Google Workspace 취소하기

Google Workspace 구독 취소하기

Essentials 또는 Cloud ID만 구독하는 경우 Essentials 취소하기 또는 Cloud ID 취소하기를 참고하세요.

조직에서 Google Workspace 사용을 중지하려면 구독을 취소하세요. 월별 탄력 요금제로 청구되는 경우, 구독을 취소하는 즉시 Google Workspace 서비스에 대한 추가 요금이 부과되지 않습니다.

마지막 결제 이후 사용한 서비스에 대해서는 요금이 청구될 수 있습니다. 아래에서 자세히 알아보기

  • Google Workspace만 구독하는 경우: 구독을 취소한 다음 조직의 Google 계정을 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 24시간 이내에 도메인을 새로운 Google 계정에 연결하여 사용할 수 있게 됩니다.
  • Google Workspace 외에 다른 서비스도 구독하는 경우(예: 도메인 등록을 위한 서비스): 구독을 취소하면 Google Workspace 데이터는 삭제되지만 다른 구독은 활성 상태로 유지됩니다. 아래에서 자세히 알아보기
  • Google Workspace에 재가입하려는 경우: 취소 후 21일 이내에 기존 계정에 새 Google Workspace 구독을 추가할 수 있습니다. 21일이 지난 후 추가하려면 취소 절차가 완료될 때까지 취소 신청일로부터 84일을 기다려야 합니다.

취소하기 전에

Google Workspace 구독을 취소하면 사용자 계정 및 Google Workspace 데이터가 삭제되며 복원할 수 없습니다. 계속하기 전에 데이터를 저장하는 것이 좋습니다.

Google Workspace 데이터(이메일, 문서, 캘린더 일정 등)

Google Workspace 구독을 취소하거나 조직의 Google 계정을 삭제하기 전에 저장하려는 모든 Google Workspace 사용자 데이터를 다운로드하세요. 여기에는 Gmail 메일, Google 캘린더 일정, Google+ 콘텐츠, Google 드라이브에 저장된 파일 등이 포함됩니다. Google Workspace 또는 계정을 삭제하면 Google Workspace 사용자 데이터가 삭제됩니다.

데이터 내보내기 도구를 사용하면 사용자 데이터를 간편하게 다운로드하고 내보낼 수 있습니다.

Google Workspace 구독 취소하기

Google Workspace 구독을 취소하려면 컴퓨터에서 다음 단계를 수행하세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 왼쪽 상단의 메뉴 ""그런 다음결제그런 다음구독을 클릭합니다.
  3. 구독그런 다음구독 취소를 클릭합니다.

    취소 후 청구 금액을 참고하세요.

  4. 취소하려는 이유를 선택하고그런 다음click 계속을 클릭합니다.
  5. 를 클릭하여 취소를 확인합니다.

관리 콘솔에서 로그아웃됩니다. 다시 로그인하면 Cloud ID Free Edition 서비스 약관에 동의하라는 메시지가 표시되며, 이 약관에 동의하면 조직의 Google 계정을 유지하고 관리 콘솔을 사용할 수 있습니다.

Google 데이터 스튜디오 보고서

데이터 스튜디오를 사용하여 보고서를 작성하는 경우에도 보고서를 계속 사용할 수 있습니다. Cloud ID를 유지하는 한 공유 제한은 변경되지 않습니다.

다른 서비스를 구독하는 경우

Google Workspace를 취소했지만 관리 콘솔에서 도메인 등록과 같은 다른 구독을 계속 관리하는 경우 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

  • 관리 콘솔에서 다른 구독을 계속 관리합니다.
  • 조직의 Google 계정 삭제: 모든 구독을 취소해야 합니다. 이렇게 하면 24시간 이내에 도메인을 새로운 Google 계정에 연결하여 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 조직의 Google 계정 삭제하기를 참고하세요.

다른 구독이 있는지 확인하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 왼쪽 상단의 메뉴 ""그런 다음결제그런 다음구독을 클릭합니다.

    상단의 구독에서 현재 구독하고 있는 서비스를 확인할 수 있습니다.

Cloud ID를 구독하면서 Google Workspace 취소하기

Google Workspace와 Cloud ID를 함께 구독하던 중에 Google Workspace 구독을 취소하면 Google 드라이브, 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, Keep을 제외한 모든 Google Workspace 서비스에 액세스할 수 없게 되며 다음과 같은 주의사항 또한 유념해야 합니다.

  • Google Workspace에서만 사용할 수 있는 모든 관리 제어 기능 및 드라이브 설정(예: 감사, 보고, 공유 정책, 알림)이 삭제됩니다. 관리 제어 기능에 액세스하려면 Google Workspace를 추가해야 합니다. Cloud ID 사용자의 공유 권한에 대한 자세한 내용은 드라이브 사용자의 파일 공유 권한 설정하기를 참고하세요.
  • 사용자의 저장용량은 15GB로 줄어듭니다. 사용자가 구매한 다른 저장용량은 자동으로 복원되지 않습니다. 취소 후에 Gmail, Google 드라이브, Google 포토에서 저장용량 제약을 받는 상황을 방지하려면 드라이브 스토리지 추가 옵션을 참고하세요.
  • 공유 드라이브: 취소한 다음에도 공유 드라이브 데이터를 볼 수 있지만 데이터나 드라이브를 수정, 이동 또는 삭제할 수 없습니다.

질문이 있으신가요?

관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

관리 콘솔에 액세스할 수 없는 경우 이 방법을 시도해 보세요.

크레딧은 환불할 수 있나요?

예. 가입을 취소한 후에 남아 있는 금액은 Google에 문의하여 환불을 요청하세요.

구독을 취소했는데도 요금이 부과된 이유는 무엇인가요?

구독을 취소하고 나면 다음 달 초에 계정의 미결제 금액에 대한 청구가 이루어지며, 결제 금액은 사용한 서비스 및 결제 요금제에 따라 계산됩니다.

  • 탄력 요금제: 서비스를 사용한 일수에 대해 요금이 청구됩니다. 예를 들어 이번 달 15일에 취소하는 경우 서비스를 사용한 보름에 대한 요금이 청구됩니다.
  • 연간/약정 기간 요금제: 약정 금액의 잔액에 대해 요금이 청구됩니다.
  • Essentials: 해당 월의 각 활성 사용자에 대한 월 비용 전액이 합쳐진 금액이 청구됩니다. Essentials 결제 방식 자세히 알아보기

Google Workspace에 재가입하면 이전 Google+ 데이터가 복원되나요?

Google Workspace 구독을 취소하면 Google+ 데이터가 삭제됩니다. G Suite for Education 또는 비영리단체용 G Suite를 구독했던 경우에 한해 재가입 시 조직의 Google+ 데이터가 복원될 수도 있습니다. 그 외의 경우에는 재가입 시 조직의 이전 Google+ 데이터가 복원되지 않습니다.
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