電子郵件接收限制

為維持系統正常運作並確保帳戶安全,Google 對於使用者每分鐘、每小時及每天可接收的電子郵件數量均有限制。如果將帳戶設為接收經常發送的自動郵件 (例如記錄檔),可能會使帳戶更快達到上限。

如果帳戶達到上限,使用者將無法接收任何新的電子郵件,並可能發生普遍帳戶效能降低的情形,例如搜尋速度變慢,所有收到的郵件也會退還給寄件者。

帳戶遭到鎖定? G Suite 管理員可以在 Google 管理控制台中查看「使用者」部分,瞭解帳戶超出何種上限,以及何時可恢復存取權限。在某些情況下,管理員可以重設 Gmail 停權狀態

下表顯示不同時間範圍的接收限制,這些限制適用於 G Suite 和 G Suite 教育版。為保護 Google 的基礎架構,這些上限值可能隨時變更,恕不另行通知。

說明 包含所有傳送至帳戶地址的電子郵件,可以是 Gmail 會話群組中的會話串,也可以是會話串以外的郵件。
每分鐘 60
每小時 3,600
每天 86,400
大小上限

您可接收的電子郵件大小上限為 50 MB。

注意:如要傳送大小超過 25 MB 的檔案附件,請使用 Google 雲端硬碟或其他檔案共用服務。


停權時間持續多久?

如果帳戶達到接收上限,這類無法接收新郵件的限制通常會持續 24 小時。這段期間過後,使用者即可正常存取和使用帳戶,屆時系統會自動重設接收限制。重設帳戶後,使用者將無法取回於限制期間傳送到帳戶的任何郵件。

建議做法

使用 Google 網上論壇

如要避免達到接收上限,請將郵件記錄和自動傳送的電子郵件傳送到 Google 網上論壇。透過網上論壇,您可以使用網路介面讀取大量或經常發送的郵件公告,以免在短時間內達到電子郵件帳戶的接收限制。傳送自動化電子郵件到網上論壇帳戶會降低您電子郵件帳戶的負載,方便您有效運用電子郵件和網上論壇的接收限制。

針對流量較大的電子郵件名單,訂閱每日摘要表。

帳戶最佳做法

  • 避免多位使用者共用單一帳戶。
  • 使用 Google 網上論壇分享郵件。
  • 每個帳戶不可對應超過 10 個電子郵件別名。
  • 運用群組建立共用信箱,或允許多位使用者透過單一地址收發郵件。

避免使用全部接收的帳戶

垃圾內容發佈者經常會猜測您網域的電子郵件地址,即使拼湊出來的地址並不正確,這些垃圾郵件還是會傳送到全部接收的地址。大量接收郵件會加速超過 Gmail 限制。

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