メールヘッダーは、メッセージに関する情報（メタデータ）を提供するメール メッセージの一部です。たとえば、ヘッダーにはメッセージの送信者、受信者、送信時刻に関する情報が含まれています。メールシステムは、ヘッダーを使用してメッセージと送信者を認証します。
スパマーやその他の悪意のある送信者は、メールに重複するヘッダーを追加して、正当な送信者になりすまします。Gmail では、組織内のユーザーを保護するために、同じ種類のヘッダーが複数ある、またはヘッダーが重複しているメールはブロックされます。
重複したヘッダーがあるメールが Gmail でブロックされると、このメッセージは RFC 5322 に準拠していませんというエラー（バウンス）メールが送信者に返されます。RFC 5322 は、メッセージ ヘッダーなどのメール メッセージの形式を定義するインターネット標準です。
正規の悪意のないメールの中に、ヘッダーが重複しているものがあります。これは通常、自動メール メッセージを送信するデバイスやシステムで発生します。
この記事では、Gmail で検出される重複ヘッダーについて説明し、重複したヘッダーの問題を解決する方法のヒントを紹介します。
重複したヘッダーの詳細
Gmail では、重複したヘッダーを確認するときに次のヘッダーを確認します。
To:、Cc:、Subject:、Date:、From:、Sender:、Reply-To:、Bcc:、Message-ID:、In-Reply-To:、References:。
Gmail のデフォルトでは、メールに重複したヘッダーがあると特定すると、メールは受信者に配信されず、このメッセージは RFC 5322 に準拠していませんというエラー（バウンス）メールが送信者に返されます。
重複するヘッダーの例（画像）
重複するヘッダーの問題を解決する
送信メール: ヘッダーが重複している送信メールを特定する場合は、それらの送信者が使用するメール形式を更新して、送信メールが RFC 5322 に準拠し、想定どおりに配信されるようにします。
受信メール: 組織内のユーザーが受信したヘッダーが重複している場合は、問題を解決できるように送信者にこの件について知らせてください。重要: 2024 年 4 月より、ヘッダーが重複している受信メールは Gmail で拒否されます。そのため、ヘッダーが重複している受信メールは、想定したとおりに受信者に配信されない可能性があります。詳細
Google Workspace を利用していないのに RFC 5322 のバウンスメールが届く: 利用可能なツールを使用して、ヘッダーが重複しているメールの送信者を特定することをおすすめします。問題を解決できるように、これらの送信者にこの問題を報告してください。
