Para mantener la eficacia de Gmail y proteger las cuentas, Google limita el número de mensajes que puedes recibir. Si tu cuenta recibe muchos mensajes automáticos, es más probable que alcance los límites.
Cuando una cuenta alcanza el límite, no puedes recibir mensajes nuevos. También es posible que la cuenta sufra problemas generales; por ejemplo, las búsquedas pueden ser lentas. En estos casos, los mensajes nuevos que llegan se devuelven al remitente.
Si no puedes acceder a tu cuenta de Gmail, un administrador puede:
- Determinar qué límites se han alcanzado consultando información sobre tu cuenta en la consola de administración.
- Averiguar cuándo se desbloqueará tu cuenta.
- Cancelar la suspensión de Gmail (no siempre).
Estos límites de Gmail afectan a todas las ediciones y no se pueden aumentar. Estos límites pueden cambiar sin previo aviso.
| Descripción | Todos los mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta, que pueden aparecer agrupados o sin agrupar en conversaciones de Gmail. |
|---|---|
| Por minuto | 60 |
| Por hora | 3600 |
| Por día | 86.400 |
| Límite de tamaño |
Puedes recibir correos electrónicos de hasta 50 MB. Nota: Para enviar archivos adjuntos de más de 25 MB, utiliza Google Drive u otros servicios de archivos compartidos. |
| Límite de archivos adjuntos | Puedes recibir hasta 500 archivos adjuntos en cada correo electrónico. |
¿Cuánto tiempo duran las suspensiones?
Si una cuenta alcanza un límite de recepción, por lo general no podrá recibir correos nuevos durante unas 24 horas. Transcurrido este periodo, el contador para alcanzar el límite se pone a cero y la cuenta puede volver a recibir correos. Los mensajes que se hayan enviado a la cuenta mientras estaba suspendida no se pueden recuperar.
Usar Grupos de Google
Para evitar llegar a un límite de recepción, envía los registros de mensajes y los correos electrónicos automáticos que recibas a Grupos de Google. Con Grupos puedes leer avisos extensos o que se envían por correo electrónico con frecuencia. De esta forma, evitarás que se superen los límites de recepción de tu cuenta de Gmail. El envío de correos electrónicos automáticos a una cuenta de Grupos reduce el número de mensajes enviados a tu cuenta de correo electrónico. El uso de Grupos te permite beneficiarte de los límites de recepción tanto para el correo electrónico como para Grupos.
Si vas a utilizar Grupos para reducir el número de mensajes que te llegan a Gmail, ten en cuenta lo siguiente:
-
Los grupos también tienen un límite de mensajes recibidos.
- Para reducir el número de mensajes de Gmail que recibes de Grupos, cambia los ajustes de mensajes y notificaciones de los grupos de los que formas parte.
Prácticas recomendadas sobre cuentas
- Evita utilizar una única cuenta para varios usuarios.
- Usa Grupos de Google para compartir correo.
- Asigna un máximo de diez alias de correo electrónico por cuenta.
- Usa grupos para crear buzones de correo compartidos o para permitir que más de una persona envíe y reciba correos con una única dirección.
Evitar el uso de direcciones catch-all
Los distribuidores de spam a menudo intentan adivinar las direcciones de correo electrónico de tu dominio. Cuando se equivocan, el spam se entrega en la dirección catch-all. El alto volumen de correos puede hacer que se alcancen rápidamente los límites de Gmail.
