Ограничения на число запросов к серверу

Чтобы гарантировать работоспособность наших систем и безопасность ваших аккаунтов, количество запросов, которые аккаунт G Suite может одновременно отправлять на сервер, ограничено. При достижении лимита аккаунт, с которого отправляется слишком много запросов, блокируется. 

При попытке войти в заблокированный аккаунт пользователь видит сообщение об ошибке на странице входа. В разделе консоли администратора "Пользователи" администратор G Suite может выяснить, какие ограничения превышены и когда будет восстановлен доступ к аккаунту.

На какое время блокируется аккаунт?

Блокировка обычно действует в течение часа, но может быть установлена и на более длительный период (до 24 часов). По истечении этого времени статистика по числу отправляемых на сервер запросов автоматически сбрасывается и аккаунт переходит в нормальный режим работы. В некоторых случаях администратор G Suite может восстановить доступ к заблокированному аккаунту Gmail

Возможные причины блокировки и рекомендации 

Ниже приведен список причин, по которым аккаунт может быть заблокирован, а также рекомендации, которые помогут избежать блокировок в дальнейшем.   

Причина Рекомендации
Использование устаревшей версии почтового клиента или установка слишком короткого интервала проверки почты. Регулярно обновляйте почтовый клиент и увеличьте интервал проверки почты. Желательно, чтобы проверка выполнялась не чаще, чем раз в 15 минут.

Отправка файлов через программы обмена файлами или программы хранения файлов.

Для передачи объемных файлов, например таблиц, фотографий и видеороликов, используйте Google Диск, Google Фото или YouTube.
 
Изменение настроек браузера.
 
Регулярно очищайте кеш браузера и удаляйте файлы cookie. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера.
Установка расширений браузера.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера и расширений.  

Важно! Если ваш аккаунт неоднократно блокировался, проверьте, не связано ли это с расширениями, использующими Gmail. Для этого отключите все расширения.  

Синхронизация аккаунта Google или вход с нескольких компьютеров, мобильных устройств либо с помощью нескольких клиентов. Закройте доступ к аккаунту Google для тех компьютеров, клиентов и мобильных устройств, которыми вы не пользуетесь. 
 
У сторонних приложений и сайтов есть доступ к вашему аккаунту Google. 

 

 

 

 

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?