Agar Gmail tetap efisien dan akunnya aman, Google membatasi jumlah pesan yang dapat Anda terima. Jika menerima banyak pesan otomatis, kemungkinan besar akun Anda akan mencapai batas pesan.
Saat akun mencapai batas, Anda tidak dapat menerima pesan baru. Akun mungkin juga memiliki masalah umum, misalnya penelusuran yang lambat. Semua pesan masuk baru akan dikembalikan ke pengirim.
Jika akun Gmail Anda terkunci, administrator dapat:
- Mengidentifikasi batas yang telah tercapai dengan memeriksa akun Anda di konsol Admin
- Mencari tahu kapan akun Anda akan dibuka
- Kadang-kadang mereset penangguhan Gmail
Batas Gmail ini berlaku untuk semua edisi dan tidak dapat ditingkatkan. Batas tersebut dapat berubah tanpa pemberitahuan.
| Deskripsi | Semua email yang dialamatkan ke akun. Mungkin muncul sebagai percakapan Gmail beruntai dan tidak beruntai. |
|---|---|
| Per menit | 60 |
| Per jam | 3.600 |
| Per hari | 86.400 |
| Batas ukuran |
Anda dapat menerima email hingga 50 MB. Catatan: Untuk mengirim lampiran file yang berukuran lebih dari 25 MB, gunakan Google Drive atau layanan berbagi file lainnya. |
| Batas lampiran | Anda dapat menerima hingga 500 lampiran per satu email. |
Berapa lama penangguhan berlangsung?
Jika akun mencapai batas penerimaan, pembatasan menerima email baru biasanya berlangsung selama sekitar 24 jam. Setelah 24 jam, batas penerimaan akan disetel ulang secara otomatis dan akun dapat menerima email. Saat akun disetel ulang, pesan yang dikirim ke akun selama periode terbatas tidak dapat dipulihkan.
Gunakan Google Grup
Untuk menghindari tercapainya batas penerimaan, kirim log pesan dan email otomatis ke Google Grup. Gunakan Grup untuk membaca pengumuman yang besar atau yang sering dikirimkan melalui email. Menggunakan Grup akan membantu menghindari tercapainya batas penerimaan untuk akun Gmail Anda. Mengirim email otomatis ke akun Grup akan mengurangi jumlah pesan yang dikirim ke akun email Anda. Menggunakan Grup akan memungkinkan Anda memanfaatkan batas penerimaan untuk email dan Grup.
Saat menggunakan Grup untuk mengurangi pesan masuk ke akun Gmail Anda, perhatikan hal berikut:
-
Grup juga membatasi jumlah pesan masuk.
- Untuk mengurangi jumlah pesan Gmail yang Anda dapatkan dari Grup, ubah setelan pesan dan notifikasi untuk keanggotaan Grup Anda.
Praktik terbaik akun
- Hindari menggunakan 1 akun untuk beberapa pengguna.
- Gunakan Google Grup untuk berbagi email.
- Petakan 10 email alias atau kurang per akun.
- Gunakan grup untuk membuat kotak surat bersama atau untuk memungkinkan beberapa orang menerima dan mengirim email dengan satu alamat.
Hindari penggunaan akun generik
Pelaku spam sering kali mencoba menebak alamat email di domain Anda. Ketika mereka salah menebaknya, spam akan dikirimkan ke alamat email generik. Volume email yang tinggi dapat mencapai batas Gmail dengan cepat.
