La versione classica di Hangouts è stata sostituita da Google Chat. Il 1° gennaio 2023 tutte le chat della versione classica di Hangouts sono state rimosse dall'account della tua organizzazione. A meno che tu o un altro amministratore non abbiate configurato una conservazione o un'archiviazione a fini legali di Google Vault, non potrai più esportare le chat.
Se la tua organizzazione ha configurato una conservazione o un'archiviazione a fini legali di Vault, puoi scaricare le chat come messaggi di Gmail nella sezione Gmail di Vault. Per informazioni dettagliate, vedi Guida introduttiva per la ricerca e l'esportazione in Vault.
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