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Configurar políticas para el cumplimiento del contenido

Como administrador de G Suite, puedes configurar políticas para gestionar mensajes que contengan contenido que coincida con una o varias expresiones.

Por ejemplo, puedes:

  • Rechazar los mensajes de correo electrónico salientes que puedan incluir información confidencial de la empresa; por ejemplo, cuando el filtro detecte un mensaje saliente con la palabra "confidencial".

  • Establecer una coincidencia de metadatos en un intervalo de direcciones IP y poner en cuarentena los mensajes de direcciones IP que estén fuera del intervalo.
  • Dirigir a tu departamento jurídico los mensajes cuyo contenido coincida con cadenas de texto o patrones específicos.

Reglas de cumplimiento

Las reglas de cumplimiento se basan en conjuntos predefinidos de palabras, frases, patrones de texto o patrones numéricos. Puedes configurar una coincidencia sencilla o coincidencias avanzadas y de metadatos. Si tienes G Suite Business, también puedes configurar una coincidencia de contenido predefinida.

La configuración Cumplimiento del contenido permite examinar los archivos adjuntos de texto y los tipos de archivos adjuntos más habituales, como .doc, .xls, y .pdf, así como caracteres no incluidos en el código ASCII. Tanto en las coincidencias sencillas como en las coincidencias de contenido avanzadas que incluyen BODY, se incluirá el texto extraído de los archivos adjuntos.

Acciones posibles cuando se cumple una política

Cuando un mensaje coincida con una política sobre contenido no admitido, puedes:

  • Rechazarlo.
  • Ponerlo en cuarentena.
  • Entregarlo con modificaciones.

Cómo se aplica la configuración

A menos que se modifique en la sección "Opciones", la configuración se aplicará a todos los usuarios de una unidad organizativa. Los usuarios de organizaciones secundarias heredarán la configuración que establezcas en la organización principal. También puedes añadir varias reglas de cumplimiento del contenido para cada organización.

Establecer una política de cumplimiento del contenido

Paso inicial: Ve a la configuración avanzada de Gmail en la consola de administración de Google

  1. Inicia sesión en tu Consola de Administración de Google.

    Inicia sesión con tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En el panel de control de la Consola de Administración, ve a Aplicacionesa continuaciónG Suitea continuaciónGmaila continuaciónConfiguración avanzada.

    Consejo: Para acceder a la Configuración avanzada, ve a la parte inferior de la página de Gmail.

  3. Ve a la configuración Cumplimiento del contenido en la sección Cumplimiento:

    • Si la configuración se ha establecido en Aún no se ha configurado, coloca el cursor sobre ella y haz clic en Configurar.

    • Si la configuración se ha establecido en Aplicada de forma local o en Heredada, coloca el cursor sobre ella y haz clic en Editar o Añadir otra para editar la configuración o añadir una nueva.

  4. Para cada nueva configuración, introduce una descripción única.

Ve al paso siguiente para establecer la configuración.

Paso 1: Especifica los mensajes de correo electrónico a los que se aplicará

Puedes configurar la política para los mensajes entrantes, salientes o internos. Los mensajes internos se envían y reciben dentro de los dominios y subdominios asociados a tu organización.

  1. Marca las casillas junto a los mensajes a los que quieras aplicar la política.

  2. Ve al paso siguiente para continuar.

Paso 2: Añade expresiones para especificar qué información se buscará

Puedes añadir hasta 10 expresiones, pero debes añadirlas y guardarlas una a una.

  1. En la lista, especifica si deberán cumplirse algunas de las condiciones o todas ellas para que se lleve a cabo la acción correspondiente respecto al mensaje. Por ejemplo, si seleccionas Si ALGUNA de las siguientes reglas coincide con el mensaje, bastará con que se cumpla una condición para que se realice la acción pertinente respecto al mensaje.

  2. Haz clic en Añadir.

  3. En la lista, elige el tipo de coincidencia que quieres utilizar para la expresión:

    • Coincidencia de contenido simple: introduce el contenido que debe coincidir. La coincidencia de contenido simple funciona de forma similar a la función de búsqueda en Gmail. Por ejemplo, si buscas "una palabra", se devolverá cualquier cadena con "una" y "palabra" (por ejemplo, "una palabra nueva y diferente").

    • Coincidencia de contenido predefinidio: selecciona uno de los detectores de contenido predefinido, como Número de tarjeta de crédito o Número de la Seguridad Social. Además, puedes establecer el número de veces que el detector debe aparecer en un mensaje para activar la acción que definas. También puedes activar la acción cuando el detector del mensaje cumpla un umbral de confianza. Para obtener más información, consulta el artículo Analizar el tráfico de correo electrónico con la función Prevención de la pérdida de datos.

      Nota: La función Coincidencia de contenido predefinido solo está disponible con G Suite Business.

    • Coincidencia de contenido avanzada: selecciona la Ubicación del texto dentro del mensaje y el Tipo de coincidencia, e introduce el contenido que buscas. A diferencia de la coincidencia de contenido simple, la cadena debe ser una coincidencia exacta. En las tablas siguientes puedes ver una descripción de cada ubicación dentro del mensaje y los tipos de coincidencia.

    • Coincidencia de metadatos: selecciona el atributo que va a coincidir y el tipo de coincidencia. Si fuera necesario, introduce el valor de coincidencia. En la tabla siguiente puedes ver una descripción de atributos de metadatos y tipos de coincidencia.

  4. Haz clic en Guardar. Puede que tengas que desplazarte para ver la nueva expresión.

  5. Ve al paso siguiente para continuar.

Ubicación de coincidencia de contenido avanzada

Ubicación Descripción

Cabeceras y cuerpo

Las cabeceras completas y el cuerpo, incluidos todos los archivos adjuntos (partes MIME decodificadas).

Cabeceras completas

Todos los campos de cabecera. No incluye el cuerpo del mensaje ni los archivos adjuntos.

Cuerpo del mensaje

La parte principal del texto del mensaje de correo electrónico. Incluye los archivos adjuntos (partes MIME codificadas).

Asunto

El asunto del mensaje que figura en la cabecera de este.

Cabecera de remitente

La dirección de correo electrónico del remitente que se indica en la cabecera "De". Puede no coincidir con el que se indicó en el Remitente del sobre

Cabecera de destinatario

El destinatario o los destinatarios que se indican en las cabeceras del correo electrónico: Para, Cc y Cco. Estos datos pueden no coincidir con los que se indican en Cualquier destinatario del mensaje.

Solo se compara un destinatario cada vez. Si hay 2 o más destinatarios, la regla de contenido avanzada no realizará la comparación con todos los destinatarios de una cadena.

Remitente del sobre

El remitente original que se indicó durante la solicitud de comunicación SMTP y que puede no coincidir con el que se indicó en la Cabecera de remitente. A menudo, aunque no siempre, coincide con la dirección encontrada en la cabecera "Return-path".

Cualquier destinatario del mensaje

El destinatario o los destinatarios que se indicaron durante la solicitud de comunicación SMTP. Estos pueden ser diferentes de los destinatarios indicados en la cabecera de destinatario. Aquí se puede incluir a las personas que se añadieron al aumentar el grupo.

Solo se compara un destinatario cada vez. Si hay 2 o más destinatarios, la regla de contenido avanzada no realizará la comparación con todos los destinatarios de una cadena.

Mensaje sin formato

Las cabeceras completas y el cuerpo, incluidos todos los archivos adjuntos y otras partes MIME del mensaje. Las partes MIME no se codifican. Esto es equivalente a los bytes del mensaje RFC-2822.

Tipo de coincidencia de contenido avanzada

Tipo de coincidencia Descripción

Comienza por

Busca la ubicación seleccionada para el contenido que comienza con el carácter o la cadena especificada.

Termina en

Busca en la ubicación seleccionada el contenido que comienza con el carácter o la cadena especificada.

Contiene texto

Busca en la ubicación seleccionada el contenido que contiene la cadena especificada.

No contiene texto

Busca en la ubicación seleccionada el contenido que no contiene la cadena especificada.

Igual a

Busca en la ubicación seleccionada el contenido que coincide exactamente con la cadena especificada.

Está vacía

Busca en la ubicación seleccionada el contenido que está vacío.

Coincide con expresión regular

Busca en la ubicación seleccionada el contenido que coincide con la expresión regular especificada. Consulta la sección Coincidencia con regex a continuación.

No coincide con expresión regular

Busca en la ubicación seleccionada contenido que no coincida con la expresión regular especificada. Consulta la sección Coincidencia con expresión regular a continuación.

Coincide con cualquier palabra

Busca en la ubicación seleccionada contenido que coincida con cualquier palabra de la lista de palabras especificadas.

Coincide con todas las palabras

Busca en la ubicación seleccionada contenido que coincida con todas las palabras de la lista de palabras especificadas.

Coincidencia con expresión regular

Los tipos de coincidencia Coincide con expresión regular y No coincide con expresión regular te permiten realizar la configuración del cumplimiento del contenido a través de expresiones regulares.

Una expresión regular, también denominada regex, es un método para hacer coincidir texto con patrones. Por ejemplo, una expresión regular puede describir un patrón de direcciones de correo electrónico, URLs, números de teléfono, números de identificación de empleados, números de DNI, números de la Seguridad Social o de tarjetas de crédito.

Introduces la expresión regular y, si quieres, su descripción y el número mínimo de coincidencias. A continuación, establecerás el número de veces que la expresión regular debe aparecer en un mensaje para activar la acción que definas. Por ejemplo, si seleccionas 2, el patrón de expresión regular debe aparecer al menos 2 veces en un mensaje para activar cualquier acción sobre él. 

Cada expresión regular está limitada a 10.000 caracteres y no admite la exploración de varios campos de cabecera de mensaje. Por ejemplo, no podrás crear una expresión regular que examine tanto el campo Fecha como el campo De en la misma expresión.

Si un único campo, como "Resultados de autenticación" abarca varias líneas, la expresión regular puede realizar el análisis en esas líneas, pero el espacio al principio de cada una se almacenará como parte de ese campo. Por lo tanto, deberás contar los espacios con un comodín o, de forma explícita, en la expresión.

Para obtener más información sobre las expresiones regulares, consulta:

Atributos de metadatos y tipos de coincidencia

Entre las combinaciones de atributos y tipos de coincidencia se encuentran:

Atributo Ubicación Descripción

Autenticación del mensaje

  • El mensaje está autenticado
  • El mensaje no está autenticado

Selecciona esta opción para incluir mensajes que estén (no estén) autenticados en tu expresión de cumplimiento.

Cumple con la norma DMARC. El mensaje se autentica si: 1) Se pasa la comprobación de SPF y el dominio del remitente del sobre se corresponde con el dominio de la cabecera de origen; o 2) se pasa la comprobación DKIM del dominio de la cabecera de origen. En caso contrario, se considera que el mensaje no se ha autenticado.

Nota: Con un valor neutro, se considera que la comprobación no se ha superado.

IP de origen

  • está dentro del intervalo siguiente

  • no está dentro del intervalo siguiente

Selecciona esta opción para incluir mensajes que estén (o no estén) dentro del intervalo de IP especificado en tu expresión de cumplimiento. Introduce el intervalo en el campo.

Transporte seguro (TLS)

  • La conexión está cifrada con el protocolo TLS

  • La conexión no está cifrada con el protocolo TLS

Selecciona esta opción para incluir mensajes que estén (o no estén) cifrados con TLS en tu expresión de cumplimiento.

Tamaño del mensaje

  • es superior al tamaño siguiente (MB)

  • es inferior al tamaño siguiente (MB)

Selecciona esta opción para incluir mensajes con un tamaño superior (o inferior) al especificado en tu expresión de cumplimiento. Introduce el tamaño del mensaje (expresado en MB) en el campo.

Paso 3: Especifica qué acción se llevará a cabo si las expresiones coinciden

  1. Indica si el mensaje se modificará, se rechazará o se pondrá en cuarentena cuando se cumplan las condiciones. (Puedes ver los detalles a continuación).

  2. Configura las opciones de la acción que elijas.

  3. (Opcional) Haz clic en Mostrar opciones para configurar más opciones para limitar la aplicación de esta configuración. Consulta la sección Configurar ajustes adicionales que se muestra más adelante para obtener más información.

  4. Ve a la sección Guardar la configuración.

Rechazar mensaje

Con esta opción se rechaza el mensaje antes de que llegue a su destinatario. Puedes introducir el texto personalizado que quieras para notificar el rechazo.

Para los mensajes coincidentes, no se aplicarán otras reglas de cumplimiento o enrutamiento. El mensaje simplemente se rechazará.

Nota: Gmail añade automáticamente un código de rechazo SMTP como, por ejemplo, 550 5.7.1. Este código forma parte del estándar de correo electrónico SMTP, por lo que no se puede eliminar.

Poner mensaje en cuarentena

Con esta opción, se envía el mensaje a una cuarentena de administrador, donde puedes revisarlo antes de decidir si lo envías al destinatario al que va dirigido o lo rechazas. Solo está disponible para el tipo de cuenta Usuarios. Consulta la sección Tipos de cuentas afectadas que se muestra más abajo para obtener información sobre los tipos de cuentas.

Modificar mensaje

Puedes modificar los mensajes añadiendo cabeceras, eliminando archivos adjuntos, cambiando el destinatario del sobre o la ruta, o añadiendo más destinatarios (rutas adicionales o secundarias).

Nota: Te recomendamos que uses la configuración de enrutamiento para los casos específicos para los que se ha diseñado. Por ejemplo, puedes establecer las mismas opciones de enrutamiento mediante las configuraciones Cumplimiento del contenido o Enrutamiento. Sin embargo, te recomendamos que utilices la configuración Cumplimiento del contenido para los casos relacionados con los archivos adjuntos y que reserves la configuración Enrutamiento para los casos prácticos generales relacionados con el enrutamiento como, por ejemplo, la entrega dual. Más información sobre el enrutamiento del correo, incluidos casos prácticos y ejemplos

Controles

Añadir cabecera X-Gm-Original-To

Marca esta casilla para añadir una etiqueta de cabecera si se cambia el destinatario. De esta forma, el servidor secundario podrá conocer el destinatario original del sobre. Por ejemplo, un formato de etiqueta de cabecera podría ser X-Gm-Original-To: juangarcia@solarmora.com.

Las cabeceras resultan útiles para redirigir una copia del mensaje a otro destinatario. En este caso, cambias la dirección del destinatario, pero el destinatario nuevo podrá ver la dirección del destinatario original del sobre. Para ello, solo tiene que revisar la cabecera X-Gm-Original-To del mensaje.

Añadir encabezados X-Gm-Spam y X-GM-Phishy

Los mensajes de Gmail se filtran automáticamente para detectar spam y casos de suplantación de identidad (phishing). Marca la casilla Añadir encabezados X-Gm-Spam y X-Gm-Phishy si quieres añadir estas cabeceras para indicar el estado de spam y de suplantación de identidad (phishing) del mensaje. Por ejemplo, un administrador de un servidor secundario puede utilizar esta información para configurar reglas que traten el spam y la suplantación de identidad (phishing) de una forma diferente al correo limpio.

  • X-Gm-Spam: 0 indica que el mensaje no se ha identificado como spam.
  • X-Gm-Spam: 1 indica que el mensaje se ha identificado como spam.
  • X-Gm-Phishy: 0 indica que el mensaje no se ha identificado como un caso de suplantación de identidad (phishing).
  • X-Gm-Phishy: 1 indica que el mensaje se ha identificado como un caso de suplantación de identidad (phishing).

Los mensajes marcados como casos de suplantación de identidad también se marcan automáticamente como spam.

Si añades cabeceras X-Gm-Spam y X-Gm-Phishy a los mensajes, debes considerar a dónde se va a dirigir después el mensaje. Con frecuencia, un mensaje redirigido deja de clasificarse como spam cuando llega a su destino, ya que los elementos del mensaje (por ejemplo, la dirección IP de envío) han cambiado.

Si los mensajes:

  • Se redirigen a tu servidor secundario, configura reglas en dicho servidor para que lean estas cabeceras e impidan que mensajes con las etiquetas X-Gm-Spam: 1 o X-Gm-Phishy: 1 se envíen a los buzones de correo de los usuarios.

  • Se redirigen de nuevo a Google, crea una configuración de pasarela de correo entrante para marcar los mensajes etiquetados como spam, o una configuración Cumplimiento del contenido para enviarlos a la cuarentena del administrador, donde se revisarán.

Nota: Este valor de cabecera se aplica a los tipos de cuenta Usuarios y No reconocidas/catch-all, y no al tipo de cuenta Grupos. Si el tipo de cuenta es Grupos, se aplicará siempre X-Gm-Spam: 0 y X-Gm-Phishy: 0. Consulta la sección Tipos de cuentas afectadas que se muestra más abajo para obtener información sobre los tipos de cuentas.

Añadir cabeceras personalizadas

Puedes añadir una o varias cabeceras personalizadas a los mensajes a los que se aplique la configuración Cumplimiento del contenido. Por ejemplo, puedes añadir una cabecera que coincida con la descripción que hayas introducido en la configuración. Esta especificación podría ser útil para analizar por qué un mensaje se ha dirigido de una determinada forma o por qué se ha aplicado un filtro.

Introducir texto personalizado antes del asunto

Puedes especificar una cadena de texto para que se muestre antes del asunto de los mensajes. La palabra que introduzcas se mostrará entre corchetes al principio del asunto. Por ejemplo, podrías escribir Confidencial en este campo para los mensajes que contengan información confidencial, de forma que el asunto quede así: [Confidencial] Informe mensual.

Modificar ruta y redirigir spam

  • Modificar ruta: se cambia el destino del mensaje. De forma predeterminada, el servidor de correo de Gmail es la ubicación de entrega principal. Sin embargo, puedes cambiarla para dirigir los mensajes a un servidor de correo distinto como, por ejemplo, Microsoft® Exchange.

    Nota: Antes de cambiar la ruta, debes añadir la ruta nueva en la pestaña Hosts. Una vez que la hayas añadido, aparecerá en la lista Modificar ruta.

  • Redirigir también el spam: aparece si seleccionas Modificar ruta. Redirigir también el spam te permite dirigir todo el correo electrónico que coincida con los criterios de la configuración, incluidos los mensajes marcados como spam. 

    Si no marcas la casilla Redirigir también el spam, se redirigirán los mensajes normales, pero no los de spam.

Notas:

  • Independientemente de que marques o no la casilla Redirigir también el spam, el spam evidente no se redirige, ya que se descarta inmediatamente en el momento de la entrega.

  • Si un mensaje se clasifica como spam, pero uno de los ajustes de correo electrónico de G Suite anula tal clasificación (por ejemplo, debido a la lista blanca de un remitente), el mensaje no se considerará spam en este caso y se dirigirá como un mensaje normal.

Modificar destinatario del sobre

Puedes cambiar el destinatario del sobre con uno de estos métodos:

  • Para reemplazar toda la dirección de correo electrónico del destinatario, en Sustituir destinatario, escribe la dirección de correo electrónico completa; por ejemplo, usuario@solarmora.com.

  • Para reemplazar solo el nombre de usuario de la dirección de correo electrónico del destinatario y mantener el mismo dominio, antes de la parte @dominio-actual, escribe el nombre de usuario; por ejemplo, usuario.

  • Para reemplazar solo el dominio de la dirección de correo electrónico del destinatario y mantener el mismo nombre de usuario, después de la parte nombre-usuario-actual@, escribe el dominio; por ejemplo, solarmora.com.

Modificar el destinatario del sobre de un mensaje en la dirección principal equivale a reenviar el mensaje a un destinatario diferente. El mensaje se desvía del buzón de correo del destinatario y se vuelve a enrutar a Internet para entregarlo al destinatario nuevo. La dirección "Para" sigue siendo la dirección del destinatario original, incluso aunque se haya cambiado el destinatario del sobre.

El servidor de destino se determina mediante una búsqueda de MX en el dominio del destinatario nuevo. O bien, si utilizas el control Modificar ruta, el servidor de destino se determina por medio de la ruta especificada.

Si prefieres poner en copia oculta a un destinatario adicional, utiliza la opción Añadir más destinatarios, que se describe a continuación.

Omitir el filtro de spam para este mensaje

Marca esta casilla para entregar los mensajes entrantes a sus destinatarios aunque el filtro los identifique como spam. Esta opción solo se aplica a los mensajes entrantes (no es posible omitir los filtros de spam en el caso de los mensajes salientes).

Nota: Esta opción se aplica a los tipos de cuenta Usuarios y No reconocidas/catch-all, y no al tipo de cuenta Grupos. Consulta la sección Tipos de cuentas afectadas que se muestra más abajo para obtener información sobre los tipos de cuentas.

Eliminar los archivos adjuntos del mensaje

Marca esta casilla para eliminar los archivos adjuntos de los mensajes. De forma opcional, puedes añadir texto para notificar a los destinatarios que se han eliminado los archivos adjuntos.

Añadir más destinatarios

  1. Marca la casilla Añadir más destinatarios y, a continuación, haz clic en Añadir para configurar la entrega dual o la entrega múltiple.

  2. En la lista, selecciona Básica para añadir direcciones de correo electrónico individuales y, a continuación, haz clic en Guardar. Haz clic en Añadir para añadir más direcciones.

  3. En la lista, selecciona Avanzada para elegir opciones avanzadas para la entrega secundaria. Al igual que en la configuración de la entrega principal, en las entregas secundarias también puedes modificar el destinatario del sobre, añadir cabeceras, introducir un texto personalizado antes del asunto y eliminar archivos adjuntos.

Notas:

  • Las modificaciones que realices en la configuración de la entrega principal también afectarán a las entregas secundarias. Por ejemplo, si modificas el destinatario del sobre, introduces un texto personalizado antes del asunto y añades cabeceras personalizadas a la entrega principal, se aplicará la misma configuración a las entregas secundarias. Si cambias el destinatario del sobre, la dirección "Para" seguirá siendo la dirección del destinatario original.

  • En las entregas secundarias, las casillas No entregar spam a este destinatario y Eliminar las devoluciones de este destinatario están marcadas de forma predeterminada. Si el mensaje es spam, la primera opción descarta que se envíe la copia del mensaje al destinatario adicional. Al marcar Eliminar las devoluciones de este destinatario, se evita que los mensajes se devuelvan al remitente original.

Requerir transporte seguro para la entrega de correo electrónico

De forma predeterminada, Gmail siempre intenta entregar mensajes mediante el transporte seguro (TLS). Si el transporte seguro no está disponible, el mensaje se entrega a través de una conexión no segura.

Con la opción de transporte seguro, puedes exigir que todos los mensajes que cumplan las condiciones de la configuración (expresiones coincidentes, tipos de cuenta o filtros para el sobre) se transmitan a través de una conexión segura. Si en el envío o en la recepción del correo no se puede utilizar TLS, el mensaje no se enviará. 

Configurar ajustes adicionales (opcional)

Haz clic en Mostrar opciones para configurar más opciones para esta configuración.

Listas de direcciones

Puedes especificar listas de direcciones como criterios para omitir o aplicar una determinada política de cumplimiento del contenido. Estas listas pueden incluir direcciones de correo electrónico, dominios o ambos.

Para determinar si hay coincidencia con la lista de direcciones, G Suite considera el remitente "De" para el correo recibido y los destinatarios para el correo enviado. En el caso de los remitentes, también se comprueba el requisito de autenticación. (Puedes ver los detalles a continuación). Si se especifican varias listas, la dirección debe coincidir con al menos una de ellas.

Las opciones para omitir o aplicar una determinada política de cumplimiento del contenido son:

  • Omitir este ajuste para determinados dominios o direcciones: omite toda la configuración si hay coincidencia con la lista de direcciones, independientemente del resto de criterios especificados en el ajuste.
  • Aplicar este ajuste solo a determinados dominios o direcciones: la coincidencia con la lista de direcciones se convierte en una condición para determinar si se aplica el ajuste. Si hay otros criterios en la configuración como, por ejemplo, expresiones de coincidencia, tipos de cuenta o filtros para el sobre, también debe haber coincidencia con esas condiciones para que el ajuste se aplique.

Para crear una lista de direcciones:

  1. En la sección Opciones, marca la casilla Utilizar las listas de direcciones para omitir o controlar la aplicación de este ajuste.

  2. Selecciona una de las opciones:

    • Omitir este ajuste para determinados dominios o direcciones.

    • Aplicar este ajuste solo a determinados dominios o direcciones.

  3. Haz clic en Añadir o crear otra.

  4. Selecciona el nombre de una lista o introduce un nombre personalizado para una nueva lista en el campo Crear lista nueva y, a continuación, haz clic en Crear.

  5. Coloca el cursor sobre el nombre de la lista y haz clic en Editar.

  6. Para añadir direcciones de correo electrónico o dominios a la lista, haz clic en Añadir.

  7. Escribe una dirección de correo electrónico completa o un nombre de dominio como, por ejemplo, solarmora.com. O bien, para añadir varias direcciones a la vez, introduce la lista de direcciones delimitadas por espacios o comas después de hacer clic en Añadir.

    Nota: Marca la casilla No requerir la autenticación del remitente si quieres que la configuración Cumplimiento del contenido se omita para los remitentes aprobados que no hayan habilitado la autenticación (por ejemplo, SPF o DKIM). Utiliza esta opción con precaución, ya que puede resultar en spoofing.

  8. Haz clic en Guardar.

  9. Para incluir más direcciones de correo electrónico o dominios en la lista, repite los pasos 5 a 7.

  10. Cuando hayas terminado, ve a Tipos de cuentas afectadas.

Tipos de cuentas afectadas (obligatorio)

Para guardar la configuración Cumplimiento del contenido, debes seleccionar al menos una opción de cuenta: Usuarios, Grupos o No reconocidas/catch-all. La opción especifica el tipo de cuenta al que se aplica la configuración.

Si estás configurando la organización de nivel superior, estarán disponibles las 3 opciones. Si estás configurando cualquiera de las organizaciones de nivel inferior, la única opción disponible es Usuarios.

Si la acción de esta configuración es poner el mensaje en cuarentena, solo estará disponible el tipo de cuenta Usuarios

El tipo de cuenta Grupos no es aplicable al control Añadir encabezados X-Gm-Spam y X-Gm-Phishy. Si el tipo de cuenta es Grupos, se aplicará siempre X-Gm-Spam: 0 y X-Gm-Phishy: 0. El tipo de cuenta Grupos tampoco se aplica al control Omitir el filtro de spam para este mensaje.

De forma predeterminada, el ajuste Usuarios aparece seleccionado porque es el caso práctico más frecuente. Puedes seleccionar más de un ajuste. Por ejemplo, puedes establecer una configuración de correo entrante que solo se aplique al tipo de cuenta Grupos y el grupo deberá ser el destinatario. Si vas a establecer una configuración de correo saliente, el tipo de cuenta debe coincidir con el remitente.

Cuando hayas terminado:

  1. (Opcional) Especifica un filtro para el sobre.

  2. Ve a Guardar la configuración.

Filtro del sobre

Si quieres, puedes aplicar la configuración únicamente a determinados remitentes y destinatarios del sobre. Para especificar destinatarios concretos, escribe una dirección de correo electrónico para el usuario en cuestión. También puedes especificar grupos.

Para configurar un filtro para el sobre, marca las casillas Solo afecta a remitentes del sobre específicos, Solo afecta a destinatarios del sobre específicos o ambas. A continuación, en la lista, selecciona una de estas opciones:

  • Un solo destinatario: escribe una dirección de correo electrónico para especificar un único usuario; por ejemplo, usuario@solarmora.com. La coincidencia distingue entre mayúsculas y minúsculas.

  • Coincidencia de patrón: escribe una expresión regular para especificar un conjunto de remitentes o de destinatarios de tu dominio. Haz clic en Probar expresión para asegurarte de que la sintaxis sea correcta. Por ejemplo, para asegurarte de que esta configuración se aplica solo a 3 usuarios concretos, escribe la lista de usuarios mediante la siguiente sintaxis de expresión regular:

    ^(?i)(user1@solarmora.com|user2@solarmora.com|user3@solarmora.com)$

    Donde:

    • ^ coincide con el inicio de una nueva línea.
    • (?i) hace que la expresión no distinga entre mayúsculas y minúsculas.
    • $ coincide con el final de una línea.

    Más información sobre cómo utilizar expresiones regulares

  • Pertenencia a grupos: selecciona uno o varios grupos de la lista. Para los remitentes del sobre, esta opción solo se aplica al correo enviado, mientras que, para los destinatarios, solo se aplica al correo recibido. Si aún no lo has hecho, primero deberás crear grupos.

Cuando hayas terminado, ve a Guardar la configuración.

Guardar la configuración

Último paso: Añade y guarda la configuración

  1. Haz clic en Añadir configuración o en Guardar. Los ajustes nuevos se añaden a la página Configuración avanzada de Gmail.

  2. En la parte inferior, haz clic en Guardar.

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