Ограничения на объем входящих писем

Чтобы гарантировать работоспособность наших систем и безопасность ваших аккаунтов, в Google установлено ограничение на объем электронной почты, которую пользователь может получить за минуту, час и сутки. Вероятность превысить эти ограничения возрастает, если аккаунт настроен на получение частых автоматических сообщений, например файлов журнала.

Если объем информации в аккаунте превысит допустимый, пользователь не сможет получать почту. Кроме того, это может негативно повлиять на работу аккаунта, например замедлить поиск. Входящие сообщения при этом будут возвращаться отправителю.

Не удается войти в аккаунт? Администратор G Suite может выяснить в разделе "Пользователи" консоли администратора, какие ограничения превышены и когда доступ будет восстановлен. В некоторых случаях администратор может отменить блокировку доступа к Gmail.

В таблице ниже приведены ограничения для различных периодов. Ограничения действуют для G Suite и G Suite for Education и могут быть изменены без уведомления, если это необходимо для защиты инфраструктуры Google.

Описание Вся электронная почта, отправляемая в аккаунт. Может быть в виде отдельных или сгруппированных в цепочки сообщений Gmail.
В минуту 60
В час 3600
В день 86 400
Ограничение на размер

Размер полученного сообщения не может превышать 50 МБ.

Примечание. Для отправки прикрепленных файлов, размер которых превышает 25 МБ, рекомендуется использовать Google Диск или аналогичный сервис.


Сколько длится блокировка?

После превышения лимита ограничение на прием новых писем обычно действует в течение 24 часов. Затем оно автоматически сбрасывается, а аккаунт переходит в нормальный режим работы. Сообщения, отправленные в аккаунт в период действия блокировки, впоследствии не восстанавливаются.

Рекомендации

Используйте Google Группы

Чтобы избежать превышения ограничений на отправку почты, отправляйте журналы сообщений и автоматические письма в Google Группы. Веб-интерфейс этого сервиса позволяет читать большие и часто рассылаемые уведомления, которые быстро приводят к превышению ограничений аккаунта электронной почты. Вы также сможете "разгрузить" свой аккаунт, распределив поток сообщений между двумя сервисами.

Для рассылок с большим объемом данных подписывайтесь на получение ежедневных сводных сообщений.

Рекомендации по использованию аккаунта электронной почты

  • Не предоставляйте один аккаунт нескольким пользователям.
  • Пользуйтесь Google Группами для почтовых рассылок.
  • Создавайте не более 10 псевдонимов электронной почты на аккаунт.
  • Применяйте группы для создания общих почтовых ящиков, а также для отправки и получения почты с одного адреса несколькими пользователями.

Не настраивайте аккаунты на прием всей почты домена

Часто спамеры пытаются угадать адреса электронной почты в домене. Если это им не удается, спам доставляется на адрес для приема всей почты домена. Большой объем входящих писем может быстро привести к превышению ограничений на получение почты в Gmail.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?