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Montants différents sur les pages "Transactions" et "Factures"

 

S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google

Si vous effectuez un paiement qui ne correspond pas exactement au montant indiqué sur votre facture, ce paiement peut apparaître différemment sur les pages Transactions et Factures.

Cela vient du fait que la page Transactions vous indique le montant d'un paiement par chèque ou par virement électronique, tandis que la page Factures décompose ou combine les paiements, puis les rapproche des montants de vos factures en cours.

Voici deux exemples :

Deux factures en cours et un paiement

Supposez que vous ayez deux factures en cours, l'une de 1 000 € et l'autre de 3 000 €, et que vous additionniez ces deux montants pour effectuer un paiement de 4 000 €.

La page Transactions affichera un paiement de 4 000 €, mais la page Factures affichera deux paiements, un de 1 000 € et un de 3 000 €, dans la colonne Montant payé. Ainsi, vous pouvez vous assurer que les deux factures en cours ont bien été réglées en totalité.

Une facture en cours et deux paiements

Supposez que vous ayez une facture en cours, d'un montant de 4 000 €, et que vous effectuiez un paiement de 1 000 €, puis une semaine plus tard, un autre paiement de 3 000 €.

La page Transactions affichera deux paiements, tandis que la page Factures combinera les paiements pour indiquer un paiement de 4 000 € permettant de clôturer votre facture.

En savoir plus sur la consultation des factures et la consultation du détail des transactions.

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