Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no seu Google Admin Console.
Aplicável apenas aos clientes que têm contas com fatura.
Para ver o que você deve na sua conta de faturamento mensal do Google, consulte a página Saldo atual do Admin Console. O valor devido é a soma de todos os custos cobrados, menos os pagamentos aplicados a esses custos.
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No Admin Console, acesse Menu
Faturamento
Contas para pagamentos.
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Clique no ID da conta da sua assinatura.
- Na parte superior da página Pagamentos, analise o valor em Valor devido. Ao analisar esse valor, observe o seguinte:
- O valor devido não inclui as cobranças incorridas durante o mês atual. O serviço do mês atual ainda não foi faturado, portanto essas cobranças ainda não são devidas.
- Cada fatura tem uma data de vencimento diferente, mas todas passam a ser devidas assim que são emitidas. A fatura é considerada vencida quando você não paga todo o valor cobrado dentro do prazo.
- Um pagamento reduz o valor devido somente depois que fazemos a correspondência com uma fatura específica. Caso não possamos determinar a qual fatura o pagamento pertence, ele será considerado não aplicado. Até sabermos como aplicá-lo, não poderemos reduzir o valor devido.
Saiba como resolver um pagamento não aplicado.
