관리자는 지정된 단어 또는 구문이 포함된 메일을 Gmail에서 처리하는 방법을 결정하는 규칙을 설정할 수 있습니다. 이러한 규칙은 수신 또는 발신 메일 또는 둘 다에 적용할 수 있습니다. 규칙을 사용하면 메일을 거부하거나 스팸으로 분류하거나 수정하여 전송하도록 Gmail에 지시할 수 있습니다. 예를 들어 민감한 정보가 포함된 발신 메일을 거부하는 규칙을 만들 수 있습니다. 또는 규칙에서 지정한 불쾌감을 주는 단어나 문구가 포함된 수신 메일을 스팸으로 분류할 수도 있습니다.
단어 목록을 만든 후 일치하는 콘텐츠가 있는 메일에 취할 작업을 지정하여 불쾌감을 주는 콘텐츠 설정을 사용합니다.
시작하기 전에
콘텐츠 일치의 작동 방식
불쾌감을 주는 콘텐츠 규칙을 만들 때는 다음 사항에 유의하세요.
- 콘텐츠 일치는 한 단어에만 적용됩니다. 문자열에 대한 콘텐츠 일치는 지원되지 않습니다. 규칙에서 2개 이상의 단어를 콘텐츠 일치에 사용할 수 있습니다.
- 단어는 대소문자를 구분하지 않습니다. 예를 들어 맞춤 단어 목록에 BAD를 추가하면 BAD, bad, Bad와 같은 단어가 포함된 메일은 모두 일치하는 것으로 처리됩니다.
- 규칙이 메일에 적용될 때는 완전한 단어만 지원됩니다. 예를 들어 맞춤 단어 목록에 bad를 추가하면 badminton이라는 단어가 포함된 메일은 일치하는 것으로 처리되지 않습니다.
- 단어 일치는 메일 제목, 본문, 모든 텍스트 첨부파일에 적용됩니다.
- 대괄호 안에 단어를 입력하는 경우(예: [BAD])는 지원되지 않습니다. 괄호를 포함한 텍스트가 메일의 콘텐츠와 일치하더라도 이 규칙은 아무런 영향을 미치지 않습니다. 대괄호로 묶인 텍스트에 대해 트리거되는 규칙이 필요한 경우 콘텐츠 규정 준수 규칙을 만들면 정규 표현식
(?i)\[(BAD)\]으로 규칙을 트리거할 수 있습니다.
동적 이메일
설정이 적용되는 방법
옵션을 변경하지 않으면 규칙이 조직 단위의 모든 사용자에게 적용됩니다. 상위 조직에서 상속된 규칙을 하위 조직에서 사용 중지할 수 있습니다. 각 조직에 여러 규칙을 추가할 수도 있습니다.
여러 규칙을 설정할 때 메일에 발생되는 결과는 설정한 조건과 우선 순위가 있는 규칙에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 여러 설정이 메일 동작에 미치는 영향을 참고하세요.
불쾌감을 주는 콘텐츠 규칙 설정하기
도움말: 새 규칙을 테스트하여 조직에 맞게 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 신속한 규칙 테스트 실시를 위한 권장사항을 참고하세요.
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관리 콘솔에서 메뉴
앱
Google Workspace
- 규정 준수 섹션의 불쾌감을 주는 콘텐츠 설정으로 스크롤한 후 설정을 가리킨 다음 구성 또는 다른 규칙 추가를 클릭합니다.
- 설정 추가 상자에서 다음 단계를 따르세요.
설정 옵션 취해야 할 조치 필수: 새 규칙의 이름 또는 설명을 입력합니다. 이 입력란을 비워두면 새 설정을 저장할 수 없습니다. 규칙이 적용되는 메일 규칙을 적용할 메시지를 선택합니다.
- 수신: 조직 외부의 발신자로부터 받은 메일
- 발신: 조직의 사용자가 보낸 발신 메일
- 내부 발신: 내부 발신자가 보낸 메일 내부 발신자가 보낸 메일의 보낸사람 필드에는 조직의 도메인 또는 하위 도메인이 포함되어 있습니다.
- 내부 수신: 내부 발신자로부터 받은 메일 내부 발신자가 보낸 메일의 보낸사람 필드에는 조직의 도메인 또는 하위 도메인이 포함되어 있습니다.
각 메일에서 검색하려는 단어 추가 - 불쾌감을 주는 단어 맞춤설정 체크박스를 선택합니다.
- 단어 입력에서 다음 가이드라인에 따라 규칙을 트리거할 단어를 입력합니다.
- 개별 단어를 쉼표로 구분합니다.
- 문자열은 지원되지 않습니다.
- 규칙을 트리거하려면 여기에 입력한 단어 중 적어도 하나가 메일 본문, 제목 또는 첨부파일에 있어야 합니다.
위의 표현식이 일치한다면 다음을 수행 규칙을 트리거하는 메일을 처리하는 옵션을 선택합니다.
- 메일 거부: 수신자에게 전송되기 전에 메일을 거부합니다. 일치하는 메일의 경우 다른 라우팅 또는 규정 준수 규칙이 적용되지 않습니다. Gmail에서는 550 5.7.1과 같은 SMTP 거부 코드가 자동으로 추가됩니다. SMTP(이메일) 표준에서는 이 설정이 필요하며 삭제할 수 없습니다. 원하는 경우 거부 알림 맞춤설정에서 맞춤 반송 메시지를 입력하여 발신자에게 메일이 거부된 이유를 알립니다.
- 메일을 스팸으로 격리: 메일을 관리 스팸 격리 저장소로 보냅니다. 관리 스팸 격리 저장소에서 관리자는 메일을 전송하거나 거부하기 전에 검토할 수 있습니다. 이 옵션은 사용자 계정 유형에만 제공됩니다. 자세한 내용은 적용할 계정 유형을 참고하세요. 메일이 스팸으로 분류되는 경우 발신자에게 알리려면 메일이 스팸으로 분류 시 발신자에게 알림(이후 전송만 해당) 체크박스를 선택합니다.
- 메일 수정: 메일 전송 전에 헤더 추가, 첨부파일 삭제, 봉투 수신자 변경, 수신자 추가, 경로 변경 등의 수정 작업을 합니다.
메일 수정 옵션 위의 메일 수정을 선택한 경우 옵션을 선택하여 일치하는 메일을 전송하기 전에 수정할 방법을 지정합니다.
X-Gm-Original-To 헤더 추가
수신자가 변경되면 헤더 태그를 추가하여 수신 서버에서 원래 엔벨로프 수신자를 알 수 있도록 합니다. 헤더 태그 형식의 예는 X-Gm-Original-To: user@solarmora.com입니다.
X-Gm-Spam 및 X-GM-Phishy 헤더 추가
헤더를 추가하여 메일의 스팸 및 피싱 상태를 표시합니다. 수신 서버의 관리자는 이 정보를 사용하여 스팸 및 피싱 메일을 관리하는 특별한 규칙을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 모든 기본 경로 규칙에 스팸 헤더 설정 추가하기를 참고하세요.
맞춤 헤더 추가
이 설정으로 인해 영향을 받는 메일에 맞춤 헤더를 추가합니다. 예를 들어 설정에 입력한 설명과 일치하는 헤더를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 메일이 특정한 방법으로 라우팅된 이유 또는 규칙이 작동한 이유를 확인하는 데 도움이 됩니다.
앞에 맞춤 제목 추가
선택한 메일의 제목 앞에 맞춤 텍스트를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 민감한 정보가 담긴 이메일의 경우 기밀 정보를 입력할 수 있습니다. 제목이 월간 보고서인 메일에 규칙이 트리거되면 수신자에게 [기밀 정보] 월간 보고서라는 제목이 표시됩니다.
경로 변경 및 스팸 경로 재설정
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경로 변경: 메일의 목적지 주소를 기본 Gmail 서버에서 다른 메일 서버(예: Microsoft Exchange)로 변경할 수 있습니다.
참고: 경로를 변경하려면 관리 콘솔에서 새 경로를 추가해야 합니다. 자세한 내용은 고급 Gmail 전송을 위한 메일 경로 추가하기를 참고하세요.
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스팸 경로도 재설정: 이 옵션은 경로 변경을 선택한 경우에 사용할 수 있습니다. 노골적인 스팸은 전송 즉시 삭제되며, 스팸으로 표시한 다른 이메일을 모두 라우팅하려면 스팸 경로도 재설정 체크박스를 선택합니다. 체크박스를 선택하지 않은 상태로 두면 일반 메일은 라우팅되지만 스팸은 라우팅되지 않습니다. 관리 콘솔 이메일 설정(예: 사전 인증된 발신자 목록)이 스팸 설정보다 우선 적용됩니다.
- 이 수신자로부터 반송 메일 차단: 반송 메일이 구성된 메일 경로로 다시 라우팅되지 않도록 하려면 이 체크박스를 선택합니다. 예를 들어 반송 메일이 자동화 시스템으로 다시 라우팅되지 않도록 할 수 있습니다. 수신 메일 시스템에서 반송 메일을 받도록 하려면(예: 메일이 전송되지 않은 경우 발신자에게 알림) 이 체크박스를 선택 해제합니다.
메일 수신자 변경
메일이 원래 수신자의 편지함을 우회하여 새 수신자에게 전달됩니다.
다음 방법 중 하나로 메일 수신자를 변경할 수 있습니다.
- 수신자의 전체 이메일 주소 변경: 수신자 변경 뒤에 전체 이메일 주소(예: user@solarmora.com)를 입력합니다.
- 사용자 이름 변경: 수신자 이메일 주소의 사용자 이름만 변경하고 도메인을 그대로 유지하려면 기존 도메인(예: @existing-domain) 앞에 사용자 이름(예: user)을 입력합니다.
- 도메인 변경: 수신자 이메일 주소의 도메인만 변경하고 사용자 이름을 동일하게 유지하려면 기존 사용자 이름(예: existing-username@) 뒤에 도메인(예: solarmora.com)을 입력합니다.
목적지 서버는 새 수신자 도메인의 MX 조회에 의해 결정됩니다. 또는 경로 변경 컨트롤을 사용하는 경우 지정된 경로에 따라 목적지 서버가 결정됩니다.
추가 수신자를 숨은참조에 포함하려면 아래에 설명된 수신자 추가 옵션을 사용하세요.
이 메일에 스팸 필터 무시
스팸 필터가 수신 메일을 스팸으로 확인한 경우에도 수신자에게 수신 메일을 전송합니다. 이 옵션은 수신 메일에만 적용되며 발신 메일에는 스팸 필터 우회가 적용되지 않습니다. 참고: 이 옵션은 그룹스 계정 유형을 사용할 경우 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 적용할 계정 유형을 참고하세요.
메일에서 첨부파일 삭제
메일에서 첨부파일을 삭제할 수 있으며 이때 수신자에게 첨부파일 삭제를 알리는 텍스트를 추가할 수도 있습니다.
수신자 추가
- 이중 전송 또는 다중 전송을 설정하려면 수신자 추가 체크박스를 선택하고
를 클릭합니다.
- 개별 이메일 주소를 추가하려면 목록에서 기본을 선택하고
- (선택사항) 주소를 더 추가하려면 추가
- (선택사항) 보조 전송에 대한 고급 옵션을 선택하려면 목록에서 고급을 선택합니다.
보조 전송에 대해 메일 수신자 변경, 헤더 추가, 앞에 맞춤 제목 추가, 첨부파일 삭제 등을 할 수 있습니다. 참고: 그룹스 계정 유형에서는 이 수신자에게 스팸 메일을 전달하지 않음 고급 옵션이 지원되지 않습니다.
수신자를 추가할 때 다음 사항을 고려하세요.
- 각 규칙에는 추가 수신자가 100명으로 제한됩니다.
- 기본 전송에 대한 설정은 보조 전송에도 적용됩니다.
- 보조 전송에 대해서는 이 수신자에게 스팸 메일을 전달하지 않음 및 이 수신자로부터 반송 메일 차단 체크박스가 기본적으로 선택됩니다.
- 수신자를 추가하면 추가된 각 수신자에게 발송될 메일이 생성되며 고급 Gmail 설정이 각 메일에 적용됩니다.
암호화(이후 전송만 해당)
기본적으로 Gmail에서는 전송 계층 보안(TLS)을 통해 메일을 전송하도록 시도합니다. 보안 전송을 사용할 수 없는 경우 비보안 연결을 통해 메일을 전송합니다.
설정의 조건을 충족하는 모든 메일이 보안 연결을 통해 전송되도록 하려면 보안 전송(TLS) 필요 체크박스를 선택합니다. 그러면 발신이나 수신에 TLS를 사용할 수 없는 경우 메일이 전송되지 않습니다.
G Suite Enterprise 또는 Enterprise for Education 계정이 있는 경우 메일을 반송하거나 메일이 S/MIME 암호화된 경우에만 전송되도록 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 호스팅된 S/MIME를 사용해 메일 보안 강화하기를 참고하세요.
적용할 계정 유형(선택사항) 선택한 메일 작업과 구성 중인 조직 단위 유형에 따라 일부 계정 유형을 사용하지 못할 수 있습니다.
다음 중 설정을 적용할 계정 유형을 하나 이상 선택합니다.
- 사용자(기본값): 이 설정은 프로비저닝된 G Suite 사용자에게 적용됩니다. 발신 메일의 경우 사용자가 이메일을 보낼 때 설정이 트리거되고, 수신 메일의 경우 사용자가 이메일을 받을 때 설정이 트리거됩니다.
- 그룹스: 조직에서 설정한 그룹에 설정이 적용됩니다. 발신 메일의 경우 그룹에서 회원에게 이메일 또는 요약을 보낼 때 설정이 트리거되고, 수신 메일의 경우 그룹에서 이메일을 받을 때 설정이 트리거됩니다.
- 인식 안됨/포괄주소: 프로비저닝된 G Suite 사용자와 일치하지 않는 이메일을 조직에서 받을 때 설정이 트리거됩니다. 이 옵션은 수신 이메일에만 적용됩니다.
메모: 그룹스 계정 유형과 인식 안됨/포괄주소 계정 유형은 다음 컨트롤에 적용되지 않습니다.
- X-Gm-Spam 및 X-Gm-Phishy 헤더 추가
- 이 메일에 스팸 필터 무시
- 스팸 경로도 재설정
완료하면 설정 추가 및 저장하기로 이동합니다.
봉투 필터(선택사항) 특정 발신자 메일 주소와 수신자 메일 주소에만 적용하려면 다음과 같이 메일 필터를 설정합니다.
- 설정 추가 창 하단에서 옵션 표시를 클릭합니다.
- 다음 옵션 중 하나 또는 둘 모두를 선택합니다.
- 특정 발신자 메일 주소에만 적용
- 특정 수신자 메일 주소에만 적용
- 목록에서 옵션을 선택합니다.
- 단일 이메일 주소: 사용자의 전체 이메일 주소를 입력합니다.
- 패턴 일치: 정규 표현식을 입력하여 도메인의 발신자 또는 수신자 집합을 지정할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$
정규 표현식 사용 가이드라인에 대해 자세히 알아보기
- 그룹 멤버십: 목록에 있는 하나 이상의 그룹을 선택합니다. 메일 발신자의 경우 이 옵션은 발신 메일에만 적용됩니다. 메일 수신자의 경우 수신 메일에만 적용됩니다. 그룹이 아직 없는 경우 먼저 그룹을 만드세요.
참고: 이 옵션은 그룹 회원과 하위 그룹 회원에게 적용됩니다. 예를 들어 그룹B가 그룹A의 구성원인 경우 이 옵션은 그룹A와 그룹B의 회원에게 적용됩니다.
- 설정 추가 상자 하단에서 저장을 클릭합니다. 변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있지만 일반적으로 더 빠르게 적용됩니다. 자세히 알아보기
>관련 주제
호스팅된 S/MIME를 사용하여 S/MIME 서명 및 암호화를 요구하는 규칙을 설정합니다.
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