G Suite 취소하기

구독 취소 또는 조직의 Google 계정 삭제하기
정확한 절차를 보려면 삭제하려는 계정에 로그인하세요.

기업용 드라이브에도 적용됩니다.

조직에서 G Suite 사용을 중지하려면 G Suite 구독을 취소하세요. 월별 탄력 요금제로 청구되는 경우, 구독 취소 즉시 G Suite 서비스에 대한 청구가 중지됩니다.

  • G Suite만 구독하는 경우: 구독을 취소하면 해당 사용자 계정과 데이터도 모두 삭제됩니다. 24시간 이내에 새로운 G Suite 구독에 사용할 수 있는 도메인의 공간이 확보됩니다.
  • G Suite 외에 다른 서비스를 구독하는 경우: 이러한 서비스에는 Cloud ID 또는 Chrome Enterprise가 포함될 수 있습니다. G Suite를 취소하고 다른 구독은 활성 상태로 유지하거나, 모든 구독을 삭제하여 새로운 구독에 사용할 도메인 공간을 확보할 수 있습니다.
  • G Suite Business 또는 Enterprise 구독을 취소하는 경우: 60일이 지나야 G Suite 버전에 다시 가입할 수 있습니다.

취소하기 전에

G Suite 구독을 취소하거나 계정을 해지하기 전에 다음 작업 중 일부 또는 전부를 수행해야 할 수 있습니다.

사용자 데이터 저장하기

저장하려는 G Suite 사용자 데이터(Gmail 메시지, Google 캘린더 일정, Google+ 콘텐츠, Google 드라이브에 저장된 파일 등)는 구독이나 계정을 삭제하기 에 다운로드해야 합니다. 저장하지 않으려는 사용자 데이터는 구독이나 계정을 삭제할 때 자동으로 삭제됩니다.

참고: 기업용 드라이브의 경우 파일 형식의 데이터만 저장할 수 있습니다. 이메일로 확인한 기업용 드라이브의 경우 구독을 취소하기 전에 필요한 모든 공유 드라이브 데이터를 반드시 저장하세요.

데이터 내보내기 도구를 사용하면 사용자 데이터를 간편하게 다운로드하고 내보낼 수 있습니다. 

다른 유형의 Google 데이터

진행하기 전에 다른 자산 유형의 소유권을 이전해야 합니다. 예를 들어 G Suite 구독을 취소하고 조직의 Google 계정을 삭제하면 YouTube 채널 또는 Google Ads 계정도 삭제됩니다. 자세한 내용은 조직에서 사용자 삭제하기를 참고하세요.

Google Cloud Platform 조직이 있는 경우

G Suite 계정을 삭제하면 해당 조직이 삭제됩니다. Cloud Platform 프로젝트를 유지하려면 프로젝트 소유권을 조직 외부로 이전해야 합니다. Cloud Platform 도움말을 참고하세요.

결제 기록 저장하기

조직의 계정을 삭제한 후에는 결제 기록에 액세스할 수 없습니다. 계정을 삭제하기 전에 모든 인보이스 또는 결제 기록을 다운로드할 수 있습니다.

G Suite Marketplace 앱 삭제하기

G Suite만 구독하고 있으며 G Suite Marketplace 앱을 설치했다면, 구독을 취소하기 전에 먼저 설치된 앱을 삭제해야 합니다.

Marketplace 앱 설치 여부를 확인하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인합니다.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 다음Marketplace 앱으로 이동합니다.
G Suite에서 제공하는 비즈니스 이메일에서 업그레이드하셨나요?

G Suite에서 제공하는 비즈니스 이메일을 구입한 후 추가 기능을 잠금 해제한 경우 G Suite 구독을 취소하면 다음과 같은 결과가 발생함에 유의하세요.

  • 비즈니스 이메일 가입 시 처음 사용했던 개인 Gmail 계정에 액세스할 수 없게 됩니다.
  • 드라이브 파일, 캘린더 일정, Google+ 프로필 정보 등 개인 Gmail 계정과 관련된 모든 데이터도 삭제됩니다.

언급된 데이터를 저장하려면 잠금 해제한 계정을 삭제하기 전에 위의 사용자 데이터 저장하기에 설명된 안내를 따르세요. 추가 기능 사용하기를 참고하시기 바랍니다.

구독 취소하기

G Suite 및 도메인으로 확인된 기업용 드라이브

여러 서비스를 구독하는 상태에서 G Suite 구독만 취소하는 경우, 21일 내에 새로 G Suite 구독을 시작하여 사용자 데이터를 복원할 수 있습니다. 21일이 지나면 이후 60일 동안 Google 계정의 일부로 새로 G Suite를 구독할 수 없습니다. 24시간 내에 도메인 공간을 확보하려면 모든 구독을 취소하고 조직의 Google 계정을 삭제하세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인합니다.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.
  3. 구독에서 G Suite 구독을 찾습니다.
  4. 작업 다음 구독 취소를 클릭합니다.

    취소 후 청구 금액을 참고하세요.

  5. 계속을 클릭합니다.
  6. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • 여러 서비스를 구독하고 있는 상태에서 G Suite만 취소하는 경우: 를 클릭하여 취소를 완료합니다.
    • G Suite만 구독하는 경우: 다음 단계로 진행합니다.
  7. 체크박스를 선택하여 데이터를 백업했으며 계정을 삭제할 준비가 되었음을 확인합니다.
  8. 이 계정 삭제를 클릭하여 조직의 Google 계정을 삭제합니다.
계정을 삭제하면 모든 사용자 데이터가 삭제되고 복원할 수 없습니다. 삭제하기 전에 사용자 데이터를 저장해야 하는 경우 위의 사용자 데이터 저장하기를 참고하세요.

계정을 삭제하면 다음과 같은 결과가 발생합니다.

  • 조직의 Google 계정 및 모든 사용자 계정이 삭제됩니다.
    • 이 계정으로 Google 서비스에 로그인할 수 없습니다.
    • 삭제된 사용자 계정은 복원할 수 없습니다.
  • 관리 콘솔에서 로그아웃되어 G Suite 홈페이지로 돌아갑니다.
  • 더 이상 관리 콘솔에 로그인할 수 없습니다.
이메일로 확인된 기업용 드라이브

이메일로 확인된 기업용 드라이브 구독을 취소하는 경우 21일 내에 새로 구독을 시작하여 사용자 데이터를 복원할 수 있습니다. 21일이 지나면 이후 60일 동안 기업용 드라이브를 새로 구독할 수 없습니다.

  1. Google 관리 콘솔로그인합니다.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.
  3. 구독에서 기업용 드라이브 구독을 찾습니다.
  4. 작업 다음 구독 취소를 클릭합니다.

    취소 후에는 이번 달 활성 사용자 및 월간 저장용량에 대해 일할 계산된 금액이 다음 달 초에 기본 결제 수단으로 자동 청구됩니다.

  5. 계속을 클릭합니다.
  6. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다. 기업용 드라이브 데이터 옵션에 대한 자세한 내용은 아래를 참고하세요.
    • 모든 팀 데이터와 계정을 즉시 삭제하되 사용자 데이터는 유지: 사용자가 데이터를 유지하도록 허용을 선택합니다.
    • 90일 이내에 모든 팀 및 사용자 데이터를 삭제한 후 계정을 삭제할 수 있는 옵션 제공: 드라이브의 모든 데이터 삭제를 선택합니다.
    • 모든 팀 및 사용자 데이터를 즉시 삭제한 후 계정을 삭제할 수 있는 옵션 제공:
      1. 취소 절차를 중단하고 위의 사용자 데이터 저장하기로 돌아갑니다.
      2. 다음 방법 중 하나를 사용해 데이터를 저장합니다.
        • 모든 데이터를 본인에게 전송합니다.
        • 일괄 삭제 기능을 사용한 다음 데이터를 전송할 대상으로 본인을 선택합니다.
      3. 이 취소 절차를 다시 시작하되 6단계에서 사용자가 데이터를 유지하도록 허용을 선택합니다.
  7. 계속을 클릭합니다.

    관리 콘솔에서 로그아웃되어 G Suite 홈페이지로 돌아가고 더 이상 관리 콘솔에 로그인할 수 없습니다.

데이터 삭제 또는 사용자가 데이터를 유지하도록 허용 중에서 선택하기

사용자가 데이터를 유지하도록 허용: 계정 및 공유 드라이브의 모든 조직 데이터가 즉시 삭제됩니다. 모든 사용자의 계정은 비관리 일반 계정으로 전환되고 내 드라이브의 데이터는 사용자의 전환된 계정에 보관됩니다. 이 옵션을 선택하면 구독 취소 시 관리자 데이터를 삭제하지 않도록 Google에 요청하게 됩니다. 하지만 조직의 기업용 드라이브 데이터를 소유하고 관리할 수 있는 모든 권한을 포기하게 됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

드라이브의 모든 데이터 삭제: 내 드라이브의 모든 사용자 데이터 및 공유 드라이브의 조직 데이터가 삭제됩니다. 삭제하는 데 최대 90일이 걸릴 수 있으며 이 기간 동안 사용자는 드라이브에 액세스할 수 없습니다. 데이터가 삭제된 후 아래의 2단계에 따라 조직의 계정을 삭제할 수 있습니다. 조직의 계정을 삭제하면 모든 사용자 계정이 비관리 일반 계정으로 전환되고 사용자는 드라이브에 다시 액세스할 수 있습니다.

조직의 Google 계정 삭제하기

G Suite만 구독하는 경우: 조직의 Google 계정을 자동으로 삭제하려면 위의 G Suite 구독 취소하기에 설명된 안내를 따르세요.

여러 서비스를 구독하는 경우: 모든 구독을 취소하고 조직의 Google 계정을 삭제하려면 아래 단계를 따르세요.

1단계: 모든 구독 취소하기
  1. Google 관리 콘솔로그인합니다.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.
  3. 구독에서 현재 구독을 찾습니다.
  4. 구독을 취소하려면 작업 다음 구독 취소를 클릭합니다.

    참고: Google이 EMM 공급자인 경우 Android 관리 구독을 취소하려면 기기 관리 다음 설정 다음 Android 앱 관리로 이동하세요. EMM 제공업체로 설정된 Google을 삭제한 다음 구독을 취소합니다.

  5. 구독을 취소하려면 계속을 클릭합니다.
  6. 모든 구독을 취소할 때까지 4단계와 5단계를 반복합니다.

    참고: 무료 Cloud ID 구독은 결제 페이지에서 취소할 수 없습니다. 계정을 삭제하려면 계속해서 아래 단계를 따르세요.

2단계: 계정 삭제하기
Google Cloud Platform 조직이 있는 경우 G Suite 계정을 삭제하면 해당 조직이 삭제됩니다. Cloud Platform 프로젝트를 유지하려면 프로젝트 소유권을 조직 외부로 이전해야 합니다. Cloud Platform 도움말을 참고하세요.
  1. Google 관리 콘솔로그인합니다.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 회사 프로필다음계정 관리로 이동합니다
    '계정 관리'를 보려면 하단에 있는 더보기를 클릭해야 할 수도 있습니다.
  3. 계정 삭제를 클릭합니다.
계정을 삭제하면 모든 사용자 데이터가 삭제되고 복원할 수 없습니다. 삭제하기 전에 사용자 데이터를 저장해야 하는 경우 위의 사용자 데이터 저장하기를 참고하세요.

계정을 삭제하면 다음과 같은 결과가 발생합니다.

  • 조직의 Google 계정 및 모든 사용자 계정이 삭제됩니다.
    • 이 계정으로 Google 서비스에 로그인할 수 없습니다.
    • 삭제된 사용자 계정은 복원할 수 없습니다.
  • 관리 콘솔에서 로그아웃되어 G Suite 홈페이지로 돌아갑니다.
  • 더 이상 관리 콘솔에 로그인할 수 없습니다.

질문이 있으신가요?

관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

관리 콘솔에 액세스할 수 없는 경우 이 방법을 시도해 보세요.

크레딧은 환불할 수 있나요?

예. 가입을 취소한 후에 남아 있는 금액은 Google에 문의하여 환불을 요청하세요.

구독을 취소했는데도 요금이 부과된 이유는 무엇인가요?

구독을 취소하고 나면 계정의 미결제 금액에 대한 청구가 이루어지며, 결제 금액은 사용한 서비스 및 결제 요금제에 따라 계산됩니다.

  • 탄력 요금제: 서비스를 사용한 일수에 대해 요금이 청구됩니다. 예를 들어 이번 달 15일에 취소하는 경우 서비스를 사용한 반달에 대한 요금이 청구됩니다.
  • 연간 요금제: 연간 약정 금액의 잔액에 대해 요금이 청구됩니다.
  • 기업용 드라이브: 구독을 취소한 달에 사용된 총 스토리지에 대해 일할 계산된 금액 및 해당 월의 각 활성 사용자의 월 비용 전액이 합쳐진 금액이 청구됩니다. 기업용 드라이브 결제 방식 자세히 알아보기

G Suite에 재가입하면 이전 Google+ 데이터가 복원되나요?

G Suite에서 구독을 취소하면 그동안 보관되었던 Google+ 데이터가 삭제됩니다. G Suite for Education과 비영리단체용 G Suite를 구독한 경우에 한해 재가입 시 조직의 Google+ 데이터가 복원될 수도 있습니다. 그 외의 경우에는 재가입 시 조직의 Google+ 데이터를 사용할 수 없습니다.
도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?