Bu makale kimlere yöneliktir?
Bu makale, kuruluşlarındaki kullanıcıların iş veya okul Gmail hesaplarından okundu bilgisi göndermesine izin vermek isteyen Google Workspace yöneticilerine yöneliktir. Okundu bilgisi özelliği, kişisel Gmail (gmail.com) hesaplarında kullanılamaz.
Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki kullanıcıların e-postalar için okundu bilgisi istemesine veya göndermesine izin verebilirsiniz. Okundu bilgisi, alıcılar iletileri açtığında gönderenlere teslim iletilen e-posta bildirimidir. Okundu bilgilerinin işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kuruluşunuz için okundu bilgisini etkinleştirdiğinizde, kullanıcılarınız okundu bilgisi isteyebilir ve gönderebilir.
Önemli: Okundu bilgilerini, iletinin teslim edildiğini doğrulamak için kullanmanız önerilmez. Okundu bilgisi özelliği, farklı e-posta sistemleri arasında kullanıldığında genellikle doğru sonuç verir. Bununla birlikte, okunmamış iletiler için okundu bilgisi gönderilen durumlar da olabilir. Bazı durumlarda ise iletiler açılmasına rağmen okundu bilgisi gönderilmeyebilir veya teslim edilmeyebilir.
Okundu bilgisi seçenekleri
Okundu bilgilerinin kuruluşunuzdaki kullanımnı yönetmek için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz:
- Kullanıcılarınızdan okundu bilgisi alacak gönderenleri sınırlayabilirsiniz. Örneğin, okundu bilgilerinin yalnızca kuruluşunuzdaki gönderenlere iletilmesine izin verebilirsiniz.
- Okundu bilgisini, ileti açıldığında otomatik olarak gönderilecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Alternatif olarak, okundu bilgisi gönderiminin açılan her ileti için alıcı tarafından onaylamasını zorunlu kılabilirsiniz.
Kullanıcılarınız için okundu bilgisi ayarlarını belirleme
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici konsolunda Menü
Uygulamalar
Google Workspace
- Ayarı herkese uygulamak için en üst düzey kuruluş birimini seçili bırakın. Aksi takdirde alt kuruluş birimi seçin.
- E-posta okundu bilgileri bölümünde, kuruluşunuzda kullanılacak seçenekleri belirleyin:
- E-posta okundu bilgilerinin gönderilmesine izin verme: Okundu bilgisini kullanıcılarınız için devre dışı bırakın.
- E-posta okundu bilgilerinin kuruluşumun içindeki tüm adreslerin yanı sıra izin verilenler listesindeki e-posta adreslerine gönderilmesine izin ver: Okundu bilgilerini, alanlarınızdaki adreslerle ve bu ayar için belirttiğiniz harici adreslerle sınırlandırın. Ayar için belirteceğiniz adreslerde:
- E-posta adreslerini virgülle ayırın.
- En fazla 100 adres girin.
- Her adres en fazla 256 karakter uzunluğunda olabilir.
- Her okundu bilgisi isteğini kullanıcıya sor: Kullanıcıların, okundu bilgilerini gönderilmeden önce onaylamasını zorunlu kılmak için kutuyu işaretleyin. Bu kutu işaretlenmezse iletiler açıldığında okundu bilgisi otomatik olarak gönderilir.
- E-posta okundu bilgilerinin tüm e-posta adreslerine gönderilmesine izin ver: Kuruluşunuzdaki ve kuruluşunuzun dışındaki e-posta adreslerinden okundu bilgisi istenmesine ve bu adreslere okundu bilgisi gönderilmesine izin verin. Bu seçeneği belirlediğinizde, Her okundu bilgisi isteğini kullanıcıya sor kutusu devre dışı bırakılır ve kullanıcıların, okundu bilgilerinin gönderilmeden önce onaylanması gerekir.
- Kaydet'i tıklayın.
Değişikliklerin geçerlilik kazanması 24 saati bulabilir ancak genellikle daha kısa sürer. Daha fazla bilgi
Okundu bilgilerinin işleyiş şekli
Okundu bilgilerinin işleyiş şekli, iletileri açmak için kullandığınız e-posta programına bağlı olarak değişir. Örneğin, IMAP veya POP e-posta istemcisiyle açılan iletilerde okundu bilgisi, alıcının onayı olmadan otomatik olarak gönderilebilir. IMAP erişimi olmayan bazı mobil e-posta uygulamaları, okundu bilgilerini desteklemez.
Gönderenin e-posta programı, okundu bilgisi özelliğini desteklemiyorsa okundu bilgisi gönderilmeyebilir.
Gmail, okundu bilgilerini yalnızca bireysel kullanıcı e-posta hesaplarına gönderir. Gruplara veya diğer posta listelerine göndermez.
