Afficher le montant dû (compte de facturation avec paiement sur facture)

Les instructions suivantes s'adressent uniquement aux clients dont le compte de facturation prévoit un paiement sur facture.

Pour voir les sommes dont vous êtes redevable, examinez le montant dû de votre compte de facturation Google dans votre console d'administration. Ce montant est calculé en additionnant tous les frais qui vous ont été facturés, puis en soustrayant du total obtenu les paiements qui ont été imputés à ces frais. 

Pour voir le montant que vous devez pour un compte avec paiement sur facture, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à la console d'administration Google.
  2. Cliquez sur Facturation.
  3. À côté de l'abonnement associé à un compte de facturation avec paiement sur facture, cliquez sur Settings menu icon, puis choisissez Accéder au compte de facturation.
  4. Sur la page Historique des transactions, repérez le chiffre figurant sous le libellé Montant dû. Lors de l'examen de ce montant, gardez à l'esprit les éléments suivants :
    • Le montant dû n'inclut pas les frais engagés pendant le mois en cours. Vous n'avez pas encore été facturé pour les services utilisés le mois en cours. Ces frais ne sont donc pas encore dus.
    • Les factures sont toutes associées à une date limite différente, et sont dues dès leur émission. Votre facture passe à l'état en retard si la totalité du montant n'a pas été réglée avant la date d'échéance.
    • Un paiement est déduit du montant dû seulement après que nous l'avons imputé à une facture. Si nous n'arrivons pas à trouver à quelles factures correspond le paiement, ce dernier est considéré comme non imputé. Nous ne pouvons pas déduire un paiement du montant dû tant que nous ne savons pas comment l'imputer.

      Découvrez comment résoudre un problème de paiement non imputé.