Valider ou modifier votre adresse e-mail de facturation

S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google

Lorsque vous configurez votre compte de facturation Google, vous fournissez l'adresse e-mail à laquelle nous pouvons vous envoyer de manière sécurisée les informations liées à la facturation et à vos paiements. Nous attachons beaucoup d'importance à la protection de vos informations financières. C'est la raison pour laquelle vous devez prouver que l'adresse indiquée est bien la vôtre avant de pouvoir recevoir les messages à propos de votre compte. D'autre part, si vous souhaitez ultérieurement recevoir les messages liés à la facturation sur une autre adresse e-mail, vous devrez modifier votre compte de facturation et indiquer cette nouvelle adresse.

Valider votre adresse e-mail de facturation

1. Ouvrez votre messagerie et recherchez un e-mail provenant de l'expéditeur "@google.com" et intitulé Facturation Google : validez votre adresse e-mail.
2. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail pour valider votre adresse.

C'est tout ! Vous recevrez désormais à cette adresse les informations concernant la facturation et vos paiements.

Que faire si le lien de validation a expiré ?

Si vous avez bien reçu l'e-mail de validation de votre adresse envoyé par Google, mais que le lien qu'il contient a expiré, demandez l'envoi d'un autre e-mail de validation.

Ces étapes ne décrivent que la procédure de base.

D'autres détails importants peuvent s'appliquer à votre situation, mais vous devez vous connecter pour les consulter :

Se connecter pour obtenir de l'aide
_{Utilisez votre compte administrateur (ne se terminant pas par gmail.com)}

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Facturation  Comptes de paiement.
3. À côté de votre abonnement, cliquez sur PlusAfficher les paramètres de paiement.
4. Faites défiler la page jusqu'à la section Coordonnées des personnes responsables des paiements.
5. Cliquez sur vos coordonnées  Renvoyer l'invitation.

Ajouter ou modifier des coordonnées de contacts pour les paiements

Pour modifier votre adresse e-mail de facturation, ou pour ajouter une adresse supplémentaire afin que les messages liés à la facturation lui soient également envoyés, mettez à jour les coordonnées des contacts pour les paiements.

Ces étapes ne décrivent que la procédure de base.

D'autres détails importants peuvent s'appliquer à votre situation, mais vous devez vous connecter pour les consulter :

Se connecter pour obtenir de l'aide
_{Utilisez votre compte administrateur (ne se terminant pas par gmail.com)}

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Facturation  Comptes de paiement.
3. À côté de votre abonnement, cliquez sur PlusAfficher les paramètres de paiement.
4. Faites défiler la page jusqu'à la section Contacts pour les paiements, puis choisissez l'une des méthodes suivantes :
   • Ajouter un contact : cliquez sur Ajouter un contact, puis saisissez les nouvelles coordonnées.
   • Modifier une adresse : cliquez sur le nom du contact. À droite de Coordonnées, cliquez sur Modifier , puis apportez les modifications souhaitées.
     Remarque : Vous ne pouvez pas modifier l'adresse de votre contact principal. Pour modifier ses coordonnées, vous devez ajouter un nouveau contact principal, puis supprimer le contact existant.
   • Supprimer un contact (disponible uniquement pour un contact que vous avez ajouté) : cliquez sur le nom du contact Supprimer.
5. Si vous ajoutez ou modifiez une adresse : à droite de Préférences relatives aux e-mails, cliquez sur Modifier , puis sélectionnez les messages à envoyer à cette adresse :
   • Tous les e-mails relatifs aux paiements (obligatoire pour le contact principal)
   • E-mails administratifs relatifs aux paiements uniquement : notifications importantes (défaut de paiement, par exemple)
   • Aucun e-mail relatif aux paiements (contact uniquement téléphonique)
6. Cliquez sur Enregistrer. Dans le cas d'un contact que vous venez d'ajouter, cliquez sur Inviter.

Lorsque vous ajoutez ou modifiez une adresse e-mail, vous devez la valider en suivant la procédure décrite plus haut. La mention "En attente" reste affichée à côté de l'adresse e-mail tant que cette dernière n'est pas validée.