılarla veya kuruluşunuzun dışındaki belirli kullanıcılarla kısıtladıysa.
  • Gönderen, gerçek zamanlı senkronizasyon yapmayan bir e-posta programı kullanıyorsa (ör. bir G Suite Sync istemcisi veya yalnızca talep üzerine senkronizasyon yapan bir Postane Protokolü [POP] istemcisi).
  • Kullanıcı okundu bilgisini İnternet İleti Erişim Protokolü (IMAP) kullanan bir e-posta istemcisi üzerinden gönderiyorsa ve okundu bilgileri otomatik olarak gönderilmiyorsa.

İleti tesliminin onayı için okundu bilgilerine güvenmeyin

Okundu bilgisi almanız her zaman alıcının iletinizi okuduğu anlamına gelmez. Okundu bilgisinin işleyişi alıcının kullandığı e-posta sistemine bağlıdır. Örneğin, IMAP tabanlı e-posta istemcisi kullanan bir kişi iletinizi okundu olarak işaretler ancak iletiyi açmazsa, okundu bilgisi alabilirsiniz. IMAP tabanlı olmayan bazı mobil e-posta sistemleri okundu bilgisini hiç göndermeyebilir.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Hesabınızda oturum açma

G Suite hesabı e-posta adresinizle oturum açarak hesaba özel yardım alın veya G Suite'ü kullanmaya başlamayla ilgili daha fazla bilgi edinin.