伺服器要求數量限制

為維持我們的系統正常運作與您的帳戶安全,G Suite 帳戶在同一時間能提出的伺服器要求數量有限。一旦達到上限,帳戶就會被暫時停權。

當使用者嘗試登入遭到停權的帳戶,便會在登入網頁上收到錯誤訊息。G Suite 管理員可以在管理控制台中查看使用者清單,瞭解超出上限的詳細資訊,以及何時可恢復帳戶存取權限。

帳戶會被停權多久?

一般來說,停權狀態會持續 1 小時,有時也可能長達 24 小時。使用者可以在停權期間過後正常登入帳戶,屆時系統會自動重設要求數量限制。在某些情況下,G Suite 管理員可以重設 Gmail 帳戶的停權狀態

可能的原因與解決方案

您可以參考下方的資訊,判斷帳戶遭到停權的可能原因和解決方案。

原因 可能的解決方案
使用版本過舊的郵件用戶端,或將用戶端檢查郵件的頻率設得太高 將您的郵件用戶端保持最新狀態,並調降檢查新郵件的頻率,建議每 15 分鐘檢查一次。

透過檔案共用功能或檔案儲存軟體傳送檔案

使用 Google 雲端硬碟相簿YouTube 分享大型檔案 (例如試算表、相片和影片)。
 
瀏覽器設定變更
 
定期清除瀏覽器的快取和 Cookie,並確認使用最新版本的瀏覽器。
為瀏覽器新增擴充功能

確認您使用的瀏覽器和擴充功能為最新版本。

重要:如果您的帳戶屢遭停權,請解除安裝所有擴充功能,判斷問題原因是不是某個擴充功能濫用了 Gmail。

將 Google 帳戶與多台電腦、多個用戶端或多個行動裝置保持同步,或是透過多台電腦、多個用戶端或多個行動裝置登入 Google 帳戶 針對未使用的電腦、用戶端或行動裝置,移除您的 Google 帳戶存取權。
 
第三方網站和應用程式可存取您的 Google 帳戶

 

 

 

 

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